Isegi kui sa müüd kruve, hea kirjelduse ja spetsifikatsiooni abil, siis pildi lisamine aitab rohkem müüa. Arvad, et toode on lihtne ja kõik saavad aru, mida müüd? Isegi sel juhul aitab kvaliteetsete piltide lisamine müüki suurenda.

Järgnevalt toon hulgaliselt võtteid, mis aitavad e-poes müüki suurendada. Lisan ka näiteid tulemustest, mida nende tegevustega on saavutatud.

Näited selles postituses on e-poodidest, kuid
saad neid põhimõtteid kasutada ka siis, kui su veeb ei ole e-pood.

Paljude toodete puhul on ilmselge, et pildid aitavad müüki suurendada:

• Riided;
• Autod;
• Kinnisvara;
• Mööbel;
• Toit.

Samas on pildid olulised ka nii lihtsate ja arusaadavate toodete puhul nagu kruvid ja mutrid. Kvaliteetsete piltide näitamine potentsiaalsetele klientidele on aitab üle saada takistustest tehingu sooritamisel ja suurendada levi. Loe lisaks, kuidas käib piltide optimeerimine siit,

• Kvaliteetsed pildid aitavad kahtlusi hajutada. Kas see on ikka õige toode? Kas värv on sobiv? Aga kuidas see asi teiselt poolt vaadates välja näeb?
• Hea pildimaterjal aitab huvilistes isu tekitada. Mida paremad on pildid, seda rohkem mõjutavad nad huvilist tehingut sooritama.
• Suured ja ilusad pildid on materjal, mida huvilised saavad sotsmeedia kanalites oma kaaslastega jagada.

Tasuta pildid ja videod ärikasutuseks (40 pildipanka)

Tee pildid suuremaks!

Parimad pildid on hea kvaliteediga suured originaalpildid. Samas on olnud juhte, kus isegi olemasolevate piltide suuremaks muutmine on andnud märkimisväärseid tulemusi. Skinner Auctions suurendas pilte oma veebilehel 250 piksliselt mõõdult 350 peale. Siin on näide esialgsest ja suuremast pildist (WhichTestWon).

Tulemused olid erakordsed! Külastajate arv, kes hakkasid pakkumisi tegema kasvas 63%. Aga see pole veel kõik. Nendest, kes alustasid registreerimisprotsessi ja sisestasid kõik andmed, mis vajalikud pakkumiste tegemiseks kasvas 329%. Need numbrid annavad kokku ligi 7 kordse võidu keskkonna tulemustes.

NB! Võimalusel kasuta oma pilte, sest tootja pakutavad pildid on ka enamus konkurentide lehtedel. Oma piltidega eristud teistest müüjatest ja saad kindel olla, et pildid on just sellised nagu sinul vaja.

Koolitus: E-pood ja müük veebis

Soovid saada e-poes müügitulemusi võimalikult kiiresti? Ära rapsi huupi, vaid rakenda parimaid praktikaid kohe algusest peale. E-poe koolitusel vaatame üle kõik tähtsamad valdkonnad ja parimad praktikad, mida pead teadma e-poodi majandades. Vaata lähemalt…

Suuremad pildid kataloogivaates

CRO- agentuur (conversion rate optimization) Optimics viis läbi katse Tšehhi e-poega Mall.cz. Eesmärgiks oli suurendada müüki läbi e-poe kataloogivaate optimeerimise, mille käigus muudeti kataloogis pildid suuremaks.

Kõige tulemuslikumaks osutus kombinatsioon suuremast pildist ja väiksemast tekstimahust. Tekst muutus nähtavaks, kui kasutaja viis hiire toote kohale. Suuremate piltidega versioon kasvatas müüki peaaegu 10 protsendi võrra (9,46%).

Lisaks piltide suurendamisele kataloogivaates anna kasutajale võimalus kataloogi sirvida nii ruudustikuna kui ühetulbalise nimekirjana.

Näiteid piltide kasutamisest e-poodides

Järgnevalt toon mõned näited sellest, kuidas pilte on hästi ja loovalt kasutatud. Esimesena e-pood Design By Humans. Tõeliselt suured ja kvaliteetsed pildid, mida saab ka veel zuumida.

Tundub, et raamatupiltidega justkui ei ole midagi loomingulist ette võtta? Siiski, huvitava viisi raamatute kohta piltide esitamiseks on leidnud veebipood A Book Apart. Esmapilgul võiks arvata, et raamatul on esikaas, tagakaas ja sellest piisab? Aga tegelikult on ju palju muudki. Mitte ainult paber. Mobiiliversioon, Kindle-versioon, erinevad tahvli-vaated. Kuvades raamatu erinevaid vaateid, maitseka kollaažina, tekitab müüja külastajas huvi ja viib ta lähemale tehingu sooritamisele.

Made.com mööblipood tõuseb esile oma üldise välimuse ja hea pildikasutusega. Suurepärane näide sellest, et

veebi üldine kujundus on lihtsalt riiul, mille
eesmärgiks on tuua välja pakutavaid tooteid.

Made.com suured ja kvaliteetsed pildid annavad selge ülevaate toodetest ja toovad esile konteksti, milles tooteid kasutada. Kontekst annab aimu ka toote mõõtmetest, mis tihti ei pruugi ainult toodet vaadates arusaadavad olla. Made.com luubisarnane zuumilahendus jätab natuke soovida. Eriti arvestades, et hiiglasliku resolutsiooniga pildid, mida täisekraanil näidata, on saidis olemas.

Made.com-i natuke nigel piltide suurendamise vahend toob esile järgmise olulise funktsionaalsuse e-poe piltide esitamisel. Kuidas zuumida ja pilte suuremalt näidata?

E-poed ja tootepiltide zuum

Piltide täissuuruses esitamine ja zuumimise võimalus aitavad külastajat tootest parema ülevaate saamisel. See omakorda viib tehingu sooritamiseni. Tihti on piltide suurendamise vahendid keerulised. Ära püüa ratast leiutada ja uut ägedat piltide suurendamise meetodit leiutada. Kasuta funktsioone, mis on iseenesest mõistetavad ja kasutajale juba varasemast selged.

“Ära nii tee”-poole pealt tasub jälgida, et zuumi-funktsiooni ei kasutataks, juhul kui avanev pilt on sama, millel just klikiti (või ainult natuke suurem). Eeskujulik e-poodniks peaks kehtestama reegli “ei kasuta väikeseid pilte!”.

Eriti kõrge kvaliteediga pildid, Blue Tomato

Suured pildid toovad rohkem müüki! Järgnevalt toon kaks näidet sellest, kuidas veebipoed kasutavas piltide suurendamist. Esimene nendest on spordikaupadepood Blue Tomato. Sellel lehel on kõige suurema resolutsiooniga pildid, mida olen näinud e-kaubanduses kasutatavat. Tootevaates olevad pildid on väga head, aga suurendamisfunktsiooni abil esitatakse kasutajale uskumatu detailsusega pilte. Näha on iga niit ja nõelapiste. Sellise kvaliteediga piltide jaoks on vaja need ise teha või kasutada fotograafi  abi.

Kliki pildid, et näha, millise kvaliteediga see originaalis esitatud on.

NB! Eriti suurte piltide puhul on mõistlik kasutada ka funktsiooni, mis lubab külastaja vaadata pilte täisekraanil (full screen). Nii kindlustad, et sinu pilti saab ka pisike brauseriakna puhul lihtsalt maksimaalses võimalikus suuruses uurida.

Loominguline lähenemine e-poe piltidele, Acne Studios

Teise hea näite piltide kvaliteedist ja suurendamisest leiab Acne Studios veebipoest. Acne Studios on riidepood, milles pildid on eriti tähtsal kohal. Nad on ehitanud kogu keskkonna piltide ümber, jättes kujundusraamistiku eriti tagasihoidlikuks. Kataloogi- ja tootevaadetes on piltidel keskne koht ja piltide suurendamiseks on kasutusel kasutusel huvitav lahendus, mis annab hea ülevaate pakutavast.

Build.com suurendus töötab galeriina

Build.com kasutab suurendusfunktsiooni, mis on rohkem kui lihtsalt suure pildi esitlemine. Suure pildi vaatele on lisatud pisipildid teistest antud toote piltidest ja lisatud on kirjeldus. Lisaks on lehe alaosas on välja toodud jagamisnupud. Kuna pildivaade on kasutajale isuäratav, siis võiks selles sisalduda ka “lisa korvi” nupp.

Pane alati tootele mitu pilti ja kasuta väikest galeriid, et iga toote juures pilte kuvada. Külastajad tahavad näha erinevaid vaateid, detaile ja isegi jooniseid enne ostuotsuse tegemist. Rohkem pilte annab külastajale pakutavast selgema pildi, selgem pilt omakorda viib ostu sooritamiseni. Antud vaates võiks olla ka jagamisnupud ja saada sõbrale-funktsioon, mis annab võimaluse suuremate ostude puhul lihtsalt kaaslastelt nõua küsida.

Pildi esitamise puhul on tähtis see, et tuleks kasutada kogu ekraani pinda. Esita pilti servast servani, valged ääred ei anna mingit lisaväärtust.

Footlocker.com palju pilte ja võimas suurendus

Lõpetuseks veel üks hea näide suurte ja kvaliteetsete piltide kasutamisest koos hea suurendusfunktsiooniga. Footlocker.com võimaldab zuumida pilte tootevaates või need eraldi täisekraanil kuvada, mis annab veelgi parema ülevaate toote väljanägemisest. Samuti on paljude toodete puhul galeriina esitatud erinevad rakursid ja värvivalikud.

Kui su toode esineb erinevates värvides, siis tuleks need värvid ka piltidena esitada. Näiteks mõned inimesed suudavad endale ette kujutada, kuidas näeks välja Paks Margareeta, kui see oleks roosa. Paljud aga vajavad pilti sellest aru saamiseks ja ka visuaalselt andekatel on pildist abi, sest nende ettekujutus võib olla vale.

Seda pilti vaadates võiks kohe linnavalitsusele ettepaneku teha, see projekt ellu viia. (pildi originaal)

Kuidas piltide suurendamist mitte teha?

Mitmedes keskkondades leiab suurendusfunktsiooni, mis töötab luubina. Kasutaja liigutab hiirt toote pildil ja näeb selle osalist suurendust eraldi väikeses aknas. Kohati on selle suurendusmeetodi nimeks cloud zoom.

Miks mulle see meetod ei meeldi:

• Ma kasutan hiirt selleks, et pilti vaadata.
• Hiire asukoht ja tegelik suurendus on ekraanil erinevate kohtades.
• Enamasti kuvatakse suurenduses ainult väike osa pilti, mis ei ole ülevaatlik.

Ma ei ole leidnud eksperimentaalseid tulemusi järgmiste väidete kinnituseks, kuid kasutajana tunnen, et see lahendus ei toimi minu jaoks. Selge on see, et enamik e-poodnike ei müü minule, aga ilmselt pole ma ainus, kelle puhul see meetod negatiivse kogemuse annab.

Märkus: Kuigi ma pole reaalseid testiandmeid erinevate zuumimeetodeite vahel näinud, siis üks näide on välja toodud siin slaidid 14 ja 15. Kui tead mõnd allikat zuumi ja e-poe tulemuste eksperimentide kohta, siis palun jaga seda kommentaarides.

360° vaade

Mitmed eksperimendid viitavad sellele, et toodete katsumine paneb inimesi neid rohkem tahtma. Hilisemad katsed on näidanud, et

objekti katsumisele mõtlemine võib anda sama efekti omanikutunde tekkimisel nagu füüsiline kontakt.

Veel üks eksperiment viis selle idee digivaldkonda. Tulemused näitasid, et kui inimesed “katsuvad” tooteid ekraanil sõrmega (tahvelarvutis), siis nad on nõus kauba eest rohkem maksma, kui need, kes kasutavad navigeerimiseks hiirt.

E-kaupmehena on su ülesanne panna külastaja tundma, et ta juba omab seda toodet. Anna neile võimalus toodet “katsuda” ja sellega mängida. Veebipoes saad sellel kogemusele kõige lähemale kasutades toodete 360° vaadet. Sel puhul pole küll tegemist reaalsusega, kuid annab külastajale teatava kontrolli ja vahetuma kogemuse.

Kuidas 360° vaade tulemusi mõjutab? Golfsmith.com katsetas 360° keeratavate piltidega ja need andsid tulemuseks 10-protsendilise kasvu toodete ostmise määras võrreldes tavaliste tootepiltidega. Mõningatel juhtudel kasvas tehingu sooritamise määr 360° vaadete kasutamisel isegi 30-40 protsenti. Lisatud pildil on kujutatud putteri esitamine 360° vaates.

Wiggle.co.uk kombineeris 360° vaate pildi suurendamisega

Liites kokku 360° vaate, suurenduse ja vaatenurga muutmise saad tulemuseks päris erakordse lahenduse. Wiggle.co.uk on oma pakutavate toodete pildifunktsionaalsuse päris peeneks ajanud. Esiteks saab pilte suurendada, teiseks on iga pilt võimalik pöörata 360° ja lisaks sellele on võimalik muuta ka vaate suunda (pealt, alt jne).

Kuid kui tunned, et väikesest vaatest väheks jääb, siis saad pildid veel eraldi suurema vaatena avada. Tulemuseks on lahendus, mis esitab hea resolutsiooni ja kõrge kvaliteediga pilte, mida saab zuumida ja vaatenurka muuta.

Tootepildid kontekstis

Mõni aeg tagasi tundis mu poeg väga suurt huvi Nintendo 3DS mängukonsooli vastu. Huvi oli nii suur, et ma isegi hakkasin tema kõrval Nintendo eksperdiks muutuma. Lõputu infovoog mängudes, funktsioonidest ja võimalustest ei tahtnud lõppeda.

Kuni selle hetkeni kui see järsult lõppes. Läksime pärispoodi ja viskasime pilgu peale. Tulemus? “Mida? Ekraanid ongi nii väikesed?” Huvi liikus sujuvalt kõrvalvitriinis olevale Nintendo 3DS XL mudelile.

Veendu, et kasutad pilte, mille puhul toote suurus on huvilisele mõistetav. Paljude toodete puhul ei pruugi objekti suurus pildil mõistetav olla, kui kõrval pole võrdluseks mõnd tuttavat elementi. Paljudel juhtudel ei ole konteksti vaja. Inimesed ilmselt teavad, kui suured on kingad, riided ja muud igapäevased objektid.

Mõningatel juhtudel võib aga märgist täiest mööda panna. Mis sa arvad, kui suured on need kõlarid? (Kõlarite pilt kontekstis on postituse lõpus).

Kasutades tootepilte, mis esitavad ka konteksti aitab külastajatel visualiseerida nende kasutamist ja läbi selle viib neid lähemale tehingu sooritamisele.

Aita visualiseerida

Inimesed jagunevad kaheks. Need, kes suudavad endale peas ette kujutada, kuidas diivan võiks nende toas välja näha ja need kellele see raskusi valmistab. Samas aitab asjakohane pilt ka neid, kellel visualiseerimisega raskusi ei ole. Kui sul on tooteid erinevates värvides või suurustes, siis näita neid kõiki. Proovi seda teha nii, et külastajal tekiks võimalikult selge pilt pakutavast.

Järgnevalt toon näite sellest, kuidas lipsu, särki ja ülikonda kokku sobitada. Erinevate värvide ja valikute kombineerimisel tekib kümneid ja kümneid võimalusi. Andes kasutajale võimaluse nendega mängida saad tulemusena suurema osalusmäära ja ostusoovi tekkimise. Nendele, kas ise kombineerida ei viitsi võib pakkuda ka ette valmis tehtud valikuid (klassikaline, vabaaeg, trendikas jne).

Kohati võib ka väga kvaliteetne pilt jääda kesiseks, kui puudub selgus asja suuruse osas. Näitena toon siia käekella, millest on tehtud väga kvaliteetne stuudiofoto valgel taustal. Võrdluseks on kõrval sarnase kella pilt, mis tehtud mobiiltelefoniga omaniku randmel. Milline pilt neist paremini müüb ei ole teada, aga teine pilt annab selgema arusaamise kella suurusest ja milline see kasutamisel välja näeb. (Kui tähte närida, siis antud pildi puhul jääb lahtiseks randme jämedus :).

Mõned katsetused näitavad väga suuri muutusi ostude protsendis, kui tooteid esitatakse nii, et kasutaja ei pea ise visualiseerimiseks pingutusi tegema. Lisatud pirni pildi puhul mul täpsed andmed puuduvad. Optimeerimisekspert Bryan Eisenberg toob oma tulemustes välja kasvu, mis ületab oluliselt 100% (147%) selliste piltide kasutamisel.

Vii hiir pildi kohale konteksti nägemiseks

Mõned eelnevalt toodu numbrid on muljetavaldava. Kuid olenevalt valdkonnast võivad tulemused veelgi suuremas olla. Juveelipood Kluster Shop’il õnnestus kasvatada tehingute määra 167% ja müügikäivet 271% Kuidas see neil õnnestus?

Kuna kasutajad tahavad näha nii detailseid tootepilte kui elulisi pilte toote kasutamisest igapäevastes situatsioonides, siis lõid nad lahenduse, mis näitas mõlemat. Viies hiire tootepildi kohale kuvati ehteid nii nagu nad kasutades välja näevad.

Märkus: Üha tihedamini tuleb arvestada, et veebilehte külastatakse läbi mobiilse seadme ja sellisel juhul tuleb, mitmed desktopist tuttavad meetodid vahetada võimalike alternatiivide vastu. Üks olulisemaid neist on “mouse over”-funktsiooni puudumine. Mobiilis peab selle vii hiir pildi kohale asendama mingi muu funktsiooniga.

Kokkuvõtteks

Tootepildid on ühed olulisemad ostuotsuse mõjutaja e-poodides. Looge protsess, mis tagab selle, et kasutajad näeksid selliseid pilte, mis aitavad neil ostuotsuseni jõuda. Erinevates valdkondades annavad pildid erinevaid tulemusi, aga piltide värskendamine ja kvaliteedi parandamine annab peaaegu alati positiivseid tulemusi. Telliskivide puhul võibolla natuke vähem kui moekaupadel, aga ka kõige vähem “fotogeeniliste” toodete juures on oodata tulemuste paranemist.

Piltidega tegelemine on tihti aeganõudev, kuid tulemusena saad, klientide silmis, oma konkurentidest parema positsiooni. Kui tea mõnda head piltide esitamise moodust (müügi suurendamiseks), mida siin kirjeldatud ei ole, siis anna kommentaarides teada!

SEO ja piltide optimeerimine

Alt-atribuut

Selleks, et pildil olev info otsingumootoriteni jõuaks, on HTML keeles alt-atribuut. Selle abil saab pildi juurde lisada kirjelduse selle sisu kohta. Samuti nõuab HTML-spetsifikatsioon, et igal pildil oleks kirjeldus.

Failinimi

Üks oluline piltide optimeerimist võimaldav tegur on piltide failinimed. Tuleb jälgida, et pildifailide nimed kirjeldaksid pildil olevat ja sisaldaksid lehe jaoks olulisi märksõnu.

Näide alt-atribuutide ning failinimede kasutamisest pildi esitamisel:

<img
 src=”huvitav-toode-eestvaade.jpg”
 alt=”Huvitav Toode eestvaade”
 [+muud atribuudid] />

Kasutamine

• Märksõnad pildifaili nimes.
• Piltidel peab olema alt-atribuut.
• Alt kirjeldustes tuleb kasutada sobivaid märksõnu.
• Sõnu ei ole vaja korrata (spämmida).

Pildi suurus

Mahuka pildimaterjali kasutamise puhul on oluline ka pildi maht kilobaitides ja selle suurus pikslites. Kui leht veeb laeb aeglaselt, siis kasutajad vaatavad sessiooni käigus vähem lehti.

Pildi maht kilobaitides tuleks teha nii väikseseks kui võimalik ilma, et kvaliteet kannataks. Järgnevalt olen siia lisanud kaks pilti, mis on välimuselt peaaegu ühesugused, aga üks on teisest üle viie korra väiksem. Mis sa arvad kumb pilt on väiksem?

Puurmani mõis.

See tähendab, et see tuleb ka külastajale 10 korda kiiremini kohale. Kui su kataloogivaates on selliseid pilte kümneid, siis mõjutab see oluliselt kasutaja käitumist.

Pildi mõõdud

Teine viga piltide esitamisel, mida väga sagedasti ette tuleb on suuremõõduliste piltide kasutamine väikeste piltide jaoks. Näiteks kui sul on tootekataloogis pildi suuruseks 400×300 pikselit, aga sa kasutad sellel alal pilti, mille mõõdud on 3000×2250 pikselit. Tulemuseks on jälle aeglasem lehe laadimine. Antud näite puhul oleks see pilt mahult 56 korda suurem, kui tegelikult vaja.

Selliste probleemide vältimiseks tuleb veenduda, et su e-poe tarkvara tekitaks automaatselt pildid, mis mõõtudelt sobiksid kõikidesse vaadetesse. Kõige suuremat originaalpilti läheb vaja ainult suumi kasutamisel ja võib-olla kasutajale alla laadimise võimaluse andmiseks.

Kodulehe optimeerimine ei koosne ainult piltidest vaata ka teisi SEO vigu, mida veebilehtedel tehakse.

Kodulehe optimeerimine otsingumootoritele, SEO koolitus

SEO koolitus annab sulle teadmised, kuidas otsingumootorites paremaid tulemusi saavutada ja rohkem külastajaid lehele tuua. Kuidas selgitada välja, millised märksõnu sihtgrupp kasutab? Milliseid tehnilisi võtteid otsimootoritele optimeerimine sisaldab ja kuidas neid kasutada? Kodulehe optimeerimine otsingumootoritele anna pikaajalisi tulemusi ja aitab kaasa müügi kasvule. Vaata lähemalt…

Siin pildil on näha varasemas tekstis mainitud Estelon kõlarid kontekstis.

_____________________
Image credits:
* Equilibrium by Andy
* Man Working on a Tablet in the Park
* Shopping by Jean Scheijen

The post Kodulehe optimeerimine: pildid e-poes appeared first on Dreamgrow Digital.

Google Analytics 4 conversion (GA4) tehingu seadistamine

Panin kokku lühikese video, kuidas seadistada Google Analytics 4 conversion ehk kasutaja tegevus, mida klassikalises Analyticsis mõõdeti goal-idega. Goal ja conversion on Analyticsi kõige tähtsamad mõõdikud ja need tuleb kindlasti paika saada.

Selle artikli lõpust leiad põhjused, miks ma arvan, et kõige mõistlikum tehingu mõõtmise meetod on täname leht.

Mis siis, kui sa ei viitsi seda kõike ise teha?

Anna oma veebiarendajale GA4 tehingute mõõtmise lähteülesanne ja tulemuse kirjeldus. See on järgmine.

Palun seadistada GA4 conversions funktsioon nii, et see mõõdetaks järgmisi näitajaid:

• Päringuvorm
• E-poe tellimus
• Ja muud asjad, mis sul on vaja GAs kokku mõõta

Päringuvormi puhul mõõdame conversioni toimumist. Tükkide arvu

E-poe puhul mõõdame tehingute toimumist, GA4 peab salvestama ka tehingute sisuks olevad tooted ja hinnad. Sisuliselt lähevad arvel olevad read GA4 raportitesse.

Kontroll

Töö on valmis siis, kui kõik loetletud tegevused on conversionitena seadistatud, testitud ja GA4 raportites näha. Näiteks:

• Google Analyticsi raportites on korrektselt näha testiks tehtud päringute toimumine ja nende arv
• Google Analyticsi raportites on korrektselt näha testiks tehtud ostude arve, tehingute andmed, tooted ja summad.

Nüüd on sinu ülesandeks kontrollid seda, “töö on valmis” osa. Seni, kuni GA4 ei ole korrektselt salvestanud testtegevuste andmeid on töö pooleli. Ülejäänu pole meie asi. Tööülesanne ei ole asjade tegemine. Tööülesanne on tulemuse saavutamine!

PS. On töid, mille puhul võib kokku leppida, et tööülesanne on anda oma parim, aga GA4 seadistamine ei kuulu nende hulka.

Klassikalise Google Analytics goali seadistamine

See on koht, kus analüütika loeb kokku need tegevused, mida sa oma veebilehe külastajatelt ootad. Soovitud kasutaja tegevusi nimetatakse Google Analyticsis Goalideks. Need tegevused võivad olla väga erinevad, alustades uudiskirjaga liitumisest ja kontaktivormi täitmisest kuni reaalse tehingu sooritamiseni ning raha maksmiseni.

Kui sa oled pärsi alguses oma Google Analyticsiga, siis veendu, et saa alustad konto loomisega õigesti.

Juhul kui sa ei ole Goale seadistanud, siis näed Conversions raporti ülevaate lehel järgmist pilti. Kui sa ei mõõda kasutaja tegevusi oma veebilehel, siis jääb sul enamus väärtusest Google Analyticsi kasutamisel saamata.

Kui sul on Goalid seadistamata, siis sa kasutad Google Analyticsit valesti!

Esmalt mõned näited sellest, mida saad oma veebilehel kokku lugeda nii, et sellel ka äritulemustega mingi seos oleks. Siin on oluline mõõta neid lehti, millel külastaja maandub pärast antud tegevuse tegemist.

Müük – tehing e-poes või veebikeskkonnas. Mõõdame kokku seda kohta, kuhu kasutaja maandub pärast raha maksmist.

Päring, kontaktivorm – enamus ettevõtteid ei tee tehinguid veebis ja seega on vaja kokku lugeda müügikontakte (inglise keeles lead). Jälgi kindlasti ka seda kui palju nendest kontaktidest lõpuks müügina realiseeruvad.

Uudiskirjaga liitumine – mõnedele ettevõtetele (näiteks reisifirmad) on uudiskiri üks olulisemaid müügikanaleid ja iga listi liitunud kasutaja on väärt mingi konkreetse väärtuse.

Tegevused sisu tarbimisel – kui sa tegeled sisuturundusega või oled uudisteportaal, siis on sinu jaoks oluline toodetava sisu levipotentsiaal. Selleks saad Google Analyticsi abil mõõta kokku sotsiaalmeedia jagamisi, artiklite lugemis protsenti, videote käivitamist ja muud taolist, mis aitab mõista loodud sisu efektiivsust ärieesmärkide saavutamisel.

Siit videost saad teada, kuidas oma veebilehel tehinguid mõõtma hakata.

Juhul kui sul on juba mõned Goalid seadistatud, siis pääsed neid haldama läbi Admin menüü.

Mõlemat teed pidi jõuad Goalide lehele, millel näed olemasolevaid Goale ja võid soovi korral uusi Goale seadistada.

Oma esimese Goali seadistamiseks vajuta +NEW GOAL nuppu. Pärast nupu vajutamist avaneb sulle leht, millel saad panna oma Goalile nime ja valida selle tüübi. Segaduste vältimiseks pane alati nimi, mis kirjeldab mõõdetavat tegevust. Näites olen valinud Goaliks päringu esitamise. See on on kõige sagedamini ette tulevaid tegevusi, mida veebilehe külastajalt oodatakse.

Goali tüübina soovitan alati kasutada Destination, aga see oleneb sinu veebilehe seadetest. Destination tähendab seda, et kasutaja viiakse pärast tegevuse sooritamist täname-lehele. Oluline on see, et täname leht oleks unikaalse aadressiga, mida saame Goali seadistades kasutada. Näiteks suunatakse kasutaja pärast päringu esitamist lehele, mille aadressiks on www.minufirma.ee/taname.html.

Pro tip: Kirjelda oma Goalid ka Facebooki Pixeli jaoks. Destination goal on ka selleks hea, et siis ei pea Facebooki Pixeli jaoks tegema eraldi goaliga seotud sündmust, vaid võib samuti kirjeldada ainult aadressi, mida Facebook peaks tulemuseks lugema.

Täname leht peaks täitma järgmisi tingimusi:

• Sellele ei pääse ligi läbi menüü navigeerides;
• Leht ei ole nähtav otsingumootoritele (kasutada lehe koodis märgistust noindex ja nofollow).

Iga täname lehele jõudnud kasutaja loetakse tegevuse sooritanuks. Sellepärast me ei taha, et lehele oleks võimalik jõuda läbi menüüde navigeerides, ilma tehingut sooritamata. Otsingumootorite välistamine tagab selle, et külastajad ei jõua Googlest otse täname lehele.

Loe postituse lõpust ka kindlasti seda, mis täname leht on turunduses väga tähtis.

Kui valikud tehtud vajuta nuppu Continue.

Järgmises sammus saad seadistada erinevad Goali parameetrid. Kõige olulisem neist on Destination. Sellele väljale sisesta täname-lehe aadress ilma domeeninimeta. Jäta välja ees olevaks valikuks Equal to. Kui su täname leht on aadressil www.minufirma.ee/taname.html, siis sisesta /taname.html vajuta Create Goal nuppu.

Hurraa!!! Sinu esimene Goal on valmis! Kui su veebis on seda tegevust juba tehtud, siis “Verfy this Goal” näitab sulle, kui suur on olnud loodud Goali tehingute protsent viimase seitsme päeva jooksul.

Selle sammuga on enamus turundajate esmased vajadused rahuldatud. Võid järgneva vahele jätta ja minna otse järgmise peatüki juurde: Kasutamine Google Analyticsis.

Kui tahad aga detailsemalt seadistada või Goalide tööle panemisega tekkis probleeme, siis loe siit edasi.

Tähelepanelik lugeja märkas, et Goali parameetrites on võimalik ka peensustesse minna. Need ei ole kohustuslikud väljad. Esimese asjana on võimalik seadistada kasutaja tegevuse rahaline väärtus. Kui sa tead, et keskmiselt toob üks päring sulle sisse 100 eurot, siis võid panna Value sektsiooni On asendisse ja sisestada tekkivale väljale sobiva summa.

Teise seadena on võimalik Goali puhul panna paika sammud, mis viivad tehingu sooritamiseni. Seda saad kasutada siis, kui kasutaja peab tegevuse käigus läbima mitu sammu. Näiteks ostu vormistamisel e-poes võivad olla järgmised sammud: Ostukorv, Andmete sisestamine, Panga valik, pärast mida laetakse täname leht.

Sammude seadistamisel on sul hiljem võimalik jälgida, milline samm paneb kasutajaid tehingut katkestama. Nii on võimalik tuvastada katkiseid ostuprotsesse ja leida muid elemente, mis ei lase külastajal tegevust lõpetada.

Google Analytics seadistamine: võimalikud probleemid

Probleem: Igal täname leht on erineva aadressiga

Lahendus: Kui täname lehel on aga mingi unikaalne tekstijupp, mis seda teistest lehtedest eristab, siis käitu järgmiselt. Leia täname lehe unikaalne tekstilõik. Näiteks, kui su täname lehe aadressid näevad välja nii:

/tellimine/aitah/?id=3464&success=true&type=campaign&order=11218
/tellimine/aitah/?id=6722&success=true&type=campaign&order=23894
/tellimine/aitah/?id=4222&success=true&type=campaign&order=23895
/tellimine/aitah/?id=7135&success=true&type=packages&order=96774

Siis on neil kõigil ühiseks nimetajaks tekstilõik success=true. Kasuta seda unikaalset tekstilõiku täname-lehtede eristamiseks Goali loomisel. Vali Destination välja ees olev rippmenüüst Regular expression ja sisesta väljale oma unikaalne tekstijupp.

Vajuta Create või Save Goal nuppu ja kõik töötab nagu esimesena kirjeldatud Destination Goal. Kui kõigi täname-lehtede aadressid on täiesti erinevad, siis vaata järgmise probleemi lahendust ja rakenda Event Goali.

Probleem: Täname-lehel ei ole oma aadressi

Nii võib juhtuda siis, kui pärast vormi täitmist laetava lehe aadress on sama, mis vormiga lehe aadress. Samuti kasutatakse vormide saatmisel tihti seda, et kasutajale kuvatakse hüpikaken, millel ei olegi aadressi.

Lahendus 1: Selle probleemi lahendamiseks on vaja arendaja abi. Parim lahendus on muuta süsteemi nii, et pärast vormide täitmist kuvatakse alati selgelt eristuv täname-leht. Pärast seda saab Goalid seadistada juba nii, nagu eelnevalt kirjeldatud Destination Goali seadistamisel.

Lahendus 2: Juhul, kui süsteemi kohandamine ei ole arenduskulude tõttu mõistlik, võib valida Goali tüübiks Event ja teha muudatused vormi koodis, mis saadab päringu sinu meilile või andmebaasi. Eventide seadistamise tehnilise info leiad siit Event Tracking: Setting Up Event Tracking. Kui sa ise koodiga sinapeal ei ole, siis saada see viide oma arendajale.

Pärast seda, kui sündmuste jälgimine on arendaja poolt tööle rakendatud, saad hakata mõõtma Event tüüpi Goale Google Analyticsis. Esmalt vali teises sammus Goali tüübiks Event ja vajuta Next step.

Nüüd seadista Eventi parameetrid vastavalt sellele, kuidas olete need koos arendajaga rakendanud. Praeguses näites kasutame järgmisi väärtusi:

• Category – nimetame Eventi kategooriaks Päringud, et eristada neid teistest Eventidest nagu näiteks failide alla laadimine või video pleieri käivitamine.
• Action – Eventi tegevuseks on Vormi täitmine
• Label – kuna tegemist on kontaktivormiga paneme sildiks Kontaktivorm
• Value – väärtus, mis on seotud Eventi toimumisega (selle võib täitmata jätta).

Sellega on Event Goal seadistatud.

Kui sa pead e-poodi, siis on oluline seadistada ka Google Analytics E-commerce tracker.

Kontroll

Kui sa oled oma Goalid seadistanud, siis mine tee kindlasti seadistatud Goali mõõtvad tegevused oma kodulehel läbi ja vaata analüütikast, kas Goalid salvestatakse ja kuvatakse Google Analyticsis korrektselt. Goalide ülevaate leiad peamenüüst Conversions > Goals > Overview.

Kuna sellesse raportisse jõuavad andmed väikese viivitusega, siis saad vaadtata, kas Goal töötab või mitte Real-Time raportist. Tee Real-Time raport ühes aknas lahti lahti, mine teises oma lehele ja tee Goaliga mõõdetav tegevus.

Goalide Kasutamine Google Analyticsis

Pärast seda kui Goal on seadistatud saab hakata Google Analyticsis jälgima tehingute arvu ja tehingute protsenti külastajate seas. Kõige olulisem on aga see, et iga Analyticsi raportit saab pärast Goalide seadistamist vaadata tehingute sooritamise seisukohast:

Millised kanalid toovad tehinguid ja raha?

Millised reklaamid, bännerid ja muud ostetud turunduskanalid töötavad?

Millised veebilehe osad panevad kasutaja tegutsema?

Kas uudiskirja saajad sooritavad tehinguid rohkem või vähem kui muud külastajad?

Need küsimused saavad vastuse alles siis, kui oled oma lehel Goalid seadistanud. Vaata ka, kuidas saad kindlustada, et kõik kampaaniad, meilid ja bännerid saavad täpselt mõõdetud: Google Analytics: kampaanialinkide märgistamise õpetus.

Miks kasutada täname lehti?

Umbes pooltel juhtudel, kui ma ütlen turundajale, et tuleb teha täname leht, siis tuleb kuskilt mingi mõte, et täname leht ei ole vajalik. Tihti viidatakse sellele, et vormi saatmise saab evendiga ära mõõta ja see on millegi pärast palju parem lahendus.

Ei ole! Eeldan, et tahad internetis rohkem müüa.

Täname leht on turunduses suure väärtusega!

Täname leht on üks kõige mõjusamaid kohti sinu veebikeskkonnas. Täname lehele jõuab inimene siis, kui ta on just sulle ühe suure „jah“-i öelnud. Täitis päringuvormi või lausa sooritas ostu.

Ta on sinu paadis. Nüüd on hea aeg temalt natuke panustamist lisaks küsida. Mõned näited:

• Liitu ka meie uudiskirjaga
• Hakka meie jälgijaks Facebookis
• Vaata ka neid tooteid

Täname leht tuleks kindlasti märkida Googlele peidetuds. Kasuta Yoast SEO lehe seadetes noindex ja nofollow.

Spämmi vastane

Kuna vormi täitmisel võiks potentsiaalsele kliendile ka kinnituse meilile saata, siis täname lehel saad suunata täitjat seda meili ka spämmikastist otsima. Nii saad kindel olla, et su täname meil jõudis kohale ja kui inimene selle spämmis mitte-spämmiks märgib, võib see aidata ka su teiste meilide vähem spämmiks tembeldamise vastu.

PS Ka täname e.kiri ei ole lihtsalt „Täname, võtame ühendust“ kiri, vaid põhjalikult läbimõeldud sõnum, koos suunistega meili saajale, mida ta tegema peab ja mis juhtuma hakkab. Ootuste majandamine.

Lihtne seadistada

Kas sa oskad seadistada eventi oma vormi nupu vajutuse mõistmiseks? Saad hakkama? Vägev värk! See ei tähenda, et sa peaksid minema viskama väärtuse, mille saad täname-lehtede kasutamisega.

Kõigile neile, aga kes ei oska GA evente seadistada on, täname leht kõige lihtsam ja turunduslikult ka tulusam viis kasutaja tegevuste mõõtmiseks lehel.

Kui sa muidugi tahad iga Goali seadistamisel arendajaga vestelda ning sind ei huvita maksimumi saamine turundusest, siis võid eventidega jätkata.

Vormide tegemise pluginad

Peaaegu kõik vormide tegemise pluginad võimaldavad sul oma tasuta versioonides suunata vormi täitnud kasutaja täname-lehele. Suureks erinejaks on ContactForm7, millel puudub võimalus täname lehele suunata, sest selle  arendaja on turunduspuudega.

Enamasti ei tehta täname-lehti kolmel põhjusel:

• Ei teata, et neid vaja on. See põhjus peaks nüüd likvideeritud olema
• Ei viitsita teha, või ei ole aega teha.
• Ei oska teha. Enamus sisuhaldustarkvarade vormi pluginatel on täname-lehele suunamise tegemine sama lihtne kui täname-sõnumi kuvamise näitamine.

Eelnev jutt või panna su mõtlema turunduslikult sisukate täname lehtede kasutamisele.

_____________________
Photo via Visual hunt

The post Google Analytics seadistamine: Conversions ja täname leht appeared first on Dreamgrow Digital.

Sellest postitusest saad teada, mida peidab endas Google Analyticsi raportites Direct traffic.

Veendu, et sa ei kaota erinevate kanalite andmeid Direct trafficu reale.

Tavapäraselt arvatakse, et see segment sisaldab neid külastajaid, kes ise aadressi sisse toksisid või lemmikutesse lisatud aadressi kasutasid. Osaliselt on see nii, aga Direct traffic sisaldab üha rohkem muid kanaleid, mida tegelikult oleks vaja mõõta.

Selleks, et vältida mitmete kanalite sattumist Google Analyticsis Direct trafficu alla, sildista alati kõik lingid, mida oma turunduses kasutad.

Direct traffic segment koondab enda alla kõik juhud, kus külastaja lehele tulemisel ei ole infot viitava kanali kohta. Järgnevalt toon välja peamised juhud, mis tekitavad direct liiklust:

Nii on Direct traffic nagu must auk, mis imeb endasse kõik külastused, mille kohta Google Analyticsil andmed puuduvad. Sellega on info nende külastuste allika kohta igaveseks kadunud.

1. Kasutaja toksib ise aadressi brauserisse

Kasutaja teab, kes sa oled. Ta vajutab “f” ja enter selleks, et minna Facebooki lehele. Ta vajutab “p” ja enter, et minna Postimehe lehele. Isegi kui külastaja peab kogu aadressi sisse toksima nagu “dreamgrow.ee”, siis ta teab seda ja tal on juba teatav eelsoodumus selle veebilehe osas. Sellise direct külastaja tehingu sooritamise tõenäosus (conversion rate) on palju suurem kui veebilehe keskmine, sest tegemist on külastajaga, kes on lehega juba varasemast tuttav.

2. Kasutajal on leht lemmikutesse salvestatud

Kas kasutajal on leht lemmikutes või ta toksib aadressi ise sisse, ei ole võimalik eristada. Bookmarki kasutavatele külastajatele viitab mingil määral, kui vaatame direct liiklust ja väga sagedasi korduskülastusi. Samas on tänapäeva brauserites enimkülastatud veebid mõne nupuvajutuse kaugusel ka ilma lemmikutesse lisamiseta.

Kui suudame muu müra Direct trafficust eraldada, siis võib neid kaht punkti kasutada brändi tuntuse mõõdikuna. Need on inimesed, kes teavad meie nime. Selle mõõdiku kasv viitab edukale turundustegevusele.

Pro tip: Lisaks Direct trafficule viitab brändi tuntusele ka sinu nime otsing Googles. Selle kohta saad infot Google Search Console’st. Kui viid kokku nimeotsingud Googles ja oma Direct traffic külastajad, on see küllaltki hea dünaamiline mõõdik oma hetketuntuse hindamiseks. Samuti aitab selle mõõdiku trend aru saada, kuidas su bränd kasvab või kahaneb. Loe lähemalt, kuidas digis brändi mõõta.

3. Kasutaja klikib linki välises programmis

Kui saata meil, mille kasutaja avab Outlooki või mõne muu arvutisse paigaldatud meiliprogrammiga, siis läheb analüütikasse kirja direct külastus. See on põhjus, miks kõik meilidesse minevad lingid on vaja eraldi sildistada. Sama juhtub, kui kasutaja klikib mobiili või tahvlit kasutades linki äpis. Selle vältimiseks on mõistlik ka Facebooki ja muudesse sotsmeedia kanalitesse minevad lingid eraldi sildistada. Direct liiklusena kuvatakse ka dokumentides ja PDFides olevatel linkidel klikkimised.

Näiteid Direct trafficusse kaduvate kanalite kohta:

• Facebooki äpi kasutamine mobiilis
• Outlooki kasutamine oma arvutis
• Gmaili kliendi kasutamine mobiilis
• Apple Maili kasutamine mobiilis ja arvutis
• Kõikide sotsmeedia äppide kasutamine mobiilis

Lahendus? Sildista ka need lingid. Väliste programmide list ei lõpe siin. Mõned näited lisaks: Skype, Messenger, SMSi sees olev link jne. Loe lähemalt Google Analytics kampaanialinkide märgistamise õpetust ja siit leiad linkide märgistamise vahendi.

Paljudes meiliturunduse vahendites on siltide lisamise funktsioon olemas ja pead lihtsalt õiges kohas seaded paika panema. Näiteks Eesti tarkvaras Smaily on vaja panna linnuke kasti vahetult enne meili välja saatmist.

Meiliturunduses on linkide sildistamine veel topelt tähtis. Meilis lähevad osa andmeid kaduma. Need on inimesed sinu listis, kes kasutavad meili lugemiseks meiliprogramme nagu Outlook, Thunderbird, Apple Mail jne. Kõik klikid nendes programmides kaovad su analüütikas Direct trafficu musta auku.

Teine osa andmetest killustub nii, et sul on peaaegu võimatu selget pilti tulemustest ette saada.

Kui palju erinevaid veebimeili lahendusi sa tead? Mail.ee, Gmail, Yahoo, Mail.ru, Outlook.com ja nii lõpmatult edasi. Sa ei saa kunagi teada oma meiliturunduse täpset tulemust, kui andmed killustuvad kanalite vahel, millest enamust sa isegi ei tea.

4. Reklaampinnad meediakanalites

Mitmed reklaamikanalid kasutavad suunamisi, mis näivad analüütikale direct liiklusena. Seega kui teed reklaami Delfis ja Äripäevas ning mõlemad saadavad sulle direct liiklust, siis ei ole sul võimalik aru saada nende kanalite efektiivsusest. Saad suure portsu direct külastusi, aga milline kanal on tulemuslikum, jääb teadmata. Kõik reklaamide ja bännerite lingid tuleb sildistada.

Google Ads sildistab oma reklaamidesse pandud lingid automaatselt ise. Tuleb veenduda, et see seade on sisse lülitatud. Facebooki reklaamidesse tuleb panna kindlasti sildistatud lingid. Esiteks kõik äpis klikitud reklaamid on Google Analyticsi jaoks direct liiklus. Teiseks saad nii eristada “sotsiaalse” külastaja reklaamil klikkinust.

5. Muud vead ja valesti sildistatud lingid

Paljudel juhtudel aitab direct liikluse mõistmiseks linkide sildistamisest. Tuleb aga meeles pidada, et valesti sildistatud lingid, millest Google Analytics aru ei saa, lahterdatakse samuti direct liikluse alla. Alati, kui Google Analytics ei saa aru mis toimub, läheb andmetesse kanalina kirja (direct) / (none).

HTTPS prottokollilt HTTP peale liikudes tekib samuti Direct traffic. Facebook, Google, Twitter on erandid ja nende puhul seda ei teki, sest toimub eelnev lehesisene ümbersuunamine. Sellest tulenevalt on soovitatav kasutada oma veebilehel HTTPS protokolli.

Kui veebilehe mõne lingi puhul on kasutusel NoReferrer attribuut, siis viitaja kohta infot ei edastata ja tekib samuti Direct traffic.

Bränd, offline ja direct traffic

Kui sa tegutsed järjepidevalt ja läbimõeldult, siis saad vältida erinevate kanalite sattumist direct liikluse alla. Siis on kõige olulisem osa direct liiklusest see, kus kasutaja sisestab ise aadressi või kasutab lemmikutesse salvestatud aadressi. Nende külastuste arv näitab veebilehe/brändi üldist tuntust.

Eesti megabrändid nagu näiteks tele2.ee, seb.ee, tv3.ee ja teised näevad proportsionaalselt oluliselt suuremat direct külastajate osakaalu kui antsuautolammutus.ee.

Olenemata sellest, kas konkreetne veeb on tuntud bränd või just eile loodud, viitab direct külastajate absoluutarv veebilehe tuntusele. Eesmärgiks peaks seadma direct külastajate arvu ühtlast kasvu läbi turundustegevuse ja brändituntuse suurendamise.

Mõned näited sündmustest, mis suurendavad direct külastajate arvu:

• Reklaam offline meedias (TV, raadio, ajakiri jne)
• Flaierite jagamine
• Paljas mees plakatiga Vabaduse platsis
• Üritused (messid, seminarid, kontserdid)
• Mees käib ruuporiga mööda tänavat ja hõigub sinu veebiaadressi

Näiteks kui oled ostnud tele- või raadioreklaami eesmärgiga tuua inimesi oma veebilehele, siis tuleks sellel perioodil kindlasti jälgida muutusi direct külastajate arvus. (Märkus: offline reklaam mõjutab ka Google otsingust tulevat liiklust, sest paljudele ei jää veebiaadress meelde ja nad kasutavad otsingut raadios või teles saadud info leidmiseks).

Eriti hea võte offline reklaami efektiivsuse mõistmiseks on uurida direct ja otsingu segmenti reklaamide jooksmise perioodil ja vaadata, kas suudad graafiku põhjal öelda, millal reklaamid eetris olid.

Lingilühendajad

Linkide lühendamise teenused nagu bit.ly ja goo.gl ei mõjuta Direct traffic numbreid. Kui sa linke lühendad, siis tuleb sinu Google Analyticsisse ikka õige viitaja. Olgu see siis viitav veebileht või lühendatud linki peidetud UTM tagid.

Veendu, et su analüütika toimib!

Korralikult toimiv analüütika annab aimu, millised kanalid töötavad ja millised mitte. Linkide sildistamine on ainuke võimalus paljudest oma kampaaniatest täpsema info saamisel. Mida rohkem sa suudad kanaleid identifitseerida, seda täpsemalt tähendab Direct traffic just neid inimesi, kes sind juba varem teavad (punktid 1 ja 2 artikli alguses).

Küsi lisa kommentaarides või saada meil priit@dreamgrow.ee.

_______________
Photo via Visualhunt.com

The post Google Analytics: Mis on direct traffic? appeared first on Dreamgrow Digital.

Vahet pole, sama asi! Vaata, kuidas sa selle abil väiksema eelarvega paremaid tulemusi saavutad.

Kuidas oma sõnumit huvilistele klientidele meelde tuletada? Enamus neist, kes sinu valdkonnas lahendusi otsivad, käivad su veebilehel korra ja ei tule enam tagasi. Samas on neil huvi olemas. Kuidas teha nii, et nad konkurendi juurde ei läheks?

Näide: Kui külastaja vaatab su veebikeskkonnas jalgrataste osa, siis saad näidata talle hiljem reklaame, millel on jalgrattad. Samas need, kes vaatasid rulluiske, näevad just neile sobivaid reklaame.

Remarketing võimaldab sul näidata reklaame neile, kes on sinu veebilehte varem külastanud. Selline reklaam on oluliselt tulemuslikum, kui tavapärane kampaania, mille puhul näitad reklaame neile, kes sinust midagi ei tea. Samas tuleb arvestada, et reklaami nägevate inimeste arv on remarketingi puhul väiksem kui puusalt laiemale sihtgrupile tulistades.

Remarketing ja retargeting on sünonüümid. Google ja Facebook kasutavad pigem sõna remarketing.

Google Analytics annab lihtsad võimalused veebikülastajate märgistamiseks nii, et saad neile hiljem uuesti reklaami näidata, kasutades selleks Google Adsi võimalusi.

Kuidas remarketing töötab? Kui külastaja saabub meie veebi, saab Google Analyticsi vahenditega panna tema brauserisse märgi, et ta on seda veebilehte külastanud. Lisaks üldisele „käis meie veebis“ sildile saab soovi korral listi koostada ka veebilehe üksiku alajaotuse või lehe külastamise põhiselt.

Tähelepanu! Remarketingi võimaluste kasutamiseks peab olema loodud Google Adsi konto, mis on seotud teie Google Analyticsiga.

Näiteks olen teinud listi inimestest, kes on külastanud Google Analyticsi teemalisi artikleid meie veebis. Nende hulka kuulud ilmselt ka sina. Kui plaanin Google Analyticsi koolitusele reklaami teha, siis on need kasutajad palju tänuväärsem sihtgrupp kui üldine internetiturunduse huviline kasutaja.

Näide: Märgista külastaja kui ta on vaadanud mingi konkreetse toote lehte ja näita talle pärast reklaame selle toote kohta.

Remarketingi nimekirju saad hiljem kasutada Google reklaamivõrgustikus olevatel saitidel, otsingus ja näiteks Youtube’is.

Kuidas remarketing liste kasutada?

Remarketingi võimalused leiad Google Analyticsi adminpaneelist Property sektsioonist “Audience Definitions”. Seal asub kaks valikut: Audiences ja Dynamic Attributes. Valides Audiences on võimalik alustada uue remarketing nimekirja loomist soovitud parameetrite alusel. Võimalikud valikud on järgmised:

Allow Google to manage my list for me

Google üritab automaatselt lisada listi külastajaid, kes on tehingu sooritamisele võimalikult lähedal. Selle listi kasutamise probleemiks on asjaolu, et me tegelikult ei tea, mida Google teeb ja on võimalus, et eestikeelse interneti väiksuse tõttu mitmed kriteeriumid ei tööta (sarnaselt Google Translate ja eesti keele probleemidele).

Smart list

Ära seda varianti kasuta. Las Google tehisintellekt veel areneb natuke, sest praegu pole väga selge, mida ta üritab teha.

All of my users

Lihtne list, mis sisaldab kõiki veebilehe külastajaid. „All of my users“ on kõige lihtsam remarketingi võimalus. Pane silt külge kõigile veebilehte külastanud inimestele ja ütle Google Adsile, et näita reklaami ainult nendele, kes on varem minu veebilehel käinud. Selline reklaami sihtimine on erakordselt efektiivne ja tõenäosus tehinguni jõuda on oluliselt suurem kui huupi kõmmutades.

See list (All Users 30 päeva) tehakse valmis automaatselt esimese asjana, kui seod Google Adsi ja Analyticsi. See on asjalik list ja võib leida kasutamist alati, kui teed suuremaid kampaaniaid.

New users

Nagu nimigi ütleb, siis on tegemist nendega, kes on Google Analyticsi arvates käinud su lehel vaid korra.

Miks ainult korra?
Kutsume nad tagasi!

Mõtle läbi, mida öelda inimestele pärast seda, kui nad on esimest korda su veebi külastanud. Seda listi kasutades saad näidata sõnumit ja nad tagasi tuua. Pärast seda, kui nad tagasi tulevad, muutuvad nad korduvkülastajateks.

Returning users

Korduvkülastajate list on väärt kraam, sest sisaldab neid inimesi, kes on su lehel käinud rohkem kui korra. Kui sa peeglisse vaatad ja mõtled, „Kes ikka tahab meie veebis käia?“ siis need inimesed tahavad ja sa saad neile näidata reklaami, millega tood nad uuesti tagasi ja viid lõpuks tehingu sooritamiseni.

Users who visited a specific section of my site

Selle listivariandiga saad sihtida erinevaid käitumisi oma veebilehel, mis on sisu järgi eristuvad. Kingapood saab näiteks teha nimekirjad inimestest, kes on vaadanud meeste või naiste alajaotusi veebipoes.

Suuremad veebikaubamajad saavad sihtimist sättida selle järgi, milliseid osakondi veebikülastuse ajal vaadati. Need, kes vaatasid jalgrattaid, käituvad ilmselt teisiti, kui need, kes otsisid omale mööblit.

Siin saad defineerida mõne veebi alamosa või lehe, mille külastajad listi lisada. Näiteks /teenused.html, varuosad, /ostukorv).

Users who completed a conversion goal

See on väga oluline list, mis kogub kokku kõik veebikülastajad, kes on lehel mingi Goalini jõudnud. Esitanud päringu, ostnud toote, liitunud uudiskirjaga jne.

Veendu, et kogud oma veebis kindlasti kokku kõik tegevuse sooritanud inimesed. Need on külastajad, kes on su mingile pakkumisele juba „jah“ öelnud.

Nüüd on sinu ülesanne nad järgmiste tegevuste ja tehinguteni toimetada.

Teine väärtus, mille saad nende listide loomisega, on see, et saad nende põhjal luua sarnaseid nimekirju inimestest, keda sa veel ei tea. Google Adsis saad lisada oma kampaaniatele „similar audiences.“ Sellega üritab Google leida su reklaamide kuvamiseks inimesi, kes sarnanevad sinu kogutud listis olevate inimestega. Loe sarnaste sihtgruppide kohta lähemalt siit.

Users who completed a transaction

See list on neile, kes mõõdavad oma veebis rahalisi tehinguid. E-poed ja muud e-kommertskeskkonnad, milles mõõdetakse kasutajate tehinguid täpselt eurodes.

Sarnaselt goalidega seotud nimekirjadele, on tehingu sooritanud inimestega listid väga väärtuslikud. Inimesed, kes on sinult ostnud, on palju suurema tõenäosusega kordusostjad, kui „mees tänavalt.“ Kui mul käis digiturunduse saates külas Sven Nuum, siis üheks oluliseks punktiks jutus oli see, et kõige tähtsam on teine müük.

Mõtle läbi, kuidas ja mida reklaamida neile, kes on sinu juurest juba ühe või mitu ostu sooritanud.

Lisaks reklaami näitamisele annab tehingu sooritanute list võimaluse ka reklaami mitte näidata. Tihti on mõttekas seadistada kampaania nii, et näitad reklaame kõigile, kes ei ole viimasel ajal tehingut sooritanud. Sellega väldid olukorda, kus reklaamid jalgratast kliendile, kes sinult eile jalgratta ostis.

Siin näed, mida Google Analytics e-commerce tracker sul teha võimaldab.

Create New

Piiramatud võimalused. Koosta ise oma remarketing nimekiri vastavalt kümnetele Google Analyticsi parameetritele. Kampaaniates osalejad, Facebookist tulnud külastajad, lehel viibimise aeg üle x minuti, külastanud veebi rohkem kui 3 korda. Kõik mõõdikud, mida Analyticsis näed, saad listide koostamiseks kasutusele võtta.

Pead ainult arvestama sellega, et listi suurus ületaks 100 kasutajat viimase 30 päeva jooksul. Listide suurusest natuke lähemal allpool.

Remarketing ja Google Analyticsi segmendid

Google Analytics ja Ads võimaldavad remarketingiga väga täpseks minna. Sisuliselt on võimalik märgistada iga kasutaja tegevus. Näiteks võid kirjeldada segmendi, millesse kuuluvad uudiskirjast tulnud külastajad, kes klikkisid konkreetse toote lingil ja teha reklaami, mis sisaldab just seda toodet.

Analyticsi segmentide juures on seadete nupu all valik „Build Audience“.

Seda klikkides jõuad uue remarketing listi loomise juurde ja saad koheselt kasutada segmendis kirjeldatud väärtusi.

Remarketing liste saad kasutama hakata Google Adsi kaudu. Näiteks võid kuvada pesumasina videoreklaami Youtube’is inimestele, kes on külastanud su veebipoe pesumasinate alajaotust.

Remarketing listide suurus ja piirangud

Remarketing listide loomisel tuleb silmas pidada mõningaid piiranguid ja seadeid, mis mõjutavad listide suurust ja kasutamist Adsis.

Listi aegumine – remarketing listi puhul saab öelda, kui kaua me kasutajat selles hoiame. Vaikeväärtus on 30 päeva ja pärast seda arvatakse kasutaja listist välja. Maksimaalne listis püsimise aeg on 540 päeva.

Erinevate pikkustega listid annavad võimaluse Asi reklaame automatiseerida. Näiteks tehes kaks listi: 330 päeva ja 365 päeva, saame Google Adsile öelda, et näita reklaame neile, kes on 365 päeva listis, aga mitte neile, kes on 330 päeva listis. Tulemusena näidatakse 331-365 päeva pärast tänasele külastajale reklaami, mis tuletab talle meelde, et vaja mingit aastatagust tegevust korrata (sünnipäevad, ülevaatused, kindlustused jne).

Google Ads on privaatsuskaalutlustel seadnud listide suurusele alampiirid. Selleks, et saaksid näidata listile reklaame Google reklaamivõrgustikus, peab see olema suurem kui 100 inimest. Selleks, et kasutada remarketing listi otsingureklaamis, peab selle suurus olema üle 1000 kasutaja.

Listide nimed – pane oma remarketing listile alati selline nimi, mille puhul saad aru, mis listiga on tegemist. Kuna liste saab kasutada erinevate Adsi kontodega, siis on oluline, et ainult nimest piisaks, et listi sisust aru saada. Soovitan järgmist formaati:

• lehenimi.ee – listi sisu kirjeldus – pikkus päevades
• Dreamgrow.ee – Analyticsi lugejad – 540d

Lisaks Adsi ja Analyticsi võimalustele saad remarketingi kasutada ka Facebooki reklaamide puhul. Facebooki remarketing vajab natuke rohkem koodiga pusimist, aga lõpptulemus on samuti kordades parem tavareklaamist.

Eelnevalt loetletud vahendid on sinu kasutuses kohe, ilma igasuguse tasuta peale meediakulu. Soovi korral saab aga kasutada ka remarketingi teenusepakkujaid. Mõned näited:

• AdRoll
• Perfect Audience
• Chango
• Triggit
• ReTargeter

Kui sa esialgu ei plaani remarketing liste kasutada, siis tee vähemalt üks list. Selleks on „All of my users“. Nii kindlustad, et kui sul tekib soov remarketingiga algust teha, on sul olemas vähemalt kõige üldisem nimekiri, millest oma tegevusega alustada.

Facebooki Pixel taasturundamiseks

Facebooki puhul on vaja lisada oma veebilehele Facebook Pixel. Kui see tehtud, saad erinevaid sihtgruppe seadistada sarnaselt Google vahenditega.

Facebook Pixeliga kogud inimesed oma veebist Custom Audience nimekirjadesse ja kasutad neid reklaamide näitamiseks. Lisaks võimaldab Facebook Pixeli abil kogutut Custom Audience’ist tuletada Lookalike Audience. Selles listis on inimesed, kes sarnanevad sinu lehte külastanutega, aga keda sa veel ei tunne.

Suuremaks erinevuseks Facebook Pixeli ja Google remarketingi kasutamise juures on see, et Facebooki listides püsivad inimesed maksimaalselt 180 päeva.

Katseta Google Adsi ja remarketingiga

All users list, mille pikkuseks on 7 päeva ja milles olevatele inimestele näitad reklaame iga päev mõned korrad. See aitab sul oma brändi kinnistada ja huvilisematele ka midagi maha müüa.

_____________________________________
Photo via Visualhunt.com

The post Google Analytics ja Ads remarketing aitavad kliendi veebi tuua appeared first on Dreamgrow Digital.

Kui tahad Google Analyticsi juhendmaterjale eesti keeles, siis oled õiges kohas.

Google Analytics on saadaval 40 keeles, aga kahjuks ei kuulu nende hulka eesti keel. Kõik meie naabrid on olemas (leedu, läti, rootsi, soome, vene), aga eesti keelt ei ole. Selleks, et Eesti inimestel oleks lihtsam Google Analyticsis esimesi samme kogusin kokku olulisemad postitused Dreamgrow blogist ja panen need siia ritta koos paari selgitava lausega.

Olen Google Analyticsi artiklid reastanud, nii nagu seadistamisega tuleb samm sammult toimetada. Esmane seadistamine, tehingute mõõtmine (Goalid) ja ühendamine Google Search Console vahendiga on tegevused, mis on vaja igal turundajal ära teha. E-poe omanikud peavad kindlasti rakendama oma keskkonnas ecommerce trackeri.

1. Google Analytics paigaldamine: esimesed sammud

Kui sul on veebileht ja sa ei mõõda sellel toimuvat analüütikatarkvara abil, siis tegutsed pimesi. Selline tegevus on võrreldav olukorraga, kus kasutad auto esiklaasina vineertahvlit. Kui sa pole varem Google Analyticsiga kokku puutunud, siis see artikkel aitab sul samm sammult esmaste vajalike tegevustega hakkama saada.

Tähelepanu!

Google tuli välja uue versiooniga Google Analytics 4. Kui sa tahad aju pooleks punnitada, siis võid kindlasti katsetada. Aga kui tahad oodata, kuni nad selle uue riista päris valmis saavad, siis kasuta Analyticsi esmasel seadistamisel seda juhendit.

2. Google Analytics seadistamine: Goal’id

Goals ehk kasutaja tegevuste mõõtmine on Google Analyticsi kõige olulisem osa ja selle leiab alajaotusest nimega Conversions. See on koht, kus analüütika loeb kokku need tegevused, mida sa oma veebilehe külastajatelt ootad. Kui sa ei mõõda kasutaja tegevusi oma veebilehel, siis jääb sul enamus väärtusest Google Analyticsi kasutamisel saamata.

3. Search Engine Optimization ja Google Search Console

Acquisition alajaotusest leiad Google otsingumootorile optimeerimise sektsiooni (SEO), mis annab ülevaate sellest, kuidas su veebilehel otsingutulemustes läheb. Selle vahendi tööle panemiseks on vaja Google Analyticsi konto siduda Search Console kontoga. Vaata kindlasti üle, kas sul on vaja seda teha või on keegi selle juba ära teinud.

4. Google Analytics: Remarketing

Remarketing võimaldab sul näidata reklaame neile, kes on sinu veebilehte varem külastanud. Selline reklaam on oluliselt tulemuslikum, kui tavapärane kampaania, mille puhul näitad reklaame neile, kes sinust midagi ei tea. Google Analytics annab lihtsad võimalused veebikülastajate märgistamiseks nii, et saad neile hiljem uuesti reklaami näidata.

5. E-pood ja Google Analyticsi e-commerce tracking

Kui sa pead e-poodi ja ei kasuta Google Analyticsi poolt pakutavat e-commerce tracking võimalusi, siis jääb sul suur osa analüütika kasudest saamata. E-commerce tracking annab Google Analyticsile andmed sinu e-poes toimuvate tehingute kohta. Tänu sellele näed eurodes väljendatuna, millised veebilehed müüvad paremini, millised kanalid ning reklaamid toovad ostjaid ja kuidas erinevad e-poe elemendid sinu reaalset käivet mõjutavad.

6. Google Analytics õpetus: kampaanialinkide märgistamine

Google Analytics võimaldab jälgida ja mõõta peensusteni igat kanalit eraldi. Seda tehes tekib ülevaade, milline meediakanal toob tegutsejaid teie lehele ja milline on lihtsalt kulu. Selleks tuleb reklaamid märgistada ehk koostada unikaalsed veebilehe aadressid iga reklaami tarbeks. Vaata ka URL builder eesti keeles: Kampaanialinkide märgistamise vahend.

7. Google Analytics: Mis on Direct traffic?

Direct traffic segment koondab enda alla kõik juhud, kus külastaja lehele tulemisel ei kaasne viitava kanali kohta. Selles artiklis annan ülevaate peamistest juhtudest, mis tekitavad direct liiklust ja kuidas selle tõttu osa andmeid kaduma lähevad.

8. A/B-testid ja Google Analytics Experiments

A/B-testid aitavad sul optimeerida veebilehe elemente, et need rohkem tehinguid tooksid (inglise keeles conversion rate optimization). Näiteks, kas sa tead, mida kirjutada tellimise nupule? Kas „Telli kohe!“ või „Telli siit!“? Erinevus selliste pisimuudatuste puhul võib olla väga suur. Loe lähemalt, kuidas seda Google Analyticsi abiga teha

9. Google Analytics: linkide märgistamine ja UTM tagid

Reklaamides ja muudes turundustegevustes kasutatavate linkide sildistamine muutub üha olulisemaks. Selle põhjuseks on mobiiliäppide kasutamise pidev kasv. Juhul, kui sa oma reklaamides ja postitustes kasutatavaid linke ei sildista, siis paneb Google Analytics nad üha sagedamini „direct traffic“ kategooriasse. Näide sellest, kuidas su andmed kaduma lähevad:

10. Foorumite aadressid Google Analyticsis

Vaadates Google Analyticsis sissetulevaid linke (referrer), siis vaikimisi ei näidata foorumite puhul täieliku aadressi, kust saabuti. Seega ei saa turundaja teada, mis lehega on tegemist. Et näha, mida inimesed rääkinud on, tuleb teha filter.

Analüütika artikleid tuleb ajapikku juurde. Kui su tegevuseks on internetiturundus, siis liitu meie uudiskirjaga ja saad alati esimesena uuest materjalist teada.

The post Google Analytics eesti keeles, 10 artiklit appeared first on Dreamgrow Digital.

Search Console annab infot, kuidas sul otsingus läheb

Search Console annab sulle andmeid sinu viimase 16 kuu tulemuste kohtoa Google otsingus.

Search Console Google Analyticsiga ühendamine ja esmane seadistamine toimub väga mugavavalt. Selleks, et oma veeb Search Consolega ühendada piisab ainult paarist klikist. Pead veenduma, et sul on oma Google Analyticsi „edit“ õigused ja su veebi lehel on kasutusel kõige viimane Google Analytcsi kood. Kui nendega on korras, siis pääsed oma Google otsingu raportitele ligi mõne minutiga.

Google Analyticsi Acquisition alajaotusest leiad Google otsingumootorile optimeerimise sektsiooni. See on vaja seadistada! Enne kui sa pole vastavaid seadistusi teinud näed sa seal vastavat teadet. Kui esmane seadistamine tehtud, siis saad ülevaate sellest, kuidas su veebilehel otsingutulemustes läheb.

Analyticsit ei pea Search Consolega siduma, aga mõnede raportite analüüs on Analyticsis ülevaatlikum. Näiteks search Console näitab andmeid ainult päevade lõikes, aga Google Analyticsis saad Search Console raporteid ka nädalate ja kuude vaates kasutada. See vaade muudab trendid paremini mõistetavaks.

Samuti saab Google Analyticsis teha natuke mugavamalt filtreid, et konkreetsetele segmentidele oma otsinguliikluses keskenduda.

Esimene oluline tegevus vahendi tööle panemiseks on oma Google Analyticsi konto Google Search Console’i kontoga sidumine. Kas sul on vaja seda teha või on keegi selle juba ära teinud saad teada, siis kui lähed vastavasse raportisse. Kui näed seal graafikuid ja andmeid on kõik korras. (Jäta järgmised paar lõiku vahele ja mine kohe Search Engine Optimization raportite juurde).

Kui aga sind tervitab selline pilt nagu näha järgnevalt, siis on vaja Search Console Google Analyticsiga ühendada.

Klikki nupul „Set up Search Console data sharing“. Satud adminpaneelis „Property Settings“ seadetesse. Keri päris lõppu ja seal näed „Search Console“ alajaotust. Kliki „Adjust Search Console“

ja sind viiakse järgmisele lehele.

Kliki “Edit” linki ja jõuad Google Search Console keskkonda.

Nüüd klikid valikul “Select property” avaneb aken nimekiri sinu Search consoles seadistatud lehtedest. Vali oma varem seadistatud keskkond. Kui sul ei ole veeb veel seadistatud, siis vali, “Add Property”. Nüüd oled jõudnud Google Search Console lehe lisamise vaatesse. Lihtsuse mõttes kasuta “URL prefix” meetodit.

Lisa oma lehe aadress ja vajuta “Continue”.

Kui kõik edukalt läheb, siis verifitseeritakse su leht läbi Google Analyticsi ja saad vastavasisulise teate.

Mõnikord võib juhtuda, et Google Analyticsi kood ei ole päris nii nagu Googlele meeldib ja siis saad veateate. Kui nii juhtub, siis palu oma arendajat, et ta paneks kõige värskema Google Analyticsi koodi lehele sobivasse kohta või verifitseeriks su keskkonna mingil muul moel.

Muudel juhtudel võib natuke rohkem pusimist olla. Nagu näha on pildil mitmeid erinevad võimalused oma seotuse tõestamiseks Search Console’i lehe lisamisel.

Üks levinumaid meetodeid autoriseerimiseks on oma veebiserverisse spetsiaalse faili laadimine, mille olemasolu kinnitab Googlele, et sul tõesti on õigused selle serveri kasutamiseks. See meetod töötab olenemata serveri parameetritest ja Google Analyticsi koodi versioonist ja pakutakse tavaliselt välja eelistatud meetodina.

Kui domeen on Google Search Consoles Analyticsi kaudu registreeritud, siis näed seda kohe ka Analyticsi poolel.

Search console raportid Google Analyticsis

“Search console” alajaotus sisaldab nelja raportit. Millest eriti olulised on kaks: Queries ja Landing Pages.

Queries raport annab ülevaate sellest, milliste otsingutega veebileht Googles välja tuleb. Neid andmeid saad sorteerida erinevate parameetrite järgi:

• Queries – kui paljudes otsingutes on leht olnud kasutajale otsingutulemustes nähtav.
• Clicks – kui palju on Google otsingulehel sinu tulemusel klikitud, otsingust tulevate külastajate arv.
• Average Position – näitab keskmiselt mitmendal positsioonil tulemus otsingus asub. Vastavalt sellel, kas tegemist on märksõnaraportiga või “Landing page” raportiga.
• CTR ehk Click Through Rate – on Clicks jagatud Queries. Kui suur protsent inimesi otsingutulemustes sinu lehele klikib.

Kodulehe optimeerimine ja Search Console

Näiteks võid seda raportit kasutada selleks, et saada üldpilti oma veebi positsioonist otsingutulemustes. Selleks vali graafikul kuvatavaks mõõdikuks Average position ja saad tulemuseks järgmise pildi. NB! Pane tähele, et suurem number on halvem tulemus.

Landing Pages raportist saad ülevaate selle kohta, millised lehed otsingus välja tulevad. Mõõdikud on samad, mis eelmises raportis, aga tuleb arvestada, et üks leht võib tulla välja erinevate otsingusõnadega väga erinevatel positsioonidel.

Üks oluline mõõdik, mida selles raportis jälgida on bounce rate! Kui Google näeb, et lehele saabunud külastajad ei taha sellele pidama jääda, siis hakkab su positsioon otsingus vaikselt langema. Vaata, mida lehel muuta, et külastajad sellelt liiga kiiresti ei lahkuks.

Neid raporteid saab kasutada sisendina otsingumootoritele optimeerimises. Näiteks „kerge saak“ on märksõnad, mis on peaaegu avalehel, aga vajavad natuke abi. Loo filter, mis kuvab sulle otsingusõnad, mille positsioon on vahemikus 10 kuni 20 ja vali sõnad, mille optimeerimisest võiksid reaalset kasu saada. Vaata, millised sinu lehed nende sõnadega välja tulevad ja proovi neid paremaks muuta.

Alustada võid isegi märksõnadest, mille positsioon on vahemikus 5 kuni 10, sest saades sõna seitsmendalt kohalt neljandaks on kasv külastustes mitmekordne.

Selle tegevuse iva on asjaolus, et kui sa hakkad juhuslikult sõnu optimeerima, siis võib tegeleda ühe sõnaga, mis on positsioonil 78 ja teise sõnaga, mis on positsioonil 4. Mõlemal juhul on tegevus natuke ebaefektiivne. Optimeerides sõna positsioonil 78 võid saavutada numbriliselt väga häid tulemusi ja tuua selle sõna positsioonile 32, aga külastuste arv sellest oluliselt ei muutu. Optimeerides aga sõna positsioonil 4 võib olla töömaht väga suur selleks, et saada positsioonile 3.

Seega vali Search Console raportist sõnad, mis juba peaaegu on heal positsioonil ja lükka natuke takka. Nii saad optimaalse pingutusega maksimaalseid tulemusi.

Kui optimeeritavad sõnad ülespoole tõusevad tuleb sinu valitud vahemikku alt sõnu juurde, sest tehtud töö toetab ka madalamatel positsioonidel olevaid märksõnu.

Mõned märkused seoses Search Engine Optimization raportiga:

• Saadaval on andmed viimase 16 kuu kohta.
• Andmed on vähemalt 2 päeva vanad ehk ei näe viimase kahe päeva infot.
• Andmeid saab vaadata ainut päevade lõikes, mis teeb kohati trendide tabamise raskemaks. Siin on abiks Google Analyticsiga sidumin, kus saab raporteid mugavamalt kohandada.
• Selles raportis olevat infot ei saa siduda teiste raportitega.

Ja kõige olulisem! Esitatavate andmete seos teistest raportitest nähtavate andmetega tundub kohati puuduvat. Näiteks kui All Traffic raport näitab 10000 külastuste Googlest, siis Search Engine Optimization raportis vaatab vastu 30000 klikki. Klikk ei võrdu  külastus. Oma erakordses sinisilmsuses usun, et Google ei valeta meile tahtlikult ja esitatud andmetel on mingi seos reaalsusega ja neid saab kasutada mingite järelduste tegemiseks. Aga…. ja see on väga suur aga, kurat seda teab.

Lisaks otsingutulemuste analüüsile annab Google Webmaster Tools veel hulgaliselt informatsiooni sinu veebilehe kohta. Millised vead esinevad, kas sa oled Googlele spämmimisega silma jäänud, millised lehed sinu keskkonnale viitavad ja veel palju muud, aga sellest mõnes teises postituses.

Google Search Console video

Panen siia video, mills räägni Search Console seadistamisest ja kasutmisest. Kasutamise osa on ajakohane. Seadistamise osa on vananenud ja selle asemel kasuta siin postituses toodud samme.

Search Console ühendamine Google Adsiga

Lisaks Google Analyticsiga ühendamisega on kõigil Adsi kasutajatel mõistlik teha ka see ühendus. Kui Search Console ja Ads on ühendatud, siis hakkad nägema „Paid and organic“ raportit. Raporti leiad nii:

Selles raportis on välja toodud, millistel juhtudel oled otsingus nähtaval olnud:

• Ainult reklaam
• Ainult orgaaniline
• Reklaam ja orgaaniline koos

See raport annab ülevaate sellest, millise osa orgaanilisest tulemusest reklaam endal haarab ja kui oluline on erinevate sõnadega reklaami tegemine.

Analyticsi teemalisi postitusi on tulemas veel. Pane oma meil listi ja saad neist kindlasti teada.

Soovid teada, kuidas oma lehel müüki oluliselt tõsta? Telli WebAudit.

Veebiaudit on aidanud kümnetel klientidel mitmekordistada müük enda veebikeskkonnast.
Enda veebilehti uuendades on kliendid öelnud, et audit on hea alusmaterjal täienduste, või uue lehe planeerimiseks. Et keskkonna muudatused oleksid äriliselt kasulikud ja põhjendatud, mitte lihtsalt ilusad tänu värskemale kujundusele. Dreamgrow WebAudit annab Sulle:

• Täpse selgituse Analyticsis nähtuvast;
• Põhjaliku ülevaate Sinu kodulehe hetkeolukorrast;
• Kindlad juhised tulemuslikumaks optimeerimiseks;
• Detailsed soovitused muudatuste teostamiseks.

Loe Webauditist lähemalt siit.

The post Kodulehe optimeerimine ja Google Search Console [VIDEO] appeared first on Dreamgrow Digital.

Selle põhjuseks on mobiiliäppide kasutamise pidev kasv. Juhul, kui sa oma reklaamides ja postitustes kasutatavaid linke ei sildista, siis paneb Google Analytics nad üha sagedamini „direct traffic“ kategooriasse.

Näide sellest, kuidas su andmed kaduma lähevad: Oletame, et sa teed kampaaniat Facebookis ja kasutad tarbijate aktiveerimiseks ka uudiskirja. Andmed lähevad kaduma nii:

1. Reklaam Facebookis, millel kasutaja klikib äpis kuvatakse Google Analyticsis direct traffic alajaotuses. Oletame, et sealt tule su lehele 100 inimest.
2. Facebooki seinapostitus, millel huviline klikib Facebooki äpis läheb samuti direct alla. Siit said endale 200 kodulehe külastajat.
3. Uudiskiri mida sihtgrupp loeb mõnes arvutis olevas meilikliendis (näiteks Outlook) või mobiili meiliäpis (näiteks Apple iPhone, Gmail). Ka kõik need külastused lähevad ühte direct-patta koost teiste kanalitega, mille kohta Google Analytics ei oska allikat leida. Oletame, et meili kaudu tuli 150 huvilist.

Kui sa nüüd vaatad oma veebilehe statistikat ja tahad teada, kuidas erinevad kampaaniaosad toimivad, siis näed, et direct traffic all on 450 külastust, aga kust nad täpsemalt pärit on, see info on igaveseks kadunud. Selleks, et saaksid mõõta iga oma bännerit, meililinki ja Facebooki postitust, on vaja nendega seotud lingid Google Analyticsi jaoks eraldi tähistada.

Vaata lähemalt mis on direct traffic.

Kuidas linke Google Analyticsi jaoks sildistada?

Linkide märgistamise töövahendi leiad siit URL builder eesti keeles.

Loe ka pikemat juhendit linkide märgistamisest.

Siltide organiseerimine

Lisaks eelnevale tuleb ettevõttes kokku leppida, kuidas linke märgistatakse. Sellega tagad, et näiteks Facebooki seinapotsituse ei ole analüütikas mitmel erineval. Nii juhtub kui erinevad inimesed kasutavad erinevaid silte sama asja märgistamiseks. Näiteks sama kanalit nimetatakse:

• Facebook
• FB
• facebook
• Facebookileht
• FB-sein

Selleks, et Google Analyticsi sildid ühtlase oleksid, kasuta järgmist malli:

Kampaania > Kanal > Meedia > Sisu

Näiteks:

koolitused > uudiskiri001 > email > ga-koolitus

• Kampaania: utm_campaign=koolitused – Kampaaniatele ühtsed nimed
• Kanal: utm_source=Facebook – Kanalite nimed kokku leppida
• Meedia: utm_medium=seinapostitus – Alati väikesed tähed
• Sisu: utm_content=ga-koolitus – Millele viidatakse?

Standardiseeri siltide kasutamine oma turunduses

Nagu eelnevast näitest näha, siis on loodud sildid tõusutundlikud. See tähendab, et kui korra kirjutad tagi sisse „facebook“ ja teine kord „Facebook“, siis tulemuseks on raportis kaks rida. Selle vätlimiseks on kaks võimalust.

Esimene on kokkulepe, et kasutate alati väikeseid tähti siltide loomiselt. See on kindlasti tore, aga ei mõjuta seda, kui keegi teine sulle sildistatud lingiga viitab.

Teine võimalus on luua Google Analyticsis filter, mis automaatselt muudab kõik UTM siltides kasutatud märgid väikesteks tähtedeks.

Kui sa arvad, et masinaga seda teha on hea mõte siis käitu järgmiselt:

1. Google Analyticsi admin-vaates vali View tulbas Filters.

2. Vajuta suurt punast nuppu + ADD FILTER

3. Vali Create new Filter

4. Pane oma filtrile nimi. Mina kasutan antud juhul Lowercase campaign name

3. Filter type: Custom ja Lowercase

4. Filter field: Campaign Source

5. Salvesta oma filter.

Nüüd on filter valmis ja saad ka katsetada, kas see toimib “Verify this filter” lingile vajutades.

Kui viimase 7 päeva jooksul on olnud külastusi, mille UTM tag on võimalik ümber kirjutada, siis näidatakse sulle vastavat tabelit. Selles on algsed andmed ja tulemus, mille filtri kasutamine annab.

Mõnikord võib juhtuda ka nii, et sul ei ole viimase 7 päeva jooksul filtrile vastavaid külastusi olnud, siis näed selle kohta järgmist teadet.

Kui see filter on tehtud, siis teed samasugused filtrid veel teiste UTM tagi väljade jaoks:

Lowercase source

Lowercase content

Lowercase medium

Tähelepanu!

Ära sildista linke oma veebilehe sees.

Mõned turundajad on kasutanud oma lehel olevate sisemiste bännerite ja teiste linkide mõõtmiseks UTM silte. See ei ole hea lahendus, sest nii läheb kaduma algne viitaja (referrer), sest sildistatud lingi klikkimine alustab uut sessiooni. Näide lehele tuleb kolm külastajat. Googlest, Facebookist ja Delfist. Kõik klikivad sildistatud bännerit. Nüüd on sul analüütikas kuus sessiooni:

• Google – 1
• Facebook – 1
• Delfi – 1
• Silt – 3

Sildid Google Analyticsis

Märgistatud linkide kaudu tulevat liiklust saad Google Analyticsis näha alajaotuses Acquisition > Campaigns > All Campaigns.

Pro tip: Linkide sildistamist võid kasutada ka oma jagamisnuppude puhul. Nii saad analüütikas eristada need külastused, mis on alguse saanud sinu lehelt tehtud jagamisest.

The post Google Analytics: linkide märgistamine ja UTM tagid appeared first on Dreamgrow Digital.

Mis on Google Analytics e-commerce tracking?

E-commerce tracking annab Google Analyticsile andmed sinu e-poes toimuvate tehingute kohta. Tänu sellele näed eurodes väljendatuna, millised veebilehed müüvad paremini, millised kanalid ning reklaamid toovad ostjaid ja kuidas erinevad e-poe elemendid sinu reaalset käivet mõjutavad. Näiteks saad vastuse küsimusele, et kui kulutada päevas 1550 eurot Delfi avalehe bännerile, siis kas see toob sulle ka piisavalt käivet ja kasumit, et reklaami kauem käigus hoida.

Millist infot annab Google Analytics e-commerce tracker?

E-commerce tracker annab sulle põhjaliku ülevaate sinu e-poe toimimisest. Kõik kaupmehele olulised e-poe näitajad on seotud veebistatistikaga ja aitavad aru saada, mida veebis muuta, et müüki suurendada. Olulisemad e-poe näitajad, mida e-commerce tracker aitab sul jälgida on käive, ostjate ja külastajate suhe (e-poe conversion rate), ostude arv, keskmine tellimuse väärtus. Kõiki mõõdikud on võimalik analüüsida kanalite, tellimuste ja toodete kaupa.

Ecommerce Conversion Rate

Conversion rate on üks olulisemaid mõõdikuid internetiturunduses. Selle abil saad võrrelda oma tegevuste tulemuslikust erinevates kanalites. Näiteks kui absoluutarvudes ei ole lihtne mõõta meiliturunduse ja Google Adsi tulemusi, siis conversion rate on üks mõõdik, mis aru saada kanalite kvaliteedist. E-poes jälgi samuti külastuste ja tehingute suhet. Kui su e-poodi külastab 1000 inimest, siis on oluline vahe, kas ostu sooritab 1,5% või 2,1% külastajatest. Samuti on Ecommerce Conversion Rate näitaja, mis oleneb sellest, kui hästi oled sa oma e-poe üles ehitanud.

Ecommerce Conversion Rate arvutamine on lihtne: Tehingute arv e. Transactions / Külastuste arv e. Visits * 100
Näide: Ecommerce conversion rate = 200 tehingut / 5000 külastust * 100 = 4%

Transactions

Transactions on tehingute arv. Kindlasti sa tead, kui palju tellimusi sa oma e-poest saad ka ilma analüütikavahendi abita. Google Analytics e-commerce tracker lisab sellele uue taseme ja aitab sul aru saada, millised e-poe osad ning internetiturunduse tegevused viivad tehinguteni ja millised mitte. Igal Transactionil on unikaalne number. Tehingus võib olla üks või mitu toodet ja samuti võib olla erinev nende toodete kogus. Lisaks võib tehinguga siduda ka käibemaksu ja transpordikulu.

Näide: Ühes tehingus sisalduvad tooted

• Punane särk – 2tk – 10€ – 20€
• Roosa aluspesu – 1tk – 15€ – 15€
• Kollased sokid (paar) – 10tk – 5€ – 50€

Tehingute arv on oluline ka selle pärast, et see on üks kolmest meetodist müügi suurendamisel. Sul on võimalus suurendada tehingute arvu tuues lehel uusi külastajaid või tehes kordusmüüki juba olemasolevatele klientidele. Üks meetod müügi suurendamiseks on tõsta tehingute sagedust olemasolevate klientide seas.

Näide: Kui keskmine klient ostab sult midagi kaks korda aastas, siis vähendades ostude vahet kuuelt kuult viiele, kasvab tehingute arv 20 protsenti.

Revenue ehk käive

Kui palju raha sulle tehingute eest laekub on iga poe kõige olulisem mõõdik. Kui raha tuleb sisse nii palju, et on vaja uus pangakonto teha, siis võid vabalt kõiki ülejäänud mõõdikuid ignoreerida. Revenue on tavaliselt kogu raha, mida klient sulle maksab ning võib sisaldada ka käibemaksu ja transpordikulusid.

Näide: Ühe tehinguga seotud käive

• Punane särk – 2tk – 10€ – 20€
• Roosa aluspesu – 1tk – 15€ – 15€
• Kollased sokid (paar) – 10tk – 5€ – 50€
• Transport – 5€
• Käibemaks – 18€
• Kokku – 108€

Soovitus: Kasuta Google Analyticsi e-commece trackeri mõõdetava rahalise väärtusena tehingu katet ehk ostuhinna ja müügihinna vahet. See aitab paremini aru saada, kui palju sulle tegelikult kätte jääb ja kas reklaamile kulutatud raha toob tulu või mitte.

Average Order Value ehk keskmine ostu suurus

Keskmine ostu väärtus on kogu müügitulu (Revenue) jagatud tehingute arvuga (Transactions).

Näide: Käive (Revenue) / Tehingute arv (Transactions) = Keskmine tehingu väärtus (Average Order Value)

Keskmine tehingu väärtus on Ecommerce Conversion Rate’i kõrval üks olulisemaid mõõdikuid e-poe pidamisel. Poepidajal on lihtsam mõjutada ühe ostu suurust, kui panna klient mitut ostu sooritama. Seega on e-poe arendamise üks tähtsamaid eesmärke leida võimalusi juurde müügiks ja suunata külastajat suuremat ostu sooritama.

Soovitus 1: Üks meetod keskmise ostu väärtuse kasvatamiseks on võtta müügist maha iga kaubakategooria kõige odavam toode. See ei pruugi kõigile sobida, aga on paljudel juhtudel tulemuslik.

Soovitus 2: Teine võimalus keskmist ostu suurust üle suruda on sorteerida kaubad vaikimisi hinna järgi suuremast väiksemaks. Kasutajal on võimalus seda ka muul moel sorteerida, aga esmased suured hinnad ankurdavad tema peas punkti, millega muid hindu võrrelda.

Quantity

Kogus loeb kokku kõik müüdud tooted ja vastab küsimusele: mitu tükki on igat toodet e-poest müüdud.

Näide: Kahes tehingus sisalduvad tooted

• Tehing nr 1 – Punane särk 3tk, Roosa aluspesu 1tk
• Tehing nr 2 – Roosa aluspesu, 1tk, Sinine särk 1tk

Tellimustest tulenev toodete kogus ehk Quantity

• Punane särk 3
• Roosa aluspesu 2
• Sinine särk 1

Kui mingit toodet ostetakse ühes tehingus rohkem kui üks, siis on kaupmehel võimalus panna kokku pakkumine, mis aitab suurendada toodete arvu tellimuses. Näiteks, kui keskmine toodete arv tellimuses on 3 kohvitassi, siis võib teha pakkumise, mis sisaldab 5 tassi ja anda sellele ostjale lisasoodustust nii, et ka kaupmehele jääv summa suureneb.

Soovitus: Kogusega saab eksperimenteerida nii, et seod kogusest tuleneva ostusumma tasuta transpordi võimalusega. Kui ma tellin veinipoest paar pudelit veini ja tasuta transport algab 50 eurost, siis võin ju ka terve kasti võtta.

Unique Purchases

Unikaalseid oste arvestatakse selle järgi, kui mitmes tehingus antud toode on esindatud. Kui mõni ost sisaldab mitut samasugust toodet, siis läheb kirja 1 unikaalne ost.

Näide: Kahes tehingus sisalduvad tooted

• Tehing nr 1 – Punane särk 3tk, Roosa aluspesu 1tk
• Tehing nr 2 – Roosa aluspesu, 1tk, Sinine särk 1tk

Unique Purchases

• Punane särk 1
• Roosa aluspesu 2
• Sinine särk 1

Unique purchases on väärtus, mis aitab aru saada, millises koguses antud kaupa tavaliselt ostetakse. Selleks on vaja müüdud kauba kogus (Quantity) jagada Unikaalsete ostude arvuga (Unique Purchases). Unikaalsete tehingute suhtarv aitab seada koguseid, mis on lähedal külastajatele sobivale numbrile, aga natukene kõrgemal tasemel.

Näide: Müüdud 200 kohvitassi (Quantity) / 50 unikaalset ostu (Unique Purchases) = Keskmiselt 4 tassi tehingu kohta.

Product Performance

Product Performance raport Conversion alajaotuses annab ülevaate sellest, kuidas erinevate toodete müük e-poes edeneb. Raport näitab sulle müüdud toodete arvu (Quantity) ja nende poolt tekitatud käivet (Revenue). Vaikimisi vaates näidatakse sulle graafikut, millel on müüdud toodete kogus.

Soovitus: See raport annab parema arusaamise toimuvast kui graafikul kasutada väärtust Product Revenue.

Sales Performance

Müügitulemuste raport annab ülevaate kuupäevadest ja käibest. Sellega kordab ta mitmete teiste raportite andmeid ja ei ole eraldi kasutades kuigi informatiivne.

Transactions

Tehingute raport annab ülevaate käibest, maksudest ja transpordikuludest, olenevalt sellest, kuidas oled oma e-poe seadistanud. Siin vaates saad üle vaadata kõikide tehingute detailid.

Time to Purchase

Sellel raportil on kaks vaadet, millest üks näitab, kui palju päevi kulub esimesest külastusest tehingu sooritamiseni. Teises vaates näidatakse mitu korda kasutaja enne tehingu sooritamise lehte külastab. Peaaegu alati toimub tehingu sooritamine esimesel külastusel ja esimesel päeval. Kui sinu statistika näitab teisiti, siis saab mõelda, kuidas kasutaja kiiremini tagasi tuua ja tehingut sooritama panna.

Soovitus: Kui palju aega ja külastusi kulub tehinguni jõudmiseks. See on hea raport juhul kui planeerid Google Adsi või Facebooki remarketing kampaaniaid. Remarketingi periood ei peaks olema palju pikem keskmisest tehinguni jõudmise ajast. Muidu kulutad raha näidates reklaame inimestele, kes ei ole valmis ostu sooritama.

Müügiandmete kasutamine raportites

E-commerce trackeri peamine kasu tuleb välja müügiandmete kasutamisel erinevate raportite analüüsimisel. Järgnevalt loetlen olulisemad raportid, mida regulaarselt jälgida, järjestatuna vastavalt sellele, kuidas nad Google Analyticsi menüüs esitatud on.

Audience

Audience-alajaotusest näed üldisi andmeid külastajate kohta. Geograafiline info, kasutatav tehnoloogia, korduvkülastajate arv jne. Nendest olulisemad on:

Mobile Overview
Audience menüüs saab valida raporti Mobile Overview, millest on näha arvuti, tahvli ja mobiiliga tehtud tehingute maht ja ecommerce conversion rate. Müügiandmetele keskendumiseks vali alati Ecommerce-vaade nagu näidatud lisatud ekraanipildil

Location
Juhul kui sinu e-poes on olulised ka rahvusvahelised tehingud, siis geograafiliselt segmenteeritud müügistatistika leiad raportist Geo > Location.

Aquisition

Aquisition-alajaotusest leiab raportid, mis näitavad, milliste kanalite kaudu on külastajad veebilehele jõudnud. Kõrvutades kanalile kulutatud summasid sellest tulnud müügiga saad otsustada, kas kanalit on mõttekas ka edaspidi kasutada.

Channels
Sellest raportist leiad kanalite toimimise suurte kategooriate tasandil, nagu reklaam, otsingumootorid, viitajad, sotsiaalmeedia jne. Sellest raportist leiad mõtteid, millised külastajate hankimise meetodid toimivad hästi ja milliste puhul on vaja midagi ette võtta.

All Traffic
Kui soovid saada ülevaadet kanalitest kõikide lehele külastajaid toonud allikate kaupa, siis selleks on raport Acquisition > All Traffic. All Traffic raport on üks olulisemaid analüütika töövahendeid ja seda on põhjust vaadata iga kord, kui oma veebi tulemusi analüüsid. See on ka esimene koht kuhu vaadata, kui veebikülastuses esineb anomaaliaid.

Soovitus: Selle raporti puhul on eriti väärtuslik vaadata erinevate tasuliste reklaamikanalite tulemusi. Kui palju nad tehinguid ja käivet toovad. Selle alusel saad otsustada, millised reklaamikanalid on efektiivsed ja milliste eelarve võib teistesse kanalitesse suunata.

Campaigns
Kampaaniate raporti all näed kanaleid, mis sa oled ise märgistanud Google Analyticsi siltidega ja kanaleid, mis on automaatselt siltidega märgistatud (näiteks Google Ads). Infot selle kohta, kuidas bännerite, meilide ja muude kanalite linke sildistada, leiad Kampaanialinkide märgistamise vahendi kirjeldusest.

Google Ads
Acquisition Google Ads alamenüüst leiab kõik vajaliku analüüsimaks Google otsingu- ja bännerikampaaniate tulemuslikkust e-poe müüginumbrite vaates. Siit leiad vastuse, millised Google Adsi kampaaniad on tulemuslikud ja kui palju müüki erinevad kampaaniad genereerivad.

Tihti leiad siit raportist ka Google Adsi ja Analyticsi sidumisel tekkinud vead. Kõige tavapärasem on see kui klikkide arv Adsis ja sessioonide arv Analyticsis on oluliselt erinevad. Üks inimene hiljuti küsis, miks tulle meie Google Adsi koolitusele, mitte Google omale. Vastus on sellel ülemisel pildil. Google ei oska liiga hästi Adsiga tulemusi saavutada.

Behavior

See Google Analyticsi alamosa näitab, mida külastajad sinu lehel teevad. E-poe kontekstis on siin Site Content alammenüüs kaks olulisemat raportit.

All Pages
All Pages raportil ei ole Ecommerce vaadet. Selle raporti peamiseks väärtuseks on Page Value mõõdik. See number näitab sulle, kui suur osa sinu e-poe käibest on seotud antud veebilehega. Tähelepanu tuleks pöörata ekstreemsustele ehk lehtedele, mille Page Value on väga kõrge või väga madal.

Landing Pages
Maandumislehtede raport näitab, millise lehe kaudu külastaja sinu veebikeskkonda sisenes ehk külastuse esimest lehte. Selle raporti Ecommerce-vaade aitab aru saada, millised maandumislehed viivad kasutaja ostu sooritamiseni ja millised mitte. Lisaks sellele saad teada, kui suur on ühelt või teiselt lehelt alustanud ostjate keskmine ostu väärtus ja tehingu sooritamise protsent.

Soovitus: Pea kindlasti arvet nende lehtede üle, millel on väga kõrge tehingute protsent ja keskmine ostu väärtus. Siin on oluline ka tähele panna lehele jõudnud sessioonide arvu. Väheste külastustega leht, millel on käinud paar inimest ja nendest üks on ka tehingu sooritanud ei pruugi tulevikus enam sama tulemust tuua. Kasutan tavaliselt selle vältimiseks filtreid, määrates lehelt tehtud tehingute arvu suuremaks kui 2 või 3 (see oleneb igast konkreetsest e-poest).

Sellega on olulisemad raportid läbi vaadatud. Nendest piisab, et igapäevaselt oma e-poe käekäigul silma peal hoida. Samuti on kirjeldatud raportid heaks alguspunktiks sügavama analüüsi läbi viimisel.

Filtrid tehingute arvu määramiseks

Selleks, et oma e-poe analüüsil keskenduda andmetele, mille alusel on põhjust olulisi otsuseid vastu võtta, siis tuleks raportitest eemaldada ekstreemsed erijuhud. Nendeks on peamiselt sündmused, mida on teinud vaid mõned kasutajad või mille puhul on andmed selgelt valed. Selleks tuleb rakendada filtreid.

Filter: conversion rate 100%+ ja/või vähe tehinguid

Eemalda tegevused, mille conversion rate on 100% või suurem. Mitmesuguste tehniliste anomaaliatega on seotud olukorrad, kus tehingu conversion rate ületab 100 protsenti. Selgema pildi saamiseks on mõistlik need eemaldada järgmise filtriga. Üle 100% ja suurema conversion rate’iga tehingute välistamine teeb raporti ülevaatlikumaks. Lisaks tuleks raportist eemaldada tulemused, mis on toimunud vaid mõned korrad ja ei ole seega statistiliselt analüüsitavad. Raporti kohendamiseks tuleb lisada teine tingimus, mis need sündmused välistab.

Lisatud pildil on tehingud, kus tulemused ei ole kõige mõistlikumad. Erilised lehed, üks külastaja teeb ühe tehingu ja nii edasi. See info tuleks raportist välja võtta. Andmete puhastamiseks tuleb rakendada järgmine filter.

Tulemuseks on raport, millest on “imelikud” tehingud välja võetud.

Tulemuseks on raport, mis keskendub statistiliselt olulistele müügisündmustele ja annab aluse oma e-poe arenduse ja turunduse edendamiseks otsuseid teha. Seda filtrit on mõistlik kasutada kõigis e-poe tehinguid esitavates raportites. Soovikorral võib tehingute arvu, mida raportisse kaasata, muuta, aga see ei peaks kunagi jääma alla näites kasutatud väärtuse.

E-commerce trackeri seadistamine

Ecommerce trackeri seadistamiseks on enamusel sisuhaldustarkvaradel olemas valmis lahendused. Seega käsitööd pole vaja teha. Kindlasti on lihtne lahendus olemas kui kasutad üht nendest:

• WordPress + Woocommerce
• Magento
• PrestaShop

Kui su tarkvarale lahendust pole, siis peab arendaja selle tegema. Täpsema tehnilise juhendi Google Analytics ecommerce trackeri lahenduse loomiseks leiab siit.

Veebipoe loomine ja E-commerce tracking

Veendu selles, et kui sa omale veebipoe tellid, siis selle tellimuse kirjelduses on ka ecommerce trackeri seadistamine. Arendaja peab tegema ka testostud ja veenduma, et Google Analyticsisse jääb jälg, mis vastab täpselt soovitule.

Kui sa kasutad mingeid teenusepakkuja platvorme nagu näiteks Shopify, siis veendu, et seal saab Google Analyticsi ecommerce trackerit rakendada. Kui seda teha ei saa, siis peaks vaatama mingi teise platvormi poole.

E-poega toimetades veendu, et kõik saab korralikult mõõdetud!

Vaata ka neid postitusi

• Google Analytics seadistamine: esimesed sammud
• Google Analytics seadistamine: Goal’id

____________________________
Photo credit: mripp

The post E-poe mõõtmine: Google Analyticsi e-commerce tracking appeared first on Dreamgrow Digital.

Google Analytics üldise seadistamise leiad siit lehelt, GA4 conversion tehingute mõõtmise juhendi leiad siit lingilt.

Enamus turundajatel pole äppe mida mõõta. Teise asjana peaks uus vahend andma võimaluse jälgida kasutaja liikumist mobiili ja arvuti vahel.

Peaks olema… aga…

Kui sul ei ole doktorikraadi arvutiteadustes, siis võib uus lahendus sulle mõnevõrra keerukana näida.

Aga oletame, et sul piisab ainult veebilehe analüütikast.

Enamusel piisab, sest puudub:

• aeg,
• raha,
• oskused,
• tehnilised lahendused, ja
• külastajate mass,

et midagi keerulisemat uurida.

Sinu praegused Analyticsi kontod töötavad edasi nagu siiani. Võibolla, kunagi muutub midagi, aga Google pole sellest veel teada andnud.

Kui sul on aga vaja mõnele uuele veebile analüütika külge panna, siis üritab Google sind jõuga GA4 peale suruda.

Kui sa tahad jätkata vana Analyticsiga, mida nimetatakse, Universal Analytics, siis käitu nii uue Analytics property lisamiseks.

1. Mine Google Analyticsi adminkeskkonda, klikkides hammasrattal vasakul alumises nurgas.

2. Vajuta „Create property“ keskmise tulba päises.

Esimese asjana pakutakse sulle GA4 property loomist.

3. Pane oma GA Propertyle nimi. See võib olla näiteks veebiaadress, sea raha ja aja seaded.

4. Vajuta lingil „Show advacnced options“

5. Liiguta lülitit „Create Universal Analytics property“

6. Sisesta oma veebiaadress. Ilmselt oleks mõistlik valida valik „Create both a Google Analytics 4 and a Universal Analytics property,“ sest kunagi võib GA4 propertyga miskit asjalikku tegema hakata.

7. Siis küsib Google sinult andmeid, millel ei ole mingit tähtsust.

Lõpuks vajuta „Create“ nuppu ja sulle tekib kaks uut Google Analyticsi propertyt.

9. Nüüd on sul võimalik kasutada mõlemat versiooni Analyticsist. Vanakooli Universal Analytics või GA4.

Ma ise juba toimetan Google Analytics 4 katsetamisega. GA4 omab potentsiaali saada väga võimsaks tööriistaks. Praegu on ta poolik ja tavakasutajale liiga keeruline.

Mida tähendab Upgrade to GA4

Google Analytics 4 “upgrade” tähendab sisuliselt seda, et teed omale uue “property,”  mille puhul pead kõik asjad ise ära seadistama. Kuna see vahend veel ei toimi, siis kõik asju ei saa seadistada. Näiteks destination goali ei olegi enam võimalik luua ja pead täname lehtede mõõtmiseks kasutama selleks tarbeks loodud evente.

The post Google Analytics 4 seadistamine normaalsetele inimestele appeared first on Dreamgrow Digital.

Tähelepanu!

Google tuli välja uue versiooniga Google Analytics 4. Kui sa tahad aju pooleks punnitada, siis võid kindlasti katsetada. Aga kui tahad oodata, kuni nad selle uue riista päris valmis saavad, siis kasuta Analyticsi esmasel seadistamisel seda juhendit.

Enimlevinud analüütikatarkvara veebis toimuva mõõtmiseks on Google Analytics. Google poolt pakutav lahendus on oma valdkonnas enimkasutatav tarkvara ja orienteeritud turundajate vajadustele.

Kui sa pole varem Google Analyticsiga kokku puutunud, siis järgnev kirjutis aitab sul samm sammult esmaste vajalike tegevustega hakkama saada. Google Analyticsit praegu veel eesti keelsena kasutada ei saa, seega on pildimaterjal ja funktsioonid artiklis samuti inglise keeles.

Kui sa oled pärsi alguses oma Google Analyticsiga, siis veendu, et saa alustad konto loomisega õigesti.

Alustan päris algusest. Enne Google Analyticsi paigaldamist, saad sellest videost teada, mida veebianalüütika sulle annab

Analyticsi kontode loomine on praeguseks muutundu. Kõige põhjalikuma juhendi leiad siit:

Konto loomine

Konto loomiseks mine Google Analyticsi veebilehele https://www.google.com/analytics/. Sealt leiad ülevalt paremast nurgast lingi “create an account”, mille kaudu alustad konto loomisega.

Lingil klikkimine annab sulle ette Google kontoga sisselogimise akna (juhul kui oled oma Google kontoga juba sisselogitud, siis jääb see samm vahele).

Järgmisel ekraanil tervitab sind suur nupp “Sign Up”. Kliki sellel ja saad hakata oma konto seadistamisega tegelema.

Selle juhendi puhul arvesta, et seadistad Google Analyticsit oma veebilehe mõõtmiseks. Selle jaoks tee valik “Website”. Esimese asjana anna oma kontole nimi. Ühe konto all võib olla mitmeid erinevaid domeene ja veebilehti. Näiteks Dreamgrow on ühe konto alla koondanud erinevad domeenid ee, eu, com ja ka muude nimedega Dreamgrow kasutuses olevad domeenid nagu dgd.ee ja internetiturundus.ee. Sisesta kontole oma esimese veebilehe andmed. Näites olen pannud nimeks Dreamgrow.ee ja aadressiks www.dreamgrow.ee. Oluline on ära määrata ka veebilehe protokoll, milleks on kas http või https, selle saad teada, kui toksid sisse www.minufirma.ee ja vaatad, milline variant sinu veebis kasutusel on.

Vali oma lehe “Industry Category”. Seda ei pea tegema ja sellel ei ole mingit tähtsust edasisel analüütika kasutamisel, kuid võimaldab võrrelda end tulevikus sama valdkonna üldiste trendidega.

Nüüd pane paika oma ajavöönd. Selleks on mõistlik valida see ajavöönd, kust on pärit sinu veebikülastajate enamik.

Edasi küsib Google sinu käest, kas tahad oma andmeid nendega jagada. Üldiselt võib kõigile nendele küsimustele jaatavalt vastata.

Kindlasti on kasulik jagada oma analüütika andmeid teiste Google toodetega. Kaks olulisemat neist on Google Ads ja Webmaster Tools. Soovitatav vastus “jah”.

Selle kastikese täitmine annab sulle võimaluse tulevikus oma andmeid valdkonna keskmisega võrrelda. Soovitatav vastus “jah”, sest NSAsse lähevad su andmed nii ehk naa.

Account specialist’iga andmete jagamisel saab Google töötaja sinu andmetele ligi ja aidata võimalike probleemide tekkimisel. Soovitatav vastus “jah”, et vajadusel saaks Googlelt abi paluda.

Kui vajutad nupule Get Tracking ID, siis kuvab Google sulle kasutustingimused, millega pead nõustuma ja vajutama “I Accept”.

Nüüd näed Google Analyticsi koodi, mille pead panema kõigile oma veebilehe alamlehtedele. Kui kasutad mingit sisuhaldustarkvara, siis on seal tõenäoliselt koht, kuhu saad koodi sisestada. Mõningatel juhtudel, näiteks WordPress, saad kasutada pluginat, mille puhul on vaja sisestada ainult Tracking ID number (UA-XXXXXXXX-X).

Muud Google Analytics seaded

Koodi võid juba lisada või oma veebiarendajale saata, aga ise tuleb üle käia veel mõningad seaded.

Sessiooni seadete alt leiad kaks väärtust. Kui kaua võib kasutaja tegevusetuna olla, enne kui arvestatakse, et tegemist on uue sessiooniga. Teise väärtusena saad määrata, kui kaua peetakse meeles kampaaniaid, mille käigus on külastajatele märk külge pandud. Siin on enamasti mõistlik jääda vaikeväärtuste juurde.

Imelike otsingumootorite lisamine. Kui turul, millel tegutsed, on otsingumootoreid, mida Google Analytics ei tunne, siis saad need kirjeldada sellel lehel. Alustamiseks vajuta “Add Search Engine”.

Eesti puhul on selleks otsingumootoriks, mida Google Analytics ei tunne, Neti.ee. Täida kuvatud väljad järgnevalt:

• Search Engine Name – Neti.ee
• Domain Name Contains – neti.ee
• Query Parameter – query

Vajuta “Create” ja Google Analytics saab nüüd aru, et Neti.ee-st tuleva liikluse korral on sellest võimalik kätte saada külastaja sinu lehele toonud märksõnad.

Kui su veebilehele on võimalik jõuda mitme erineva domeeninime abil, näiteks dreamgrow.ee ja dgd.ee, siis on mõistlik Google Analyticsile sellest teada anda. Seda saad teha alajaotuses “Referral Exclusion List”.

Sisesta vajalikud domeeninimed ja kliki “Create”. Korda tegevust nii palju kui vaja.

Google Analytics kasutajad  ja õigused

Viimase asjana määra ära, kes pääsevad analüütikat vaatama ja millised õigused neil on. Õigusi saad määrata kolmel erineval tasemel:

• Kogu konto
• Üks keskkond
• Üks vaade keskkonnale

Kasutajate õigustel on 4 erinevat taset:

• Read & Analyze tähendab, et kasutaja saab ainult infot vaadata ja midagi muud teha ei saa.
• Collaborate tähendab, et kasutaja saab luua isiklikke vahendeid nagu raportid ja segmendid, kasutada jagatud vahendeid ja lisada märkmeid. See tase sisaldab ka Read & Analyze õigusi.
• Edit tähendab, et kasutaja võib teha kontoga kõiki analüütika tegevusi, kaasaarvatud kontode kustutamine. See tase sisaldab ka Collaborate õigusi.
• Manage Users võimaldab hallata kasutajaid. See tase ei sisalda Collaborate ja Edit õigusi.

Kasutaja lisamiseks sisesta tema meiliaadress ja määra õigused. Oluline on tähele panna, et sisestatav meiliaadress peab olema juba mingi Google kontoga seotud.

Soovi korral märgi linnuke, et lisatud kasutajale saadetakse ka sellekohane teade. Vajuta “Add”.

Valmis!

Nüüd oled jõudnud olukorda, kus Google Analytics on seadistatud. Aga see ei ole veel kõik. Enne kui saad öelda, et su Google Analytics on seadistatud, pead tegema veel ühe sammu. Pane Google Analyticsi kood oma veebilehele. Enamus sisuhaldustarkvaradel on selleks olemas vastavad vahendid. Näiteks WordPressi puhul võid kasutada mõnd pluginat:

• Google Analytics for WordPress by MonsterInsights
• Google Analytics By ShareThis

Sellega on Google Analyticsi konto seadistatud ja võid mõne aja pärast asuda kogunenud andmeid analüüsima. Kas seadistus töötab või mitte, näed raportist Real Time > Overview, kui külastad samal ajal oma veebilehte.

Järgmine tegevus selleks, et Google Analyticsist maksimumi võtta on Goal’ide seadistamine ja selle kohta olen teinud eraldi üksikasjaliku juhendi Google Analytics seadistamine: Goal’id.

Google Analytics ja E-pood

Kui sa pead e-poodi ja siis on vaja seadistada ka Google Analyticsi poolt pakutav e-commerce tracking, mis annab sulle olulisel määral andmeid tehingute ja nende allikate kohta. Vaata lähemalt E-pood ja Google Analyticsi e-commerce tracking.

______________________
Photo via Visualhunt

The post Google Analytics paigaldamine: esimesed sammud appeared first on Dreamgrow Digital.