See võib olla su firma nimi või lausa su oma nimi.

Aga kui tuntud su bränd ikkagi on?

Suured brändid teevad regulaarseid uuringuid, et aru saada, kuidas nende tegevus on brändi levikut mõjutanud. Väiksematel ettevõtetel seda nii kerge ette võtta ei ole, sest uuringu korraldamine brändi tuntuse selgitamiseks on päris kulukas.

Mida siis väiksemad ettevõtted ja organisatsioonid tegema peaksid?

Miks on bränd tähtis?

2008. aastal viskasin ma minema hulga brändiväärtust, kui asutasin Dreamgrow agentuuri.

Ma olin aastaid teinud internetiturundust teise firma nime alt. Kui uued osanikud tahtsid kampa lüüa, siis otsustasime, et teeme kõike puhtalt lehelt ja asutame uue firma koos uue kaubamärgiga.

Kui vana märk enam kasutuses ei olnud, siis ma pidin mitu aastat seletama, et Dreamgrow on uus Sevenline.

Kuna Sevenline.ee oli ka Eesti esimene internetiturunduse blogi, siis mõned inimesed siiani ütlevad mulle, et said oma esimesed teadmised just sealt. Dreamgrow nimega seda seost enam ei ole.

Väikeettevõtjana ei tunnetanud ma oma brändi väärtust ja sain sellest aru alles siis kui asju enam tagasi keerata ei saanud.

Kolm peamist väärtust, mida tuntus sulle annab:

1. Sa saad müüa nendele, kes sind mingilgi määral tunnevad. Kui tarbija teab su nime, siis on talle lihtsam müüa.
2. Kui tarbija teab su nime, siis saad sa sama kauba või teenuse eest küsida rohkem, kui nimeta konkurent.
3. Soovitused, inimesed soovitavad nimesid, mida nad kuulnud on. Isegi siis, kui endal antud brändiga kokkupuudet pole olnud.

Kuidas hinnata oma brändi tuntust kui ei taha kohe kallist uuringut tellima hakata?

Mida tavaliselt brändi uurimisel küsitakse

Esiteks top of mind tuntus, kus vastajal palutakse nimetada üks mingi valdkonna bränd. Näiteks küsime koeraomanikult „Nimeta üks lemmikloomade pood.“

Teisena palutakse vastajal nimetada veel antud valdkonnas tegutsevaid nimesid. Koeraomaniku näitega jätkates „Nimetage, milliseid lemmikloomade poode te veel teate.“ Turunduses on selle nimeks spontaanne tuntus.

Kolmandaks antakse küsitletavale ette pikk nimekiri valdkonna tegijatest ja küsitakse, milliseid neist nad teavad. Seda nimetatakse aidatud tuntuseks.

Brändi mõõtmine Google Analyticsi ja Search Console abiga

Inimesed, kes internetis ringi kolavad, jätavad sinna oma jälje. Väike osa sellest jäljest on seotud sinuga. See info on kõigile tasuta kättesaadav ja oleks mõistlik oma turundustegevuste hindamiseks kasutusele võtta.

Google Analytics

Esimene tööriist, mis aitab meil oma tuntust mõista, on Google Analyticsi raport, mis näitab meile otse lehele tulnud inimeste arvu.

Selle info leiad raportist Acquisition > All traffic > Source / medium, kui klikid real, mille nimeks on (direct) / (none).

Pikemalt detailidesse süüvimata, on need inimesed, kes teavad su veebiaadressi ja toksivad selle ise brauserisse. Teine võimalus on see, et nad on omale lausa järjehoidja pannud, mis toob otse sinu lehele.

Kui tahad täpsemalt teada, mis on direct liiklus ja kuidas veenduda, et see koosneks võimalikult korrektsetest andmetest, siis loe lähemalt siit.

Direct liiklus on üks tähtsamaid mõõdikuid, sest need on inimesed, kes sind teavad ja just praegu ka su veebi külastamas käivad.

Lisatud graafikul on näha see, kuidas dreamgrow.ee direct traffic kasvas. Esimene mitte null punkt on aprill 2008, meie veebi loomise päeval ja graafiku pikkuseks on 29 kuud.

Direct liiklus kõigub üles ja alla. Sinu eesmärgiks on jälgida, et üldine trend liiguks üles, kui oled kasvamas. Kui sa oled juba suur ja tuntud ettevõte, siis võib hea tulemus olla direct liikluse püsimine praegusel tasemel.

Näiteks Swedbank ja Telia ei saa oma tuntust enam kordades kasvatada.

Google Search Console

Teine allikas, kust leiad infot oma tuntuse kohta, on Google Search Console.

Kui sul on veebileht, siis sul peab olema seadistatud ka Google Search Console. Kui see ei ole seadistatud või sa ei tea, mis see on, siis jäta kohe selle artikli lugemine pooleli ja seadista oma Search Console.

Infot Search Console kasutamise kohta leiad siit.

Google Search Console näitab sulle, milliste otsingutega on su veebileht Google tulemustes esile tulnud ja kui palju sa sealt külastajaid oled saanud.

Search Consolel on palju väga kasulikke funktsioone, millest räägin pikemalt paaris SEO e-kursuse õppetükis, aga brändi tuntuse mõõtmiseks saame rakendada järgmist võtet.

Tee filter, milles vaatad ainult neid otsinguid, mis sisaldavad sinu nime või veebiaadressi. Kaks punkti, mida selle juures tähele panna:

Firma nimi ja tooted

Pane filtrisse kõikvõimalikud nime variatsioonid, mida su brändi otsimisel kasutatakse.

Vali Search Console’is maksimaalse pikkusega periood ja proovi tuvastada kõik võimalikud variatsioonid, kuidas su firma või brändi nime kirjutatakse. Näiteks Dreamgrow puhul on lisaks õigele kirjapildile kasutusel ka dream ja grow lahku kirjutatuna.

Oma suurematel klientidel olen näinud, et küllaltki lihtsat nime kirjutatakse mitmekümnel erineval moel.

Olenemata sellest, kuidas keegi su nime kirjutab, loe need kõik ikkagi brändi teadvateks huvilisteks.

Lisaks brändile võib sul olla ka tootenimesid, mis on ainult sinu kasutuses. Näiteks autodel on lisaks margile Toyota ka mudelid nagu Avensis ja Land Cruiser. Nende populaarsust tuleb ka kindlasti jälgida.

Inimeste nimed

Lisaks brändile ja toodetele on mõnedel organisatsioonidel suureks külastajate allikaks ka otsingud töötajate nimede kohta.

Mõnedel äridel ei pruugi see väga tähtsal kohal olla. Näiteks Selverisse minnes enamasti ei otsita kassatöötaja nime või isegi tegevjuhi nime. Kunstniku või arsti puhul võib aga inimese nimi olla tähtsamal kohal kui ettevõte.

Näiteks Dreamgrow veebi jõuab väga suur osa külastajaid otsinguga „Priit Kallas“.

Veebiaadress

Veebiaadressi otsimine tuleb samuti Google Search Console’i raportitest välja. Kui inimene toksib aadressiribale vigase veebiaadressi, siis satub ta enamasti Google otsingusse. Seal on sinu tulemus tavaliselt ka esimene tulemus ja külastaja klikib sellel. Kuigi kasutaja teadis su nime ja võibolla isegi aadressi, siis Google Analyticsis läheb see külastus ikkagi otsingumootori kirja.

Google Sheets tabel ja graafikud

Selleks, et erinevates tööriistades olevad brändi tuntusele viitavad andmed kokku koondada, olen teinud Google Sheets tabeli.

Tõmban tabelisse andmed Google Search Console’ist ja Analyticsist. Kuna kõiki andmeid pole vaja, siis olen loonud filtrid, kuhu saab sisestada oma ettevõtte või organisatsiooni jaoks tähtsad märksõnad.

Kui andmed sisestatud, siis annab Google Sheetsis olev graafik sulle ülevaate inimeste huvist sinu brändi vastu viimase 16 kuu andmete alusel.

• Võta Google Analyticsist 16 kuu direct traffic andmed päevade kaupa. Ekspordi see xlsx failina
• Võta Google Search Consolest (või Google Analyticsist) oma brändi ja muude nimede järgi filtreeritud andmed päevade kaupa. Eksport xlsx failina.
• Koonda need andmed ühe tabeli kaheks tulbaks (B ja C, A tulbas on kuupäevad)
• Neljandaks tulbaks D tee kahe esimese tulba summa.
• Tee saadud andmetest graafik.

Nüüd on sul valmis toored andmed oma brändi tuntuse kohta.

Kui soovid näidisandmetega tabelit, siis sisesta siia oma meiliaadress ja saadan sulle lingi.

Hooajaline kõikumine

Kui sa hakkad jälgima oma aktiivset tuntust läbi internetiturunduse vahendite, siis näed kindlasti suuri kõikumisi.

Kõige tavalisem neist on hooajaline kõikumine. Ettevõtetel on aktiivsed perioodid erinevatel aegadel. Mõnel äril võib olla jõulude ajal tohutu hüpe käibes, teised firmad pakivad detsembri alguses asjad kokku ja peavad talvepuhkust.

Tee omale selgeks, milline on sinu äri tsükkel ja tee omale selgeks, kas su tarbijal on sama tsükkel. Selle info, kuidas sinu valdkonnas otsinguhuvi sesoonselt muutub, saad kätte Google Adsi märksõnade planeerijat kasutades.

Taiplikumad lugejad teavad täpselt, kuidas nende klient käitub, aga mina olen Google Adsi abil ka mõningaid avastusi teinud.

Pikemaajalised bränditrendid

Kui sa oled oma direct trafficu ja nimeotsingu andmed kokku kogunud, siis on selle põhjal loodud graafik väga hüplik.

Silumiseks on mõistlik sellele rakendada 365-päevast liikuva keskmise arvutust (moving average). Liikuvat keskmist tasub alati kasutada, sest nii silud välja juhuslikud kõikumised ja müra.

Lisaks võid oma Google tabelis teha ka kvartaalse ja 6 kuu liikuva keskmise, milles liidad kokku iga päeva kohta viimase perioodi andmed ja saad sujuvama graafiku oma tuntuse trendidest.

Erinevus tavalisest uuringust ja brändi mõõtmisest

Neid inimesi, kes su brändi teavad on kindlasti palju rohkem, kui neid, kes hetkel sinu ja sinu valdkonna vastu huvi tunnevad. Nii on veebianalüütika ja otsingutulemuste jälgimine vaid osa kogu tuntusest.

Nimetame seda siis aktiivseks brändi tuntuseks.

Näiteks inimesi, kes teavad automarki Dacia on kordades rohkem, kui neid, kes viimase poole aasta jooksul on Dacia veebilehel käinud või seda märki otsingusse sisestanud.

Bränd on tähtis!

See, et su nime teatakse annab sulle võimaluse osaleda „kliendi saamise võistlusel.“

Kui su nimi on väga tuntud, siis hakkab tekkima olukordi, kus inimesed ostavad sinu käest isegi siis, kui pakud kaupa kallimalt kui konkurent.

Väga tähtis on aru saada, et bränd ei ole logo ega värv. Bränd on tuntus ja usaldus. See, kas su firma nimi on Pimm või Pomm ei muuda sind edukamaks. Sinu edu tagab see, mida sa oma nime all teed.

Peamise asjana on sul vaja anda oma potentsiaalsele kliendile põhjus, miks ta sind su konkurendile peaks eelistama. Aastaid tagasi panin selleteemalise mõtte kirja siia postitusse.

Suurte brändide puhul on näha, et nimel pole tähtsust. Kui sa räägid nendega sel hetkel, mil neil on kivisse raiutud brandbook, siis võetakse sul pea maha, kui mingi reegli vastu eksid. Samas järgmisel kuul nad vahetavad oma nime ja see on täiesti OK. Hansapank ja Swedbank. EMT ja Telia. Taxify ja Bolt. Transferwise ja Wise. Kõik need muutused näitavad, et sõna ei tee brändi – see mida sa selle sõnaga seostad, teeb brändi.

Väikestel nii lihtne ei ole. Väiksematel ettevõtetel on raskem nime muuta, sest nad ei ole pidevalt inimestele nähtaval.

Brändiga tuleb tegeleda tippjuhtkonna tasemel. Ettevõtte tuntus on omanike suurim väärtus. Tegevjuhtkonna üheks peamiseks tööülesandeks on seda väärtust kasvatada ja tekitada tarbija peas kuvand erinevusest, miks just sinu ettevõtet kõigile teistele eelistada.

Mere-exposure effect

Psühholoogid on uurinud seda, kuidas on seotud nägemiste arv ja inimeste eelistused. Ühes klassikalises uuringus näidati inimestele kuu aja jooksul bänneritel mitmesuguseid sõnu, mis ei tähendanud midagi.

Pärast kuuajalist bännerite näitamist paluti katsealustel hinnata nende sõnade meeldivust. Enamus neist isegi ei teadnud, et nad neid sõnu näinud on. Tulemuseks said need sõnad, mida oli näidatud sagedamini, parema skoori.

Seega ainult näitamisest piisab ehk mere-exposure effect.

Kunagi nägin üht uuringut, milles küsiti osalejatelt, kas reklaam neid mõjutab. 95% protsenti vastajatest arvas, et ei mõjuta. Mina kuulun selle 5% sekka, kelle aju ei suuda turundusele vastu seista.

Mõnikord ütlevad inimesed, et mingi bänner ajab neid närvi, sest seda näidatakse liiga sagedasti. Nad ütlevad, et nemad selle brändi tooteid ei osta. Samas kui nad satuvad olukorda, kus tuleb valida tundmatu nime ja varem nähtud brändi vahel, siis on viimasel eelis.

Miks mitte kasutada üldnimetajat brändina?

Selline tuntuse jälgimise meetod toob hästi välja ka selle, miks üldnimetaja ei ole hea valik firma nime ja brändina.

Kui su nimi on Jalgrattapood OÜ, siis on sul väga raske oma brändi inimeste peas kõigist teistest jalgrattapoodidest eristada. Kui sa nüüd plaanid Jalgrattapood OÜ-le brändireklaami teha, siis kasvab kõigi jalgrattapoodide müük.

Kui sul on oma klientidega vähegi sisukam suhe, siis võta omale nimi, mis on ainulaadne ja eristab sind klientide peas kõigist teistest sama valdkonna pakkujatest.

Aga nagu ikka, on ka siin erandeid. Mõned valdkonnad on sellised, mida on pea võimatu brändida, sest tarbijate enamust see lihtsalt ei huvita. Tehnoülevaatus, lillede saatmine, võtmete valmistamine ja mitmetel muudel tegevusaladel otsitakse peamiselt üldnimetajat ja bränd ei huvita kedagi.

Üldnimetaja ettevõtte nimena takistab ka arenemist uutesse valdkondadesse. Kui sa oled „SEO agentuur“ siis Instagrami halduse pakkumine ei ole välistatud, aga nimi väga kaasa ei aita.

Brändikampaania vs müügikampaania

Mõnikord ma viskan nalja nende üle, kes ütlevad, et nende turundustegevuse eesmärk on brändi tuntuse suurendamine.

Peamine põhjus ei ole mitte see, et ma ei usuks brändi vajalikkusse, vaid tihti peidetakse brändijutu taha suutmatus tegelikke tulemusi saavutada.

Eesti tingimustes praktiliselt puudub turundajal võimalus brändi tuntuse kasvu mingi kanaliga seostada. Näiteks, kui keegi ütleb, et me teeme TikToki kampaaniat, sest see aitab meil brändi tuntust suurendada, siis ei ole seda võimalik kontrollida.

Aga nüüd natuke on!

Kui sul jookseb kampaania, mille peamine eesmärk on bränd, siis ülaltoodud mõõdikud peaksid kasvama.

Ma ei pretendeeri siin väga absoluutsele tõele, aga natuke aitavad need numbrid sul oma turundusest paremini aru saada.

Nüüd on sul vahendid, kuidas oma brändist aimu saada

Kui sa oma veebianalüütika ja Google Search Console andmed üheks jooneks kokku tõmbad, siis tekib sul arusaamine, kuidas su tuntus ajas muutub.

Ma olen selle jaoks loonud eraldi Google Sheets tabeli, mis imeb vajalikud andmed sisse, liidab nad kokku ja silub tulemuse etteantud liikuva keskmisega. Üks nipp veel igasuguste veebianalüütika tabelite arvutamiseks. Liikuva keskmise päevade numbrina on soovitav kasutada mingit 7-ga jaguvat numbrit, et nädalapäevad arvutustes kohakuti satuksid.

Sellest tabelist saad omale koopia teha ja seda edaspidi pidevalt uuendada.

The post Kuidas tasuta oma brändi tuntust mõõta? appeared first on Dreamgrow Digital.

Ei?

Vaata, kuidas negatiivsed märksõnad aitavad kokku hoida sinu eelarvet, sest mittekliendid ei kliki sinu reklaamidel.

Google Ads on hea viis jõuda potentsiaalsete klientideni, kes otsivad infot sinu toodete ja teenuste kohta.

Negatiivsete märksõnade kasutamine aitab tõsta ka kvaliteediskoori. Kvaliteediskoor on Google arvamus sinu sõnade ja kasutaja vajaduse vahel oleva seose kohta. Kui kasutaja otsib „kasutatud kodumasinaid“ ja sina müüd uusi, siis „kasutatud“ otsijad viivad su sõnade kvaliteediskoori alla.

„Mis siis?!“ küsis üks turundaja.

Madal kvaliteediskoor (quality score) viib klikihindade tõusuni kogu kontol.

Kasuta alati negatiivseid märksõnu, et vältida otsinguid, mis ei vasta sinu pakutavale. Tark Adsi kasutaja optimeerib kvaliteediskoori, teised maksavad kliki eest rohkem.

Huvitatud kliendi otsingutulemuste juures reklaami näitamine annab tihti häid tulemusi. Adsi reklaamimisega alustamine on lihtne ja kiire, kui kasutada Adsi vaikimisi määratud valikuid.

Mõned nädalad ja sajad kulunud eurod hiljem, jõuavad paljud suure elevusega alustanud reklaamitegijad siiski küsimuseni: ”Kus on tulemused?”
Reklaame ju näidatakse. Neil klikitakse. Kuid miks on nii vähe päringuid või oste tehtud?

Siin võib olla erinevaid põhjuseid. Google Ads ei pruugi anda parimat tulemust iga teenuse ja toote pakkumisel. Kuid üks korduvatest vigadest, mida DreamGrows tihti parandama peame, on seotud negatiivsete märksõnadega.

Adsi reklaame näidatakse vaikeseadeid kasutades paljude erinevate otsingusõnade kohta. Negatiivsed märksõnad on eraldi määratud sõnad ja sõnaühendid, mille peale antud reklaami ei näidata.

Kui firma müüb e-poes uusi autorehve ja kasutab Google Adsi täiendava reklaamikanalina, võib see olla mõistlik otsus. Naljaga pooleks võime ju öelda, et Eestis on kaks aastaaega – talverehvide ja suverehvide aastaaeg. Paljudel autoomanikel tekib esimese lume saabudes üleöö soov vahetada suverehvid talverehvide vastu. Või osta talvesõiduks sobivad rehvid, kui neid juba olemas ei ole.

Vaatame, mil määral otsiti sõna „talverehvid” Google’i eestikeelsest otsingust viimase 12 kuu jooksul.

Oktoobri keskpaigas tunti üle kümne korra suuremat huvi talverehvide vastu, kui juunikuus. Kas see võiks olla hea võimalus paigutada tipphooajal talverehvide otsingu juurde ka talverehve müüva veebipoe reklaam?

Nii ja naa.

Kõik talverehvide otsingud ei viita otsija põletavale soovile osta kohe uued talverehvid.

Mõned otsijad on soovinud teada, mis kuupäevast alates on talverehvid kohustuslikud. Samuti on otsitud talverehvide ülevaateid, lähimat rehvivahetuspunkti või kasutatud rehve.

Seetõttu on antud juhul mõistlik määrata Adsi reklaami tehes ka negatiivsed märksõnad, mille esinemisel otsingus selle veebipoe reklaame ei näidata.

Kui esmane huvi ei ole müüa kasutatud talverehve, võiks „kasutatud” olla üheks välistatud märksõnaks. Vähetulus on juhtida otsingu tegija enda veebipoodi, kui ta ei otsi seda, mida talle pakutakse.

Nii säästabki üks välistatud sõna talverehve müüva veebipoe omanikule sadu eurosid raha. Reklaami pealt, mis tulemust ei too. Samas võib juhtuda, et väga aktiivselt negatiivseid märksõnu lisades välistatakse ka toimivad märksõnad.

Enamasti tasub kampaaniatest kohe välistada alljärgnevad märksõnad, mille taga on huvi üldise teema, kuid mitte konkreetselt tehingu vastu. Kuigi see klient võib küll muutuda informatsiooni kogudes hiljem ostjaks, on piiratud eelarve korral tark keskenduda ostuvalmis inimestele.

Reklaami peamine eesmärk on siiski müük.

Kuidas lisada negatiivsed märksõnu Google Adsi kampaaniasse?

Kui sa vaatad kampaania negatiivsete märksõnade alajaotusesse, siis saad lisada sõnu käesoleva kampaania või reklaamgrupi negatiivsete märksõnade nimekirja.

Kui lähed “search terms” raportisse, siis saad märkida, milliseid kasutajate poolt sisestatud märksõnu tahad oma kampaanias või grupis negatiivseteks määrata.

Lisaks konkreetsete kampaaniate ja reklaamgruppide negatiivsete märksõnade lisamisele, saad luua ka nimekirju. Negatiivsete närksõnade nimekirjad on sulle kasutamiseks saadaval iga kampaania ja reklaamgrupi juures. See teeb negatiivsete märksõnade nimekirjade kasutamise paindlikumaks, kui lihtsalt kampaaniate ja gruppide juurde lisatavate sõnade kasutamise.

Negatiivsed märksõnad

Siin on loetelu sõnadest, mida kaaluda oma kampaaniates negatiivsete märksõnade nimekirja lisamisel. Kindlasti mõtle läbi, mis sinu valdkonnas tulemust võiks anda. Näiteks fotograafil ei peaks sõna “pilt” negatiivses listis esinema “raba soo pilt”. E-poodide puhul võib “võrdlus” olla oluline müüki toov märksõna.

• Tasuta
• Odav
• Arvustus
• Arvustused
• Ülevaade
• Ülevaated
• Test
• Võrdlus
• Hinnang
• Arvamus
• Artikkel
• Kuidas
• Miks
• Pilt
• Foto

Sõnad nagu „arvustus“ ja „ülevaade“ on märksõnad, mida kasutab üldist turgu või teemat uuriv inimene. Märksõna „tasuta“ on lausa vastupidine soov ostu sooritamisele. Eelpool toodud otsingusõnad viitavad vaid taustainfot koguvale inimesele, kellest ei pruugi saada kohene ostja.

Samuti kuulub negatiivsete märksõnade hulka sõna “foto”, sest fotot või pilti otsiv inimene võib vaid tahta näha, kuidas talverehvid välja näevad.

Aegajalt tekkivad probleemid sünonüümidega, näiteks “siin” võib tähendada mitut asja näiteks kardinasiinid.

Asukohaga seotud negatiivsed märksõnad

Paljudel organisatsioonidel on kindel tegevuskoht. Näiteks võib see olla juuksur Tartus, restoran Pärnus, hotell Viljandis, autoremont Põlvas.

Selliste ettevõtmiste korral tuleb läbi mõelda, kas on võimalik, et inimene, kes otsib restorani Pärnus, tuleb Tallinna restorani. Üksikutel juhtudel võib see toimida, aga enamasti mitte.

Kui su ettevõtmine on asukohaga seotud, siis võid kõik muud Eesti asulad panna oma Google Adsi kontol negatiivseteks märksõnadeks.

• Tartu
• Pärnu
• Narva
• Haapsalu
• Viljandi
• Paide

Suuremad asulad välistavad enamuse sinu jaoks mõttetuid päringuid ja ilmselt pole kõiki väikeseid Eesti asulaid vaja negatiivsete märksõnadena lisada.

Üks tähtis point, mida silmas pidada on see, et paljudel juhtudel Tallinna inimesed otsivad lihtsalt üldist sõna, näiteks “restoran”. Seega kui sa oled Tartu restoran, siis võid kindel olla, et enamus „restoran“ otsinguid otsivad Tallinna restorane. Sel juhul head lahendust ei ole, peale piirkonna kitsendamise Google Adsi kampaania sihtimisel.

Nii võid teha kampaania sõnale „restoran,“ mida sihid ainult Tartu piirkonda ja kampaania „Tartu restoran,“  mille piirkonnaks võib olla kogu Eesti ja negatiivseteks märksõnadeks kõik muud asulad.

Kokkuvõtteks, negatiivsete märksõnade kasutamine aitab alati säästa raha reklaamieelarvest. Sel viisil on võimalik investeerida rohkem raha toimivatele märksõnadele, mille kaudu kliendid sinu valdkonna tooteid päriselt otsivad.

Google Ads koolitus

Google Adsi meistriklassis saad teada, kuidas reklaam Googles aitab Sul paremaid tulemusi saavutada ja müüki kasvatada. Koolituse käigus anname Sulle ülevaate, kuidas selgitada välja, millised reklaamid toovad ettevõttele kasu ja millised kulutavad mõttetult reklaamieelarvet. Fookuses on tehingute ja raha mõõtmine. Vaatame, kuidas reklaame nii seadistada, et saaksid tulemustele keskenduda. Vaata lähemalt…

___________________
Pilt: erakogu, Lumelauamägi Vialattea

The post Google Ads: negatiivsed märksõnad säästavad raha appeared first on Dreamgrow Digital.

Loe, mida oleme õppinud, tehes rohkem
kui 4 000 päeva sisuturundust!

Suured brändid tegelevad aktiivselt sisuturundusega. Väärt sisu loomine toob lehele külastajaid. Neil on üüratu eelarve, mis lubab neil ka katsetada erinevaid meetodeid. Kuid suurem eelarve ei tähenda suuremat edu. Mõned lahendused on lihtsad, teised suurepärased. Mida suured brändid siis teevad? Siin on 6 näidet:

Lase inimestel oma eelistusi näidata – Volskwagen – onething.com

Volkswageni uus veebisait onething.com on lihtsalt suurepärane! Volkswagen on aru saanud, et aeg liigub edasi ja ainult telereklaamist enam ennast ära ei toida. Tuleb olla loov. Nad tahavad, et inimesed suhtleks ja loovad nii usaldusvõrgustikku.

Sisuturunduse koolitus.

Sisuturundus on üks olulisemaid internetiturunduse võtteid, mis saab üha rohkem tähelepanu.

Sisuturundus on vundamendiks nähtavusele otsingumootorites, tegevustele sotsiaalmeedias, sisuka meiliturunduse läbiviimisel. Olenemata selle tähtsusest ei tegele paljud turundajad sisuturundusega järjepidevalt ja efektiivselt.

Vii oma sisuturundus uuele tasemele. Jagan sinuga oma rohkem kui 4000 päeva pikkust sisu loomise kogemust. Toon praktilisi näiteid, annan juhendid efektiivseks tegutsemiseks ja harjutame, kuidas sisu praemaks saada.

Vaata lähemalt sisuturunduse koolituse päevakava.

Kas luua või koguda? – Pepsi – Pepsi Pulse

Pepsi sisuturunduse loomine kukkus haledalt läbi. See on hea näide, kus omatakse tohutut eelarvet, kuid ei mõelda mida klient võiks tahta. Pepsi Facebooki lehel on miljoneid laike ja suur eelarve. Pepsi leht Pepsi Pulse on täiesti sisutühi. Igal postitusel on ligikaudu 10 meeldimist. Isegi kui Beyonce postitas laigiti seda vaid 143 korda.

Paistab, et nad püüavad luua taolist võrgustikku nagu on Virgin Mobile Live veebileht. Vahe neil kahel lehel on vaid see, et Virgin loob väärtuslikku sisu. Pepsi sellevastu reklaamib ainult oma brändi lööklausega, „Live for Now“.

Proovi erinevaid sisuvorme – Confused.com

Hinnavõrdlus veebileht Confused.com, on kiiresti kasvav portaal. Nende leht koosneb blogidest, õpetustest, rakendustest, infograafikutest, kalkulaatoritest, artiklitest, mängudest ja videotest. Kui sul on raha, katseta erinevaid viise. Nii saad teada, mis töötab kõige paremini. Confused.com lõi infograafiku „the most confusing road signs ever“, seda postitust jagati üle 2000 korra. Tavapostituste piir jäi alla 200. Tulemusena paneb Confused.com nüüd rohkem rõhku infograafikutele.

Kui võimalik, testi erinevaid sisuturundus vorme, siis näed, mis on sinu jaoks kõige efektiivsem.

Väldi iseendaga rääkimist – GE – Ecomagination

GE lõi veebilehe ecomagination. See on rohelise eluviisi ja rohelise tehnoloogia blogi. Neil on Facebookis üle 950 000 fänni, kuid nende veebilehel, postituse maksimaalne laikide arv on 10. Nad loovad liiga palju sisu oma toodetest. Kui GE ei kirjutaks niipalju endast, võiks oodata suuremat edu. Nad võiksid postitada rohelisest mõtteviisist inspireerivaid artikleid ja rääkida, kuidas tehnoloogia saab aidata. Sisu peab lugejat inspireerima. Inimestele ei paku huvi firma, klient huvitub vaid, kuidas sa suudad nende probleeme lahendada.

Integreeri oma tooted postitusse – General Mills – Tablespoon.com

Tablespoon.com on loodud General Millsi poolt. Lehel on ilusad pildid, maitsvad toidud. Mida veel tahta? Nende tooted on postitustesse sisse kirjutatud. Siin, nad kombineerisid kuuma šokolaadi nende hommikusöögi brändiga. See on hea näide, kuidas müüa „pehmelt“ läbi sisuturunduse. Kui leiad võimaluse ennast reklaamida läbi sisu, mida inimesed tahavad, oled sa õigel teel!

Loo aegumatut sisu – Colgate – Dental Health Centre

Colgate’i poolt hallatav Colgate Oral Health Centre on usaldusväärne süühügieenist rääkiv portaal. Portaal vastab inimeste küsimustele ja selle sisu on aegumatu. Tulemuseks on klientidele alati vajalik infoallikas.

Kokkuvõtteks

Suurtelt brändidelt on hea õppida, sest neil on eelarvet mida sisuturunduse alla panna. Lihtne viis koguda inspiratsiooni. Kohanda näiteid ja saavutada suurepäraseid tulemusi.

Ärge kartke katsetada! Testige erinevaid sisuturunduse vorme ja leidke endale sobiv. Vaata kindlasti ka põhimõtteid kuidas head sisu luua.

Vaata lähemald, kuidas oma brändi digis mõõta.

Kirjuta kommentaariumi tagasisidet, ning jaga teistega oma siseturunduse nippe.

Soovid teada, kuidas oma lehel müüki oluliselt tõsta? Telli WebAudit.

Veebiaudit on aidanud kümnetel klientidel mitmekordistada müük enda veebikeskkonnast.
Enda veebilehti uuendades on kliendid öelnud, et audit on hea alusmaterjal täienduste, või uue lehe planeerimiseks. Et keskkonna muudatused oleksid äriliselt kasulikud ja põhjendatud, mitte lihtsalt ilusad tänu värskemale kujundusele. Dreamgrow WebAudit annab Sulle:

• Täpse selgituse Analyticsis nähtuvast;
• Põhjaliku ülevaate Sinu kodulehe hetkeolukorrast;
• Kindlad juhised tulemuslikumaks optimeerimiseks;
• Detailsed soovitused muudatuste teostamiseks.

Loe Webauditist lähemalt siit.

The post 6 sisuturunduse õppetundi suurtelt brändidelt appeared first on Dreamgrow Digital.

Esinejatelt tuli uskumatult palju praktilist väärtust, mida kohe rakendada:

Noah Kagan

SumoMe, @noahkagan

Move your CTAs higher in your posts, people might not read your whole post through. But everything in the middle and top third.

https://twitter.com/mikkopiippo/status/609366470494171136

Chris Hexton

Vero, @chexton

Segmentation matters, don’t send out too many emails. Your newsletter is fighting with other emails in the subscribers inbox. Nobody likes waking up to 158 new letters.

Don't send more email, send more considered email @chexton #elitecamp2015

— Kevin Gibbons (@kevgibbo) June 12, 2015

Brian Dean

Backlinko, @backlinko

Don’t do generic pitches, give your visitors something more specialized that they are interested in. Make a direct value proposition. You can link different propositions with different pages, people in the about page are looking for something else then people on a blog post.

https://twitter.com/aleyda/status/609369931969376256

Oli Gardner

Unbounce, @oligardner

If they’re about to buy, don’t too something stupid. Remove unnecessary copy from near your CTAs.

https://twitter.com/mikkopiippo/status/609387137784520705

John Ekman

Conversionista! @conversionista

When people want to leave – Ask them why are they unsubscribing? – Make your users think twice if they actually want to leave your service.

Thx everyone for kind tweet love at #elitecamp2015. Here's my preso: "Onboard like Juggernaut" http://t.co/yH2NGdfgMJ

— Chief Conversionista (@Conversionista) June 13, 2015

Peep Laja

ConversionXL, @peeplaja

Somebody else’s test results are useless – they are solutions for somebody else’s problem.

CRO requires an investment in effort and time. It's hard work! @peeplaja #elitecamp2015 pic.twitter.com/EctWzSLWie

— Jeffrey Dorrestijn (@J_Dorrestijn) June 13, 2015

Paul Rouke

PRWD, @paulrouke

Innovative testing – full redesign, radical tests, changing customer journeys – very bold testing.

https://twitter.com/mikkopiippo/status/609650670111748096

Marie Polli

ConversionXL, @mariepolli

Measure everything – from the start, so you got the data when you are ready to start testing – Set it up NOW!

Got low traffic? Make BOLD assumtions that result in major conversion uplifts. As to test with small samples @MariePolli #elitecamp2015

— Patrick C. Price (@Idealizer) June 13, 2015

Ton Wesseling

Testing.agency, @tonw

https://twitter.com/aleyda/status/609672722344493056

Paras Chopra

VWO, @paraschopra

Hunches are not knowledge, they are a source of assumptions – think of terms of assumptions that need to be tested, rather than implemented. Minimal viable campaigns to test these assumptions – do low-cost campaigns to find out if your assumptions are true?

https://twitter.com/mikkopiippo/status/609686713305313280

Matt Gerhshoff

Conductrics, @mgershoff

Use data to help assign customers to experience – different customers want different experience.

https://twitter.com/aleyda/status/609702939851124737

Craig Sullivan

Optimise or Die, @optimiseordie

Stop copying your competitors – they don’t what they are doing either:

• your customers are not the same
• your site is not the same
• the traffic is not the same

"If your hypothesis doesn't fit into this format, PISS OFF until it does"! @OptimiseOrDie #elitecamp2015 pic.twitter.com/NlTsitETBn

— Nick Boyce (@nickboyce) June 13, 2015

Andre Morys

Web Arts, @morys

I am able to buy ( usability, accessibility, visibility ) > I want to buy > I have to buy ( brand, habit ) – Don’t change your templates, change the people.

The E-Commerce paradoxon @morys #elitecamp2015 pic.twitter.com/eOO2iq2BUW

— Nick Boyce (@nickboyce) June 13, 2015

Aleyda Solis

Orainti, @aleyda

Infinite scrolling can be optimized to become indexable – make no excuses.

https://twitter.com/aleyda/status/610372733155868673

Simo Ahava

Reaktor, @simoahava

https://twitter.com/KristelKongas/status/609996670982602752

Priit Kallas

Dreamgrow, @dreamgrow

Award the people – let them know that there is always something else coming up – “if you read this you will get this, after that you will get another bonus”.

Thinking: People are doing it wrong! #cognitivebias #cro http://t.co/Ezhbm3F89W

— Dreamgrow.com (@dreamgrow) June 15, 2015

The post Eliitlaager 2015 digiturunduse tippsündmus appeared first on Dreamgrow Digital.

Enne tähtsate otsuste tegemist varu aega, et mõista ja aru saada erinevate kanalite omadustest ja võimalustest. Kõik sotsiaalmeedia kanalid ei tööta üheselt erinevatele sihtgruppidele, seega on oluline valida just sulle sobiv keskkond.

Siin on 20 huvitavat fakti Google+ kohta:

1. Google+ iseloomustavat “+1” nuppu vajutatakse 5 miljardit korda päevas (Allikas: AllTwitter)
2. 48% Fortune Global 100 firmadest on jõudnud Google+ (Allikas: Burson-Marsteller)
3. Brändide/ettevõtete otsingutulemustest 30% on Google+ tulemused, võrreldes 5% tulemusega Veebruaris 2012 (Alikas: Bright Edge)
4. Ainult 8% inimestest vanuses 12+ on Google+ leht Ameerikas (Allikas: Edison Research)
5. Autotööstus on 2.7 miljoni inimese ringides, võrreldes elektroonikatööstuse 1.9 miljoni ja luksustoodete 1.3 miljoniga (Allikas: Simply Measured)
6. Kogu brändide ringid laienesid 138% eelmise aasta esimesel poolel (Allikas: Simply Measured)
7. H&M on kõige rohkem postitusi Google+ võrreldes teiste brändidega – H&M 740, Google 571, Ferrari 515, MTV 460 (Allikas: Simply Measured)
8. Hispaanias on keskmiselt 47% Google+ kasutajaid, USA-s seevastu 18% (Allikas: USAMP)
9. Keskmiselt liitub 625,000 uut Google+ kasutajat iga päev (Allikas: AllTwitter)
10. 40% turundajatest kasutavad Google+, 70% tahavad õppida rohkem Google+ kohta ja 67% plaanivad kasvatada Google+ aktiivsust (Allikas: Social Media Examiner)
11. Keskmiselt 42% ülemaailmsetest Google+ kasutajatest on vallalised ja 27% on abielus (Allikas: Website-Monitoring)
12. 68% Google+ kasutajatest on mehed ja 32% on naised (Allikas: Mashable)
13. Google+ aktiivsed kasutajad kasutavad päevas 60 minuti jooksul google erinevaid tooteid/teenuseid (Allikas: Jeff Bullas)
14. Google+ kasutajad veedavad keskmiselt päevas 12 minutit kasutades Google+ (Allikas: Jeff Bullas)
15. Veebilehed mis pakuvad “+1” nuppu, genereerivad 3,5 korda rohkem Google+ visiite kui ilma nuputa (Allikas: HubSpot)
16. Vähemalt 60% Google+ kasutajatest logib iga päev sisse (Allikas: Tecmark)
17. Vähemalt 80% kasutajatest kasutab Google+ iga nädal (Allikas: Chris Brogan)
18. Google+ arendamisele kulus 585 miljonit dollarit ja 500 inimest et valmis ehitada (Allikas: Social Media Delivered)
19. 30% kasutajatest kes teevad avaliku postituse, ei tee kunagi teist postitust (Allikas: Jeff Bullas)
20. Google+ oodatav kasutajate arv 2012 lõpuks oli 400 miljonit (Allikas: Remcolandia)

Jätkub…

Piltide allikad: 1

The post 20 huvitavat fakti sotsiaalmeedia kanalite kohta: Google+ appeared first on Dreamgrow Digital.

Enne tähtsate otsuste tegemist varu aega, et mõista ja aru saada erinevate kanalite omadustest ja võimalustest. Kõik sotsiaalmeedia kanalid ei tööta üheselt erinevatele sihtgruppidele, seega on oluline valida just sulle sobiv keskkond.

Siin on 20 huvitavat fakti ja statistikat Facbooki kohta:

1. Barack Obama võidu postitus oli kõige rohkem meeldib/like’sid kogunud pilt Facebookis, rohkem kui 4 miljoni meeldimisega. (Allikas: The Huffington Post)
2. 25 protsenti Facebooki kasutajatest ei kasuta privaatsuskontrolli seadeid. (Allikas: AllTwitter)
3. Keskmisel Facebooki kasutajal on 130 sõpra. (Allikas: AllTwitter)
4. Aktiivsete Facebooki kasutajate arv ulatub tänaseks üle 850 miljoni. (Allikas: Jeff Bullas)
5. 21% Facebooki kasutajatest on pärit Aasiast, mis on 4% vähem kogu Aasia rahvastikust. (Allikas: Uberly)
6. 488 miljonit kasutajat kasutavad regulaarselt Facebooki mobiilset versiooni. (Allikas: All Facebook)
7. Brasiillased teevad kõige rohkem postitusi. Rohkem kui 800 lehte postitavad kokku umbes 86 tuhat korda kuus. (Allikas: SocialBakers)
8. 23% kasutajatest vaatavad oma kontot 5 või rohkem kordi päevas. (Allikas: Socialnomics)
9. Facebookis on 42 miljonit “lehte” millel on rohkem kui 10 “meeldib/like”. (Allikas: Jeff Bullas)
10. Rohkem kui miljon veebilehte on integreeritud Facebookiga kasutades erinevaid võimalusi. (Allikas: Uberly)
11. 85% naisi häirivad nende sõbrad Facebookis. (Allikas: AllTwitter)
12. 2012 aasta jooksul on toimunud kuni 41% tõus aktiivsete Facebooki kasutajate näol Venemaal, Lõuna-Koreas, Jaapanis, Indias ja Brasiilias. (Allikas: DreamGrow)
13. Päevas tehakse umbes 250 miljonit pildi üleslaadimist Facebooki. (Allikas: Jeff Bullas)
14. 2012 aasta seisuga on Facebookis kuulatud 210,000 aasta jagu muusikat (Allikas: Gizmodo)
15. Seksiteemalisi linke jagatakse 90% suurema töenäosusega. (Allikas: AllTwitter)
16. 2012 aastal tehti Facebookis 17 miljardit asukohapõhist “check-in/registreeri asukoht” (Allikas: Gizmodo)
17. 80% sotsiaalmeedia kasutajatest eelistavad kontakteeruda ja ennast kursis hoida erinevate brändidega läbi Facebooki. (Allikas: Business2Community)
18. 43% Facebooki kasutajatest on mehed ja 57% kasutajatest on naised. (Allikas: Uberly)
19. Aprilli kuus oli Zynga mängude tulu 12% kogu Facebooki sissetulekust. (Allikas: Jeff Bullas)
20. 77% B2C ja 43% B2B ettevõtetest leiavad kliente läbi Facebooki. (Allikas: Business2Community)

Jätkub…

Piltide allikad: 1

The post 20 huvitavat fakti sotsiaalmeedia kanalite kohta: Facebook appeared first on Dreamgrow Digital.

Lahtine haav vajab soola! Teeme lihtsa testi ja vaatame, mis saab, kui võtame 3 täiesti suvaliselt valitud sama valdkonna veebide avalehtedelt ära enam-vähem kõik turunduse, reklaami, imago kujunduse jne järgi lõhnava.

Sinu ülesanne: vali välja enda äri jaoks sobilik raamatupidamisfirma.

1. Pallaspartnerid.ee

2. Computare.ee

3. Askendo.ee

Tõsi! Kui nüüd igaühele email saata ja infot küsida, siis leiaks müügiinimesega vesteldes parima küll. Kuid, kas see oleks mõistlik lahendus ajal, kui nt tavalises supermarketis on juba 10 000 – 20 000 erinevat toodet ja raamatupidamisfirmasid on Neti.ee kataloogis mitusada?

Ehk aitab juba reklaamtekstide, sloganite, piltide jms nägemine meil aega säästa ja  mitte sobivad valikud välja arvata? Kirjuta oma arvamus kommentaarina.

Soovid teada, kuidas oma lehel müüki oluliselt tõsta? Telli WebAudit.

Veebiaudit on aidanud kümnetel klientidel mitmekordistada müük enda veebikeskkonnast.
Enda veebilehti uuendades on kliendid öelnud, et audit on hea alusmaterjal täienduste, või uue lehe planeerimiseks. Et keskkonna muudatused oleksid äriliselt kasulikud ja põhjendatud, mitte lihtsalt ilusad tänu värskemale kujundusele. Dreamgrow WebAudit annab Sulle:

Täpse selgituse Analyticsis nähtuvast;

Põhjaliku ülevaate Sinu kodulehe hetkeolukorrast;

Kindlad juhised tulemuslikumaks optimeerimiseks;

Detailsed soovitused muudatuste teostamiseks.

Loe Webauditist lähemalt siit.

The post Millised oleksid kodulehed ilma turundusmullita? 3 näidet. appeared first on Dreamgrow Digital.

Keegi mees kleebib poe seinale kuulutust. “Kolimisteenus. Purjus juhid, ebaviisakas teenindus, ooteaeg 3 kuud.”
Seda märkab teine mees ja ütleb. “Hull olete või?! Kas te siis ei näe, et otse teie kuulutuse kõrval on teine. “Kolimisteenus. Kained juhid, üliviisakas teenindus, ooteaeg 3 päeva.” Pärast teie oma lugemist tellib igaüks ju selle esimese firma!”
“Täpselt nii. See on kah minu firma.”

Mida kõrva taha panna?

• Meile meeldib võrrelda – võimalusel pakkuge välja mitu valikuvarianti. Nt ühe ainukese paketi asemele looge pronks, hõbe- ja kuldpakett.
• Eristuge konkurentidest!

Kas tead veel mõnda õpetliku turundus- või reklaamianekdooti?

The post Turundusanekdoot appeared first on Dreamgrow Digital.

Õige vastus: ära loo “mina ka” toodet. Mõtle “kastist väljas” ja loo midagi täiesti uut ja paremat. Eristu või sure!

Eristumine ongi turunduse kõige olulisem element üldse.

Õppige Google Plus’ilt

Pärast põrumist “mina ka” tootega nimega Google Buzz võttis Google asja tõsiselt käsile ja tulemus on siin – nende uus projekt (sotsiaalvõrgustik?) sai 16 päevaga 10 miljonit kasutajat (ja kasvab mühinal).

Google tegi kindlaks Facebooki nõrkused ja muutis need enda plussideks. Facebookis lähevad Su postitused kõikidele, Plus’is aga ainult neile inimestele, kellele Sa soovid neid saata. Eristumisi on teisigi ja lähitulevikus saame kindlasti neid näha.

Aga Facebookil oli sõprade sorteerimise funktsioon juba ammu olemas ju?

Okei, Facebookil on see ammu olemas, aga ainult umbes 5% Facebooki kasutajatest kasutab seda. Seega alati ei peagi leiutama midagi uut, vaid saab ka oma konkurentide nõrgad funktsioonid muuta enda tugevusteks.

Kokkuvõtteks

• Eristu või sure! Täpselt nii, nagu Google Plus eristub Facebookist.
• Mõtle kastist väljas ja loo midagi täiesti uut ja paremat – Google Plus ei ole teine Facebook. See on omaette kategooria ja seal number 1. Kategooria nimi võiks olla “uus ja parem (sotsiaal)võrgustik”.
• Ära kunagi kaota lootust. Targalt tegutsedes võid alati leida endale selge ja tugeva eristumise, mis kahandab teie konkurentide turuosa teie kasuks.

PS. Antud näitesse sobis Google Plus väga hästi, aga kindlasti ei saa veel öelda, et Google Plus ongi Facebooki tapja. Tugev eeltöö läbi silmapaistva eristumise on tehtud. Nüüd tuleks jätkata samas rütmis – olla eristuv ja tähelepanuväärne.

Veel huvitavat lugemist:

Reality Check: Google Plus Is No Facebook Or Twitter Killer (But It Might Hurt WordPress And Tumblr)

Soovid teada, kuidas oma lehel müüki oluliselt tõsta? Telli WebAudit.

Veebiaudit on aidanud kümnetel klientidel mitmekordistada müük enda veebikeskkonnast.
Enda veebilehti uuendades on kliendid öelnud, et audit on hea alusmaterjal täienduste, või uue lehe planeerimiseks. Et keskkonna muudatused oleksid äriliselt kasulikud ja põhjendatud, mitte lihtsalt ilusad tänu värskemale kujundusele. Dreamgrow WebAudit annab Sulle:

Täpse selgituse Analyticsis nähtuvast;

Põhjaliku ülevaate Sinu kodulehe hetkeolukorrast;

Kindlad juhised tulemuslikumaks optimeerimiseks;

Detailsed soovitused muudatuste teostamiseks.

Loe Webauditist lähemalt siit.

The post Kas turunduses on lootusetuid situatsioone? appeared first on Dreamgrow Digital.

Küsi oma praegustelt klientidelt tagasisidet ehk soovitusi ja tõsta seeläbi usaldusväärsust potentsiaalsete klientide silmis.

Me usaldame teisi inimesi rohkem, kui reklaami

Kui otsid firmat, kes sõidutaks teie seltskonda 2 päeva bussiga ringi, siis kumba sõnumit usaldaksid rohkem?

Sõnum 1

“Meie bussid on puhtad ja mugavad ning kindlasti oleme teie jaoks parim valik.”

Sõnum 2

“Firma X buss oli väga puhas ja mugav. Kindlasti julgen nende teenust teistele soovitada. Jaan Tartust.”

Olen kindel, et sõnum 2 tundub sinu jaoks usaldusväärsem ja usutavam. Seda kinnitab ka 2 aasta tagune uuring ja usun, et inimesed ei ole palju muutunud. Kui keegi teab viidata mõnele uuemale samateemalisele uuringule, siis olen üks suur kõrv.

Võtab vähe aega, aga mõju on suur

Võta paar tundi. Istu maha ja koosta list kõikidest, kellelt tagasisidet küsida ning saada meilid laiali. Mõnda aega hiljem sorteeri parimad palad välja ja lisa need oma kodulehele, pakkumistesse jne. Kogu ajakulu maksimaalselt 1 päev. Tagasiside ehk soovitused töötavad teie äri kasuks aga veel pikka aega.

Kuidas soovitusi küsida?

Mitte kunagi ära palu klientidel kirjutada pikka ja põhjalikku soovitust. Hea soovitus on lühike ja konkreetne. Pikka juttu ei viitsi keegi lugeda ega kirjutada.

Soovituse saamiseks võiks sobida nt selline kiri. Kirjutasin selle silmas pidades üsnagi tavalist koostööd 2 väiksemat sorti ettevõte vahel.

Tere Anna.

Oleme väga õnnelikud, et saime teid aidata teie probleemi lahendamisel. Nagu näen, jäite teenusega väga rahule ja see teeb meid rõõmsaks. Aitäh!

Kuna te mõistate, et meie puhul on tegu usaldusväärsete ja professionaalsete tegijatega, siis kas oleksite nii hea ja kirjutaksite meile 1-3 lausega tagasisidet, et saaksime oma teenust veelgi paremaks teha ning, kui olete nõus, siis teie tagasisidet ka oma turundustegevustes ära kasutada?

Suur tänu! Vastutasuks saate meie kodulehel natukene tasuta reklaami. Lisame sinu nime ja kodulehe aadressi tagasiside kõrvale. Sobib?

Rohkem kliente läbi interneti soovides,

Annes Org

Kus soovitusi kasutada?

Kindlasti võiks kodulehel olla koht, kuhu korjata kokku kõik soovitused ja parimaid palad lisada ka nt avalehele, et nad saaksid veelgi rohkem tähelepanu ja aitaksid veenda veebilehe külastajat teie toote / teenuse usaldusväärsuses ja headuses.

Mina vürtsitaksin soovitustega ka kõiki reklaamtekste oma kodulehel (nt teenuste/toodete müügitekste) ja miks mitte ka hinnapakkumisi.

Kasuta soovitusi igal pool, kus võimalik.

Veel paar ideed soovituste teemal

• Soovituste turundustehnika on kõige efektiivsem firmadele, kellest ei teata veel suurt midagi.
• Kata soovitustega kõik oma sihtgrupid. Kui teie sihtgruppideks on peamiselt 40-50 aastased mehed ja naised, siis hoolitsege selle eest, et mõlema soo soovitused oleksid esindatud.
• Võimalusel lisa soovitaja pilt ja natuke infot tema kohta. See aitab soovitajaga paremini suhestuda ja efekt on tugevam.
• Soovitusi võib küsida oma klientidelt, äripartneritelt, sõpradelt, tuttavatelt ja miks mitte ka perekonnaliikmetelt.

See turundustehnika on nii lihtne, kuid samas mõjuvõimas ja pealekauba tasuta. Varsti see tehnika enam ei toimi, sest kõik hakkavad seda tegema ja soovituste väärtus devalveerub. USA turul see juba nii tundub olevat. Eestis on see aga endiselt väga tasemel turundustehnika.

Alustage soovituste küsimisega kohe ja suurendate oma usaldusväärsust ja kasvatate äri. Nüüd soovituste jahile!

Kui Sulle meeldis see postitus, siis soovitame Sul lugeda ka neid postitusi:

Kuidas peaksid töötajad tegelikult sotsiaalmeedia ajastul tühja aega sisustama? #casestudy

Avastamata turundustehnika: korralda sotsiaalseid teste ja leia uusi kliente

Teie koduleht on esimene usalduse tekitaja (või hävitaja)

The post Lihtne turundustehnika, mida peaksid kohe kasutama hakkama appeared first on Dreamgrow Digital.