Tänaseks on need ajad möödas. Aastast 2013 tänaseni on orgaaniline levi langenud 100% pealt peaaegu nulli. Selletõttu on mu number üks soovitus sotsmeedias turundajatele, too oma jälgijad meililisti.

12. jaanuaril 2018 andis Mark Zuckerberg teada, et Facebook hakkab uudisvoos veelgi rohkem inimestevahelist suhtlust eelistama. See tähendab, et turundajatel on oma lehtede postitustega peaaegu võimatu orgaaniliselt fännideni jõuda. https://www.facebook.com/zuck/posts/10104413015393571

Äritulemused, mida on võimalik saavutada orgaanilist sotsmeediat kasutades, tõmbuvad üha koomale. Ei ole ka näha, et see trend võiks muutuda. (See ei puuduta reklaami ostmist Facebookis, Instagramis ja muudes kanalites.)

On aeg on turunduseelarve sotsmeediast sisu- ja meiliturunduse peale suunata. See ei tähenda, et sotsmeedias peaks tegevuse täielikult lõpetama. Suund tuleb võtta sellele, et kolida võimalikult palju fänne ja jälgijaid oma meililistidesse. Pidevad muutused Facebooki uudisvoos viitavad sellele, et üha raskem on oma suure vaevaga võidetud fännide silma alla sattuda ilma, et peaksid selle eest Facebookile raha maksma.

Tuleb tähelepanelikult jälgida, milline on erinevatesse kanalitesse paigutatud euro kasutegur. Esimese sammuna soovitan oma Facebooki fännid meililistidesse koguda ja mõelda läbi, kuidas e-postiturunduses aktiivsemalt tegutseda. Meiliturundusel on mitmeid eeliseid.

Kõige värskemad andmed näitavad, et Facebooki orgaaniline levi jätkab langemist. Üks peamisi põhjuseid selle taga on asjaolu, et üha kasvav Facebooki kasutajate armee toodab üha rohkem sisu. Nii kasvab konkurents uudisvoogu pääsemiseks. Aktiivsete Facebooki kasutajate arv ületas 2021 viimases kvartalis 2,91 MILJARDIT inimest.

Kuna Facebooki aktsiahind liigub jõudsalt üles, siis peavad nad leidma võimalusi, kuidas keskkonnast raha kätte saada ja investorite ootusi õigustada. Peamiselt kipub see olema meie raha.

Varasemalt oli Facebooki turunduse tulemuslikkuse mõõtmiseks hea kasutada näitajat „People Talking About This“. Need olid viimase 7 päeva jooksul kaasatud inimesed. Juunis 2017 korjas Facebook ettevõtete lehtedelt selle mõõdiku maha.

See trend kinnitab aga üha tugevamalt seda, et turundaja arsenali kõige kindlam tööriist on tema enda kogutud meiliaadresside list. See on sinu oma ja selle tulemuslikkust mõjutad vaid sina oma tegevusega.

Allikas: theoatmeal.com

Facebooki reeglid ja kontode sulgemised

Meililist on ainuke tõeliselt sinu kanal ja see toimib täpselt nii hästi, kui sa selle eest hoolt kannad.

Facebook ei ole sinu kanal ja seal kehtivad reeglid, mis ei pruugi kõige selgemad olla. Vähe sellest, et reeglid ei ole selged, tihti juhtub ka seda, et reegleid rakendatakse automaatselt ja sul ei ole mitte kellelegi kaebama minna. Eestis on turundajaid, kelle kontod on igaveseks Facebooki poolt kinni pandud.

Facebookiga mul õnneks konto sulgemise kogemust ei ole, sest ühtegi oma ega kliendi kontot pole kunagi kinni pandud. Samas ühe ettevõte Pinteresti leht on küll jäädavalt suletud.

Kui sa kellelegi kirve pähe lööd ja sind kinni pannakse, siis sa tead, et aastakümnete pärast saad vangist välja. Facebookiga nii ei ole. On küllalt olnud juhtumeid, kus nad keelavad inimesele või ettevõttele igaveseks oma platvormi kasutamise.

Ja sellest ei piisa, et sa järgid kõiki reegleid!

E-maili turundus on efektiivsem müügi- ja suhtluskanal kui erinevad sotsmeedia keskkonnad. Isegi kui haldad oma Facebooki või Twitteri turundust väga aktiivselt, siis nendest tulenev väärtus on tihti madalam kui oma postitusnimekirju kasutades. Sotsmeedia kanalid on heaks kohaks brändi sõnumi välja hüüdmisel. Tegevuse lõppeesmärgiks peab olema nende inimeste kindel ankurdamine oma postitusnimekirjadesse.

Meiliaadresside kogumine on esimene samm oma kliendihalduse andmebaasi loomisel. Selle abil saad kõhklevaid potentsiaalseid kliente suunata järgmist sammu tegema. Saad müüa neile, kes sind juba teavad ja tuletada end meelde neile, kes on juba varem ostnud. Siit leiad 20 nõuannet oma postitusnimekirja kasvatamiseks.

Väga konservatiivselt arvutades on meiliturundus sihtgrupini jõudmisel 6 korda efektiivsem kui Facebook:

• E-mail 30% avamisi
• Facebook 10% “engagement”
• 20 000 fänni annab 1 000 kaasamist
• 20 000 meiliaadressi annab 6 000 avamist ja 300-400 klikki sinu lehele

Miks suunata huvilisi sotsmeediast meililistidesse?

Meiliaadress on nagu konkreetne kirje sinu märkmikus. Fänn sotsmeedia kanalis on nagu juhututtav, keda möödaminnes kohtasid. Postitusnimekirjad annavad sulle kontrolli selle üle, kellega, millal ja kuidas soovid suhelda. See ei tähenda, et peaksid teistest kanalitest loobuma. Kasuta teisi kanaleid pidevalt uute postitusnimekirjaga liitujate hankimiseks.

Oluline! Rääkides meiliturundusest, pean silmas postitusnimekirju, millesse inimesed on end ise teadlikult kirja pannud, mitte ei-tea-kust-internetist ostetud suvalist meiliaadressi, mille puhul adressaadid kuulevad sinust esimest korda ja hiir liigub kiiresti spämminuppu vajutama.

1. Tähelepanu

E-kiri saab kasutaja poolt rohkem tähelepanu kui postitus Facebookis või Twitteris. Facebooki viimased muudatused on viinud selleni, et nende fännide arv, kes su postitusi oma uudisvoos näevad, on olulisel määral langenud. Nüüd on peaaegu alati vaja suurema hulga huvilisteni jõudmiseks raha maksta.

Meili puhul on see natuke teistmoodi. Kuigi kohati võib tunduda, et upud meilidesse, siis tegelikult saavad inimesed vähem meile kui postitusi ja tviite oma uudisvoogudes. See tähendab, et kui oled saanud nad oma postitusnimekirjaga liituma, siis on sul nende tähelepanu suhtes väiksem konkurents ja suurem huvi.

Teine oluline aspekt e-kirja puhul on see, et inimene peab midagi tegema. Isegi kui klikitakse kirjal vaid selleks, et seda kustutada, on tegemist suurema tähelepanuga kui uudisvoost läbi vilksava postituse puhul.

2021. aastal tõi iga meiliturundusse pandud dollar tagasi $35.02 ~ US Direct Marketing Association

Meili nõrgemate külgedena võib välja tuua selle, et kohati võib see minna spämmikausta. Samuti on Gmailis promotions tab, kuhu su meil võib kaduda nii, et inimene seda ei märka.

Teise asjana võib välja tuua meili langeva populaarsuse noorte seas, kuid tööealise elanikkonna seas on meil ikka veel täiesti toimiv kanal.

2. Parem kontroll

Sul on täielik kontroll oma uudiskirja sisu ja välimuse üle. E-kirja loomisel saad olla väga paindlik, mida ja kuidas tahad seal esitada. Meilis saad esitada põhjalikumat infot ilma, et see kasutajale vastu hakkaks. Sotsmeedia kanalite puhul piiravad sind keskkonna võimalused ja kasutaja hajuv tähelepanu.

Parem kontroll tähendab ka seda, et sa saad oma meiliturunduse automatiseerida. Saada kirju välja vastavalt kasutajate käitumisele. Loo mitmest meilist koosnevaid tsükleid, mis aitavad sul potentsiaalset klienti oma ettevõttega siduda.

Meiliturunduse pluss kontrolli osas on ka selle miinus. Kui sa saadad kõigile oma listi liikmetele sama materjali, siis võib andmebaasi kvaliteet langema hakata ja see ei ole enam müügi toomisel nii efektiivne kui alustades.

3. Personaalne

E-kiri on personaalsem kui teade Facebooki brändilehel. Lisaks saad e-kirja veel spetsiaalselt personaliseerida, kasutades infot, mida sa adressaadi kohta tead. Proovides sotskanalites personaliseerida, võib su kiiresti viia olukorrani, kus pead iga kontaktiga isiklikult suhtlema ja selline tegevus viib kiiresti töömahu ebareaalsele tasemele (kui sul just mustmiljon pärdikut tagatoas arvutite taga ei klõbista).

Nähes oma Facebooki uudisvoos postitust mõnelt brändilt, tunnen nagu vaataksin “telekat” – see ei ole otseselt mulle mõeldud. Selleks, et e-kirju personaliseerida, on vaja tegevused natuke läbi mõelda, aga Facebooki postituse puhul on see lihtsalt võimatu. Sa saad kas isiklikult inimestega suhelda või pöördud kõigi poole üldisema sõnumiga. E-kirja puhul on võimalik saavutada hoopis teine personaliseerituse tase ja adressaadile saab anda tunde, et suheldakse just temaga.

Kuigi me enamasti teame, et „Tere, Priit“ meili alguses ei tähenda, et keegi minu peale mõtleb, siis meie aju esimese hooga võtab selle ikkagi vastu. Me reageerime nimega sõnumile positiivsemalt.

Keerukus seisneb selles, et pead oma baasis inimeste andmeid korrastama. Sul võib isegi nimeväljal olla väga veidraid kirjeid. Nii võib personaliseeritud meil välja näha väga erineval moel:

• Tere, Priit Kallas
• Tere, PK
• Tere, priit
• Tere, asdfg

See ei ole kuigi suur probleem, aga inimesed võivad oma nime kirjutamist südamesse võtta. Isegi siis, kui nad ise selle algselt veidral moel sisestasid.

4. Segmendid

Järgmine tase pärast personaliseerimist on segmenteerimine. Sa võid oma meililiste erinevateks juppideks jagada vastavalt kasutajate andmetele ja käitumisele. Sul on olemas ajalugu selle kohta, kuidas kasutajad on varem käitunud. Teades milliseid meile nad avavad ja milliseid linke klikivad, võimaldab sul kasutada neid käitumismalle sihtgrupi automaatseks segmenteerimiseks. Samuti saad lahterdada oma andmebaasi vastavalt varasemale ostukäitumisele.

Meililist annab ühe olulise segmenteerimise võimaluse, mida sotsmeedias kasutada ei saa. Sihtides kasutajaid vastavalt sellele, kuidas nad varem meili saades käitunud on. Kas nad avasid kirja? Kas nad klikkisid mõnel lingil? Mis lingil nad klikkisid? Võimalusi, mis aitavad aru saada e-kirja adressaadi huvitasemest on päris palju, aga enamus neist ei ole kasutatavad sotsmeedia kanalites.

Sotsmeedia kanalites nagu Facebook on sul teatav võimalus postitusi segmenteerida demograafiliste andmete põhjal ja kasutades huvisid, aga sellega kogu sihtimine piirneb. Edasine analüüs ja samade kasutajate hilisem täpne tabamine ei ole aga võimalik. Samas näiteks Twitteri puhul toimetad täiesti pimesi.

Kui su meililist koosneb ainult meiliaadressidest, siis ei ole sul demograafiline sihtimine võimalik. Samas on olemas hea võimalus, kuidas Facebooki lehe abil oma meililisti paremaks muuta. See on sotsiaalvõrgust saadavate demograafiliste andmete liitmine meililisti andmebaasi. Nii astud sammu lähemale põhjaliku kliendihaldussüsteemi (CRM) loomisele. Järgmistes lõikudes räägin neist lähemalt.

Täna on meililist turundajale segmenteerimises asendamatu abimees. Sotsmeedia kanalid teavad oma kasutajatest väga palju, aga see info ei ole turundajatele privaatsuspõhjustel kättesaadav. Facebookis saad reklaame ja sõnumeid demograafiliselt sihtida ja sellistest kampaaniatest tulevate meiliaadresside puhul tead, kas nad on mehed või naised, Tallinnast või Tartust.

Smaily Erkkiga rääkides tuli välja, et kui jagada 30 000 aadressiga list kolmeks ja sihtida ja saata sellevõrra täpsemalt sihitud sõnumeid, siis tulemusena kasvas müük 3 korda.

Samad inimesed.

Sama ühik saadetud meile.

3 korda rohkem raha.

Sellest võid täpsemalt kuulata Digiturunduse praktikumi saates, milles Erkkiga juttu puhusime.

Meilide personaliseerimine on keeruline. Ideaalis peaksid sa tegema igale listi liikmele oma personaalse meili vastavalt tema eelistustele ja käitumisele. Tihti me ei oska seda ja mõnikord ei luba isikuandmete seadused kõike teha.

Kui sa tahad kohe oma meiliturundusega algust teha, siis soovitan kasutada Smaily platvormi, mis on Eesti toode. Kui sa sellega tööle hakkad, siis kasuta seda linki, millega saad Smaily käest parema pakkumise.

5. Lihtsam testimine

A/B ja mitme muutuja testimine on üks olulisemaid vahendeid turundaja arsenalis selleks, et paremaid tulemusi saavutada. Meililistid on erakordselt hea kanal, mille puhul testimist kasutada ja väga lihtsate võtetega tulemusi parandada. E-kirjade puhul on pea kõikide elementide testimine suhteliselt lihtne:

• millist sisu esitada,
• millises järjekorras sisu esitada,
• kuidas segmenteerida ja personaliseerida,
• milline on olnud varasem käitumine.

Võimalused on piiritud. Alates subjektireast kuni üleskutseteni järgmist tegevust tegema (CTA), esitades infot loetelu või tekstiblokina, meilis saad kõike seda teha. Samuti on kõikidesse korralikesse meililisti haldamise tarkvaradesse testimise võimalused sisse ehitatud ja selle kasutamine suhteliselt lihtsaks tehtud.

Kui sul muu jaoks aega ei jätku, siis kasuta meilide saatmisel vähemalt subjekti puhul testimist. Subjektist sõltub, kas kiri avatakse või mitte. Erinevate subjektiridade avamise määr on tihti olulisel määral erinev ja kui sa ei võta seda 10 minutit testimiseks, siis on su tulemused kehvemad.

Testimine on keeruline.

Testimiseks on vaja suurt gruppi inimesi. Enamuses veebides ei toimu nii palju tehinguid, et seal testimisega vettpidavaid andmeid koguda. Meiliturunduses on testimine vast kõige lihtsam. Kui sa ei viitsi midagi muud testida, siis testi järgmisi asju.

Subjekt

Saada 15% listist A pealkirjaga kiri, teisele 15% saada B variant. Oota 24 tundi ja saada ülejäänud 70% listile võitnud kombinatsioon.

Päev

Jaga list viieks ja saada igal nädalapäeval ühele segmendile kiri. Tee seda kaks kuni kolm korda ja vaata, milline päev on sinu listi jaoks kõige tulemuslikum.

Mis kell saata?

Jaga list osadeks. Hea number on 4 kuni 10. Saada meil erinevatele segmentidele alates üheksast hommikul kuni mingi ajani, mida sa veel mõistlikuks pead. Tee seda mõned korrad, võrdle tulemusi ja leiadki omale sobivaima saatmise aja. Mul on õnnestunud saatmisaja testimisega suurendada klikkijate arvu üle 10%.

Kõiki loetletud teste saab teha ka päris väikese meililistiga.

Meilide testimise miinuseks võiks lugeda viitsimise ja töömahu. Kuigi subjektirea testimine võiks võtta 5 minutit, siis mitmetel platvormidel on testi ettevalmistamine nii tüütu, et turundajad ei viitsi seda teha.

Vali omale platvorm, kus A/B-testide seadistamine on hästi lihtsaks tehtud.

6. Juriidilised küsimused

Sotsiaalvõrgud on kehtestanud hulga reegleid, keelde ja käske, mida sa võid oma kanalis postitada ja mida mitte. Relvad, porno, hasartmängud, ravimid jne. Enamusel juhtudel on sinu võimalused sotsvõrkudes küllaltki piiratud kui tegutsed eelmainitud valdkondades. Samas on ka reegleid, mis mõjutavad kõiki turundajaid.

Sotsiaalmeedia keskkondades on sul kolm instantsi, kelle pilli järgi tantsida:

• Esiteks reeglid, mille on kehtestanud keskkond ja mille vastu eksides ei saa sa mingit tegevust teha või lüüakse sind üldse keskkonnast välja.
• Number kaks. Kuna sotsmeedias avaldatav info on enamasti avalikult kättesaadav, siis võib seadusandlusest tuleneda, et sa ei tohi seda välja riputada. Siin on hea näide mitmesugused ravimid ja meditsiiniteenused.
• Ja lõpuks… “a mida teised arvavad?” olukord. Kui sa turundad valdkonnas, mis on täiesti legaalne ja ei ole vastuolus sotsmeedia keskkonna reeglitega, aga ei pruugi olla ühiskonnas kõige paremas valguses, siis ei taha sinu kliendid oma huvi avalikult afišeerida. Kõige igapäevasem näide on erootikapood.

Meililisti kasutamisel on reegleid palju vähem. Seaduses on kirjas, mida sa võid ja ei või teha, kõik ülejäänu on sinu otsustada. Kui inimene avaldab soovi ettevõttega elektrooniliselt suhelda, siis ettevõte võib talle vastata väga detailselt, ilma et seadusega pahuksisse läheks. Ükski kolmas osapool ei saa määrata, kuidas sa oma klientidega suhtled.

E-kiri on enamuse arvates ka piisavalt privaatne selleks, et inimesed liituksid ka sensitiivsete teemade puhul ilma, et nad kardaksid avalikkuse ette sattumist.

Valdkonnad, mida inimesed ei taha tihti ka lähemate tuttavatega jagada ei piirdu ainult porno ja hasartmängudega. Halb hingeõhk, haisvad jalad, kiilaspäisus, ülekaal, alakaal, ilukirurgia – need  legaalsed probleemid on vaid mõned teemad väga pikas nimekirjas.

Meiliturunduse juriidilised miinused on pigem tegematajätmised, kus sa ei küsi inimestelt kõiki õigusi. Kui õigusi pole, siis ei tohi sa neid andmeid ka kasutada. Juriidiliste teemade paika saamine võib natuke pusimist vajada, aga meiliturundus on seda väärt.

7. Tuttav on turvaline

Inimesed on harjunud sellega, et saavad turundussõnumeid meilile. Meilid, mis sisaldavad pakkumisi, firmade uudiskirjad, äritegevusega ja töötegemisega seotud kirjad üldisemalt on igapäevane nähtus ja seetõttu suhtutakse nendesse rahulikult. Tavapärased ettevõtete uudiskirjad sisaldavad nii huvitavat valdkonnainfot kui pakkumisi. Adressaat teab, miks ta neid kirju saab. Seetõttu on enamus uudiskirjade saatjatest lugejale tuttavad, kirjad sisaldavad infot, mida ta tahab saada ja ta ei lahku uudiskirja tellijate seast seni kuni tunneb, et sellest saadav väärtus on talle vajalik.

Lisatud statistika näitab, et absoluutne enamus tarbijaid eelistab saada turundussõnumeid meili teel.

86% of consumers would like to receive promotional emails from companies they do business with at least monthly, and 15% would like to get them daily. (Allikas)

Sotsiaalmeedia kanalite puhul ei ole päris selge, kui palju müüki on aktsepteeritav. Samuti on iga üksik sotsmeediasse paisatav sõnum üks konkreetne tükk (postitus, tviit, pilt jne), mis enamasti sisaldab ühte sõnumit. See on kas “osta kohe”-tüüpi müügisõnum või midagi muud. Kontroll, milline neist kasutajani jõuab ei ole täielikult turundaja kätes. Kui huviline satub saama liiga palju juhuslikke müügisõnumeid, siis võib ta huvi kaotada ja edasisest suhtlusest loobuda.

Ma kuulen tihti turundajatelt, et keegi ei taha meili saada. Meiliturundust peetakse spämmiks.

Jah! Kui sa teed igavat jama, mis ei kõneta sinu klienti ja see saab tehtud ainult sellepärast, et peab tegema, siis ei taha keegi seda meili saada.

Kas sa ise saad mõne ettevõtte uudiskirja, millest sa lahkuda ei taha ja paar korda aastas vaatad saabuvatesse meilidesse sisse ka? Võib-olla on sul tellitud mõni koputaja kinnisvara- või autoportaalist. Alati on lahendusi, millega potentsiaalse kliendi huvi hoida, aga aegajalt on vaja natuke pingutada, et need üles leida.

Nagu iga turunduskanaliga, on ka meiliturunduses nii, et ajapikku kanali efektiivsus langeb. Siiski on e-mail enamusele kasutajatest tuttav ja arusaadav kanal. Samuti on su listis olevad inimesed andnud nõusoleku sinult meile saada ja see lisab omakorda usaldusväärsust.

8. Enim kasutatud kanal

Meil on ikka veel kõige enam kasutatav elektroonilise suhtluse kanal. Enamus inimesi vaatavad hommikul meili ja teevad seda ka õhtul enne kui nad magama lähevad. Kohati vaadatakse meili kuni 20 korda päevas.

Kõik kasutavad emaili.

Üle poole inimestest vaatab esimese asjana meili.

Meiliturundus on kasvav trend.

See, et saadetavate meilide arv on pidevalt kasvamas, tuleb suuresti spämmerite arvelt. Enamuse spämmist saavad masinad kätte juba enne, kui see postkasti jõuab, aga miskit pääseb ikka läbi. Nii väheneb tähelepanu sinu sõnumile.

9. Eelistatud kanal turundussõnumite saamiseks

Lisaks sellele, et meililisti kasutamine tagab suurema osalusmäära, peavad kasutajad seda peamiseks kommertskanaliks, mille kaudu ettevõtetega suhelda. ExactTargeti uuring näitas, et üle kolmveerandi (77%) uuringule vastanutest pidas meili eelistatud kanaliks, mille kaudu saada turundussõnumeid. Vaid 4% arvas, et selleks kanaliks võiks olla Facebook ja Twitterit nimetas vaid 1% küsitlusele vastanutest.

Aga see ei ole kõik. Kaks kolmandikku (66%) vastajatest ütles, et on meili teel saadud sõnumi tulemusel reaalse ostu sooritanud. Facebooki puhul on see number üle kolme korra väiksem.

Kasvata oma meililisti igal võimalikul moel. Halda seda ja hoia listis olevad inimesed rõõmsad. Püüa panna kokku erinevad sõnumid, mis aitavad sul oma tooteid ja teenuseid müüa, aga ei sunni adressaate lahkuma. Proovi leida igas kontaktipunktis oma tarbijaga võimalusi teda oma meililisti saada.

• Kontaktivormide täitmine
• Tehingud e-poes
• Uudiskirjaga liitumine (nii online kui offline)
• Tarbijamängud

Vaata lähemalt ka meie artiklit, kuidas saada inimesed oma uudiskirjaga liituma.

Meiliturundusel on palju konkurente ja üha rohkem tekib neid inimesi, kes tahavad oma sõnumi saada mingi muu kanali kaudu. Samas ei ole see langev trend väga kiire. Järgmised 5-10 aastat võib veel julgelt meiliturundusele panustada.

10. Sinu list on sinu oma!

Meililist on nagu kullakang madratsi all. See on sinu oma ja selle väärtus aja jooksul kasvab. Sul on otsetee tarbijani, mida võid kasutada siis, kui vajadus tekib. On oluline, et tead mida teed, aga kogu meilindusega seotu on sinu kontrolli all.

Kui sinu turundus on tugevasti sõltuv kolmandatest osapooltest nagu Facebook ja Twitter, siis oled pidevalt nende meelevallas. Sul on Facebooki äpp? Facebook muudab lehe laiust ja sa pead kulutama ressursse, et nende muudatustega kaasas käia. Sul on tuhandeid fänne? Nendeni jõudmiseks… maksa, sest kuidagi on ju vaja Facebooki aktsiahinda turgutada. Twitter muutis ligipääsu ja seadis piirangu selle info kasutamisele, mida sina oled nende keskkonda loonud. Sotsmeedia kanalite puhul ei saa olla kindel, et praegused investeeringud tulevikus tagasi toovad ja sa oma suure pingutusega loodud kogukonnaga suhelda saad.

Meililist on isegi rohkem sinu oma, kui su veebileht. Veebi peamine liiklus tuleb Googlest ja nad võivad mingil päeval otsustada sind enam mitte tulemustes näidata.

Meililist jääb sotsmeediale alla oma interaktiivsuses, aga teeb selle kuhjaga tasa oma tulemuslikkuses. Kuigi meililist on sinu oma, siis hooletul käsitlemisel võib see ka „halvaks“ minna. Meilid hakkavad minema spämmikausta või ei jõua isegi kasutaja postkastini. Neid probleeme annab vältida, kui sa oma meililisti ära ei tüüta ja selle kallal vaeva näed.

11. Kõrgem osalusmäär

Facebooki fänni ja Instagrami jälgija väärtus on oluliselt madalam kui adressaadil, kes on vabatahtlikult sinu listiga liitunud. Kui sa oma listi hästi haldad, siis võid oodata avamise määra 20%-30% ja rohkemgi. Veerand kuni kolmandik meili avajatest klikivad linkidel ja tulevad sinu keskkonda lisainfot otsima ja tegutsema. Lisatud graafikul on MailChimpi globaalne statistika, aga Eesti keskmised näitajad on neist kõvasti paremad. (Average Email Campaign Stats of MailChimp Customers by Industry)

Keeruline koht meililistidega majandamisel on väärt sisu loomine. 20, 30 või isegi 50 protsenti sinu listis olevatest inimestest ei ava su meili mitte sellepärast, et neil pole midagi teha, vaid sellepärast, et saadad neile mingit väärtust. Kui sa saadad sagedasti igavat jama, siis on tulemuseks efektiivsuse langus.

Nagu sotsiaalmeedia ja SEO puhul, on ka meiliturunduses vundamendiks sisuturundus. Vaata siit lähemalt, kuidas oma sisuturundusele hoog sisse saada.

Facebooki puhul võib osalusmäära mõõta näitaja “enagagement” abil, mis seob endasse kõik fännilehega mingil moel kokku puutunud kasutajad. Juhul kui sa parasjagu mingit kampaaniat ei jooksuta, siis jääb see number tavapäraselt mõne protsendi piirimaale. See tähendab, et meili osalusmäär on kordades kõrgem kui sama näitaja sotsiaalmeedia kanalites. Seetõttu on hea mõte võimalikult palju oma sotsmeedia kanalite jälgijatest meilinglisti suunata.

Näiteks kui sul on 10 000 aadressiga meililist ja võrdleme seda sama suure jälgijaskonnaga Facebooki lehega (või Twitteri kontoga), siis võib küllaltki kindel olla, et meililistist saab suurema osa kasutajaid tegutsema ja lõpuks tehinguid sooritama.

Osalusmäär on langemas kõigis kanalites. Seda ka meiliturunduses, aga isegi siin on e-mail ikka veel kaugelt teistest kanalitest üle.

Kuidas meiliturundust ja sotsmeediat omavahel siduda?

Alustasin mõttega, et meiliturundus on mõõdetavate tulemuste saavutamisel märkimisväärselt efektiivsem kui sotsmeedia kasutamine. Mailbow meiliturunduse seminaril sain mitmeid vastuväiteid sellele mõttele. Nendest üks olulisem oli see, et neid kanaleid ei saa ega pea võrdlema. Nagu siga ja kägu! Osati võib sellega nõus olla. Erinevate turunduskanalite tulemused võivad suurtes piirides varieeruda…

AGA kõige olulisem mõõdik on ROI (return on investment), kui palju me võrdse eelarve puhul tulemusi saavutame. Teeme ju turundust selleks, et müüa tooteid ja teenuseid. Iga tegevuse eesmärgiks on liigutada potentsiaalset klienti tegema järgmist sammu ja lõpuks panna ta meile oma raha loovutama. Selles valguses annab meiliturundus enamasti paremaid tulemusi. Loe lähemalt sotsmeedia ROI arvutamise kohta.

Lisaks ROI-le on väga hea sea ja käo võrdlemise vahend conversion rate. Ehk mitu protsenti sõnumi nägijatest muutub tegutsejateks läbi päringu esitamise või ostu sooritamise. Siin enamasti meil võidab.

Deamgrows oleme peaaegu kõikide sotsmeedia kampaaniate ühe eesmärgina (kui mitte peamise) seadnud meiliaadresside kogumise. Ja seda juba aastal 2010, kui sotsmeedias oli võimalik vabalt kõigi jälgijateni jõuda.

Meiliturunduse koolitus

Meiliturundus on kõige efektiivsem turunduskanal, mida kasutada suure hulga kontaktidega suhtlemiseks. Tule koolitusele, mis annab sulle teadmised, et saaksid viia meiliturunduse oma ettevõttes uuele tasemele ja sellest maksimaalset kasu saada. Vaata lähemalt…

_________________________
Cat image Flickr
Photo via Visualhunt

The post 11 põhjust, miks meiliturundus on parem kui sotsmeedia appeared first on Dreamgrow Digital.

Kuidas aktiveerida oma meiliturundus ja kasvatada postitusnimekirja? Järgnevad nõuanded on kokku kogutud selleks, et aidata neid, kes alustavad oma postiloendi kogumist. Samas, kui sul on juba meililist olemas, siis saad neid mõtteid kasutada uute liitujate saamiseks.

1. Ära ütle „Liitu uudiskirjaga“

Keegi ei taha uudiskirjaga liituda. Fraas „Liitu uudiskirjaga“ ei sisalda infot ja toob pähe pigem negatiivsed mõtted ülevoolavast meilikastist. Oma töös olen näinud, et kui asendada „Liitu uudiskirjaga“ selgete põhjendustega, miks seda tegema peaks, siis kasvab liitujate arv kordades. Kasuta järgnevat malli:

• Värske [valdkonna info]: nõuanded, [huvitavad asjad], [oluline info] ja [valdkonna trendid] mugavalt sinu postkasti.

Asenda nurksulgudes olevad sõnad oma klientidele olulise väärtusega ja tulemuseks on rohkem uudiskirjaga liitujaid. Näitena malli kasutamisest toon meie oma uudiskirjaga liitumise üleskutse:

• Värsked turundusnipid: nõuanded, uuringud ja statistika, turundustrendid mugavalt sinu postkasti.

2. Jaga väärtust!

Parimaks taktikaks oma listi kogumisel on väärtuse jagamine. Anna midagi liitujale ja küsi meiliaadress vastu. Loo potentsiaalsele liitujale põnevat, huvitavat või vajalikku materjali, mille saab kätte meiliaadressi loovutamise eest. Tulemuseks on listiga liitumiste arvu mitmekordistumine. Väärtuse pakkumine tagab selle, et listiga liituvad sulle olulise sihtgrupi esindajad, sest ainult neile on väärtusena jagatav materjal oluline.

Näiteks müügikoolitaja Ekke Lainsalu kogub oma postitusnimekirja läbi tasuta koolitusvideote. Ekke saadab nimekirjaga liitunutele regulaarselt tasuta müügiteemalisi koolitusvideoid. Meiliturundus aitab sul hoida nende inimeste tähelepanu, kes on parasjagu sinu valdkonna teemadest huvitatud.

Lead magnet ehk content upgrade

Eelnevas lõigus mainitud materjali nimetatakse lead magnetiks. See tähendab seda, et see toob sulle kontakte. Lead magnet peab olema potentsiaalse kliendi jaoks väga väärtuslik, sest muidu ta ei anna sulle oma kontakte.

Mõnikord on lead magnet täiesti omaette loodud sisumaterjal, mida jagatakse erinevates kohtades kogu su veebilehe ulatuses. Teinekord võib lead magnetiks olla niinimetatud content upgrade.

Content upgrade tähendab seda, et pakud huvilisele parasjagu käesoleva materjali juurde veel midagi põhjalikumat. Näiteks, kui sa loed Dreamgrow blogi SEO artikleid, siis tihti pakun sinna juurde tasuta SEO raamatut.

Kui hästi lead magnet töötab?

Lead magnet on tõenäoliselt kõige efektiivsem meetod kasutaja huvi tekitamiseks ja meiliaadressi kätte saamiseks. Need, kes pole seda võtet kasutanud, ei oska aimatagi, kui suurepäraseid tulemusi see annab.

Loomulikult ei ole kõik ainult pidu ja pillerkaar. Oma tasuta SEO raamatu puhul näen seda, et paljud liituvad ja kohe peale materjali kätte saamist lahkuvad listist. Tõprad! Aga elu on nagu on ja tegelikult on selliste liitujate osakaal piisavalt väike, et tagada pidev listi kasv.

3. Liitumise võimalus igale lehele

Postitusnimekirjaga peab olema võimalik liituda veebi igal lehel. Lisaks on soovitav luua eraldi liitumisleht, millel on välja toodud, mis kasu liituja hakkab postitusnimekirjast saama. Liitumisvorm peab kindlasti olema ka nähtaval kohal. Kui inimene vormi ei näe, siis ta seda eraldi otsima ei lähe.

Kuhu liitumise vormi mitte panna?

Liitumise vormi pole mõtet panna keskkonna jalusesse. Seda ei täida mitte keegi, mitte kunagi. Kui sa nüüd vaatad Dreamgrow saidi jalust, siis näed seal uudiskirjaga liitumise vormi. See ei ole seal sellepärast, et tohutus koguses liitujaid saada, vaid sellepärast, et ma ei viitsinud kujundajaga vaielda.

Lisaks on veel üks tüüp lehti, kuhu ma liitumisvormi ei pane. Selleks on kõik tehingutega seotud lehed. Lehed, millel on teenused ja tooted, on loodud selleks, et müüa ja sinna ma ei pane asju, mis võiksid tarbija tähelepanu hajutada.

4. Tehingu sooritamisel

Küsi postiloendiga liitumist tehingu sooritamisel. Külastaja, kes on jõudnud otsusele, et on valmis midagi tellima või ostma, on andnud sulle ühe suure JAHi. Kasuta see positiivne meeleolu ära ja küsi temalt üks väike uudiskirjaga liitumise JAH lisaks.

Eriti hea on tehingu käigus meililisti nõusolekut küsida infotoodete ja teenuste puhul. Sellisel juhul saad kliendilt küsida, kas ta tahab saada sarnast materjali ka tasuta oma meilile. Sellistel juhtudel olen tulemusena näinud 70-80 protsendilist uudiskirjaga liitumise määra.

Kindlasti on tulemused olenevalt valdkonnast erinevad, aga tehingu käigus edaspidiseks suhtlemiseks luba küsimist tasub alati katsetada.

5. Täname-lehed

Kui sa ei taha külastaja tähelepanu tehingu sooritamise käigus liigse valikuga häirida, siis on mõistlik panna postitusnimekirjaga liitumise info Täname-lehele, mida kuvatakse pärast õnnestunud tehingu sooritamist. Kehtib sama põhimõte, mis eelmises punktis, kui suur JAH on käes, siis on väike kerge tulema.

Täname-lehed on üks sagedasti tähelepanuta jääv element turunduses, aga see on samas üks efektiivsemaid üksikuid punkte kogu turundusahelas oma klientide kinnistamiseks. Kasuta alati Täname-lehti. Võid selle kohta lugeda natuke pikemalt Google Analyticsi Goalide loomise artiklist.

6. Tehingumeilid

Tehingumeil, mis saadetakse kasutajale tehingu kinnitamiseks, võib sisaldada üleskutset postiloendiga liitumiseks. Lisaks võib tehingumeil olla ise näide sellest, mida kasutajale tulevikus saatma hakatakse. Tehingumeilide avamise protsent on tihti 100% lähedal.

Sarnaselt Täname-lehtedega on tarbija tähelepanu neid vaadates ülikõrge. Kas kõik on korras? Kas ma saan oma raha eest tellitu kätte? Samuti on tehingu sooritaja vähemalt sel hetkel optimistlik ja ilmselt sinu suhtes positiivselt meelestatud. Kasuta seda meeleolu, et kasvatada oma meililistiga liitujate arvu.

7. Partnerid

Partnerite nimekirju saad kasutada siis, kui sul on pakkuda väärtust, mis on seotud partneri listi liikmete huvidega. Ilmselt sa oma partneritele halba ei soovi. Tuleb hoolikalt läbi mõelda, mis infot te sel juhul adressaatidele saadate, et nad seda suvaliseks spämmiks ei peaks.

Partnerite meililistidesse tuleks alati saata mingi väärtuspakkumine, mille abil saada nende listi liige liituma oma listiga. Tihti saadetakse partnerite listidesse müügipakkumisi ja sellega kaotatakse pikaajaline võimalus tulemusi saavutada.

Kui sa saadad 10 000 inimesele partneri meililistis pakkumise „Osta kohe asju,“ siis mõni võib-olla isegi ostab, aga see on ühekordne tulu, mis enam ei kordu. Samas, kui sa saadad neile midagi, mis paneb nad sinu listiga liituma, siis saad neile liitunutele ka tulevikus pakkumisi saata.

8. Rendilistid

Rendilistid on postitusnimekirjad, mille adressaatidele nende omanikud on nõus sinu sõnumit edastama. Suurimad nimekirjad Eestis on ilmselt tasuta meiliteenuste kasutajad. Rendilistide kasutamisel kehtivad samad põhimõtted, mis partnerite puhul. Leidke see väärtus, mis on saajatele oluline ning püüdke nad selle abil oma postiloendiga liituma panna.

Kuna rendilistides olevad aadressid on väga juhuslikud, siis tagasiside sellistest kampaaniatest on kindlasti väiksem kui partnerite postiloendit kasutades.

Saada alati sihitud sõnum

Nii rendiliste kui partnereid kasutades veendu, et su sõnum haakuks nende listides olevate inimeste vajadustega. Kui Timo Porval lubaks mul oma listi sõnumi saata, siis võiks see olla seotud turundusasjadega. Kui ma saadaksin sinna pakkumise selle kohta, et kõik võiksid minult torti osta, siis see ei pruugi kuigi hästi toimida.

9. Veebipõhised tööriistad

Vahendid, mis teevad kliendi elu lihtsaks. Hinnakalkulaatorid, testid ja muud interaktiivsed lahendused saavad ühe võimalusena pakkuda täpse info saatmist kasutaja meilile. Selle käigus küsi kindlasti võimalust ka edaspidiseks suhtlemiseks läbi uudiskirja.

Veebipõhine tööriist võib anda sulle ka teatava konkurentsieelise, kui keegi teine sinu valdkonnas pole seda mõtet veel rakendanud. Näiteks esimene pank, mis tuli välja veebipõhise laenukalkulaatoriga, kindlustas selle, et suur osa laenutaotlejaid käis nende lehel. Seda isegi siis, kui nad lõpuks mõne teise pakkuja kasuks otsustasid.

Veebipõhisest tööriistast algavate päringute baasil saab luua terve ahela, mis aitab kinnistada kliente ja müüa rohkem tooteid ning teenuseid.

10. Saada sõbrale

Olin kunagi üllatunud, kui nägin, et üheks parimaks uudiskirjaga liitumise kanaliks on uudiskiri. Lugejad jagavad huvitavat materjali sõprade ja kolleegidega. Selliselt jagatud kiri toob uusi liitujaid. Iga postitusnimekirja saadetav kiri peaks sisaldama üleskutset seda kirja sõbraga jagada.

See ei pea olema midagi erakordset. Süsteem ei pea olema ka kuidagi tehniliselt keerukas, kuigi mõned meiliturunduse tööriistad võimaldavad ka edasisaatmise jälgimist.

Kirjuta lihtsalt oma meili midagi taolist: „Kui mõni su sõber võiks sellest infost kasu saada, siis palun saada see kiri talle edasi.“

11. Sotsiaalmeedia

Lisa üleskutse postitusnimekirjaga liitumiseks sobivatesse sotsiaalse meedia kanalitesse. Näiteks Facebookis võid kasutada selleks eraldi lehte, mis tutvustab lähemalt uudiskirjast saadavat väärtust.

Jaga sotsiaalsesse meediasse väärtuslikku materjali, mille saamiseks on vaja meiliaadress loovutada. Samuti võid Facebookis läbi viia tarbijamänge, mille osalemise tingimuseks on meiliaadressiga registreerumine.

Tarbijamängud meililisti kasvatamiseks

Sotsmeedia kanalid on kohad, milles on võimalik tihti kiiresti levi tekitada. Probleem on aga selles, et pärast esmast tähelepanulainet on otsad vees ja tulevikus pead sa uuesti aega ja raha kulutama samade inimeste tabamiseks.

Pane alati tarbijamängus osalemise tingimuseks meililistiga liitumine. Kui sa nii teed, siis ei pea sa tulevikus enam nende inimestega suhtlemise eest Facebookile raha maksma.

Loomulikult ei pea tarbijamängud ainult sotsmeedias olema. Võid teha ka kampaania, kus ostjal on võimalik midagi saada, kui ta oma ostu veebis registreerib. Selle registreerimise pealt saad ehitada oma meililisti.

12. Üritused

Üritustel esinejana osaledes on hea mõte välja hõigata, et kui ettekanne kuulajatele huvitav tundub, siis saab materjali regulaarselt lisaks kui liituda postiloendiga. Samuti võib postiloendiga liitumise panna ka valikuks tagasisidelehtedel.

Offline üritustel saad samuti korraldada tarbijamänge, mille liitumisel küsitakse kontaktandmeid koos meiliaadressiga. Ahvatluseks võid lisada auhinna või mingi muu väärtuse, mida su sihtgrup piisavalt ihaldab, et sulle oma andmed anda. Meiliturundus on hea jätk offline kohtumistele.

13. Veebinarid meililisti kasvatamiseks

Milleks teha tasuta veebinare?

Selleks, et luua side oma potentsiaalsete klientidega. Parimaks meetodiks selle kontakti saamiseks on tema meiliaadressi ja nõusoleku registreerimine.

Veebinar on samuti magnet oma sihtgrupis huvi tekitamiseks. Kui veebinar on esmalt live-sündmus, siis magnetina saad kasutada seda nii kaua, kui salvestuses esitatud info on ajakohane.

Võid luua omale veebinaride sarja, mis toodab sulle pidevalt väärtuslikku sisu, kasvatab meililisti ja aitab müüki suurendada.

14. Trükised

Trükised ja muud offline materjalid. Tootelehed, brošüürid, kataloogid ja muud reklaammaterjalid peaksid sisaldama üleskutset postitusnimekirjaga liitumiseks. Mõned inimesed eelistavad elektroonilist formaati ja neid paberiga ei püüa. Samuti saad selle arvelt trükikuludes säästa. Meiliturundus on digitaalne variant trükistest.

Trükised võivad olla ka näiteks toodetega kaasasolev materjal: juhendid, garantiitingimused, upsell materjalid. Tihti võib välismaiste toodete puhul näha pakendis üleskutset oma toode registreerida, et saada mingeid lisaväärtusi.

Näiteks Amazoni müüjatel on probleem, et nad ei oma kliente. Kliendiandmed on Amazoni käes ja otse suhelda ei saa. Sel juhul võib pakendisolev paber olla ainukeseks viisiks kliendiga kontakti saamiseks.

15. Nimeline otsepost

See võte on seotud eelnevaga. Kutsu inimesi üles paberist loobuma ja liituma elektroonilise postitusnimekirjaga. See annab sulle rohkem võimalusi, on odavam ja loodussäästlikum. Näiteks võid luua eraldi minisaidi, kus inimesed saavad paberist loobuda ja e-ga liituda.

Postkaardi või paberkirja saatmine on tänapäeval juba väga eksklusiivne lähenemine ja nii on võimalik esitada sõnumit, millesse tarbija võib rohkem süveneda. Selle peab aga kindlasti tagasi oma digibaasidesse siduma.

16. Pane ennast kirja!

Postitusnimekirjaga liitumine tegevuskohas. Näiteks liitusin ühe söögikoha postitusnimekirjaga just nii, et kirjutasin paberile oma nime ja meiliaadressi ning mulle hakati saatma iga nädal menüüd. Selline liitumine on sobiv äridele, mille tarbimine toimub nende asukohas. Söögikohad, klubid, teatrid ja muud sarnased tegevusvaldkonnad.

Paberil registreerumise puhul peaksid sellel kindlasti kirjas olema ka tingimused. Liituja annab allkirja selle kohta, et on valmis edaspidi sinu meile saama. Nii saad olla kindel, et su meiliturundus püsib legaalselt tugeval alusel.

17. Kliendiprogrammid

Kui klient liitub lojaalsusprogrammiga, siis peab temalt kindlasti küsima ka nõusoleku edasiste meilide saatmise kohta. Iga lojaalsusprogrammiga peab olema seotud regulaarne uudiskirja saatmine.

2020. aastast alates on veebipoode kõvasti juurde tekkinud. Luues e-poe, peaks kindlasti tegema ka lojaalsusprogrammi. Lojaalsusprogrammi kokkupanemisel mõtle kindlasti sellele, et üks tähtsamaid tegevusi programmist kasu saamiseks on võimalus liitujatele pidevalt meile saata. Meiliturundus on oma olemuselt esimene samm lojaalsusprogrammide ja CRMi kasutamise suunas.

18. Küsi!

Kui kohtud kliendiga või partneriga ja sa arvad, et tal võiks sinu uudiskirjast kasu olla, siis küsi kas võiksid ta listi lisada. Sellise küsimise võid siduda ka messide, konverentside ja muude üritustega, kus osalejad võivad uudiskirjaga liituda ja jäta maha oma visiitkaardid.

Kui sa oled selle artikliga juba nii kaugele jõudnud, siis võiksid ka Dreamgrow uudiskirjaga liituda. Palun pane oma meiliaadress päises olevasse vormi ja saad meie käest värsket ja kasulikku infot turunduse teemadel.

Praegu küsisin liitumist blogipostituses kirjalikult, aga sedasama saad teha otse inimesega rääkides või näiteks esinemise ajal lavalt maha hõigates. Meiliturundus on kanal, mis sobib igasse turundusahelasse, kui kliendil on huvi sinu pakutava vastu.

19. Ära liitujat hirmuta

Kui sa ütled liitujatele, et nende meiliaadress ei lähe rändama ja sa ei müü ega rendi seda edasi, siis esmapilgul tundub see hea mõttena. Aga tegelikult ei ole! Oma testides oleme näinud, et kui sa tuletad inimestele meelde, et meilide saamisega on seotud mingid probleemid ja spämmimine, siis sa vähendad sellega liitujate arvu.

Vältimatult pead liitujaid teavitama, et liitudes nõustuvad nad sinu privaatsustingimuste ja muude legaalsete asjadega. Selle lause peaks kirjutama võimalikult neutraalselt ja ilma liigseid lubadusi esitamata.

20. Tee liitumine lihtsaks!

Küsi ainult hädapärane info! Selleks on tegelikult ainult meiliaadress. Edaspidi saad juurde küsida muid andmeid, mida segmenteerimiseks kasutada. Ära hakka esimeses vormis kohe aadressi, telefoni, passinumbrit ja muud koormavat infot pärima. Mitmed uuringud on näidanud, et kõige paremini täidavad külastajad liitumisvormi siis, kui see sisaldab kahte välja: nimi ja meiliaadress.

Kui sa võtad kasutusele keerukama meilisüsteemi, siis see võib sisaldada palju rohkem andmeid, aga ära küsi neid esimesel kohtumisel. Näiteks võid saata kohe pärast liitumist esimeses meilis info selle kohta, kuidas liituja saab oma andmeid täpsustada ja eelistusi esitada.

Eelistuste salvestamine võib muuta su meililisti tulemuslikkuse mitu korda paremaks. Samas veendu, et teed seda sobivas kohas ja õigel ajal.

21. Ära piina inimesi!

Ära kasuta inimeste tuvastamise vahendeid. Paljudele veebivormidele on juurde pandud lisaväli. Selle nimeks on tihti CAPTCHA. Enamasti on selle välja täitmine tüütu, aga mõnikord ei saa kasutajad sellega üldse hakkama. Nii väheneb su meililistiga liitujate arv.

Captchat on kindlasti mõistlik kasutada selleks, et su list ei täituks Nigeeria spämmiga, aga selleks ei pea inimesi piinama. Tehniliselt on võimalik võtta kasutusele selline captcha lahendus, mis on inimestele lahendatav, aga robotitele raske läbi tungida.

Lisaks on mõned meiliteenust pakkuvad firmad võtnud kasutusele mitmeid tehnilisi vahendeid vältimaks spämmi sattumist postitusnimekirjadesse.

22. Double opt-in

Captcha asemel peaks kasutama double opt-in võimalust, kus liituja peab saabunud kirjas linki klikkides oma liitumise kinnitama.

Kui sa võtad kasutusele kinnitusmeilide saatmise, siis hakkab su listiga liituma näiliselt vähem inimesi. Põhjuseks on see, et pärast veebis listiga liitumist saadetakse välja kinnituskiri, mille sees oleval lingil peab inimene klikkima selleks, et kinnitada listiga liitumist. Meiliturundus, milles sihid inimesi, kes tegelikult su sõnumeid ei näe, ei ole liiga mõttekas tegevus.

Miks see vajalik on?

Paljud robotid ei kliki kinnitusmeilides olevatel linkidel ja nii saad jagu mõnedest spämmeritest, kes on captchast läbi pääsenud.

Mõnedel inimestel läheb sinu saadetud kinnituskiri otse spämmikasti. Nii ta ei märka sellel klikkida ja teda ei lisata sinu meilibaasi. See on hea sellepärast, et kõik kes kinnitusel klikivad, kindlasti ka näevad su edaspidi saadetavaid meile.

Oma uudiskirja Täname-lehel saad ka liitujale öelda, et mine nüüd kinnituskirjas linki klikkima ja kui sa seda ei leia, vaata kindlasti spämmikausta. Nii õpetavad nad oma spämmifiltrile, et sa oled tegelikult asjalike meilide saatja.

Keskendu kvaliteedile!

See punkt ei ole seotud otseselt listi suuruse kasvatamisega, vaid selle kvaliteediga. Ära ürita trikkide abil oma listi kasvatada. Oluline pole mitte see, kui palju inimesi sul listis on, vaid see, kas need inimesed on huvitatud sinu pakutavast materjalist. Kõige lõpuks on oluline, kas nad ostavad sinu tooteid ja teenuseid.

Ameeriklaste uuringuandmed näitavad, et oma meiliturundus ehk house list on kõige efektiivsem turunduskanal üldse! 2019. aastal tõi iga meiliturundusse pandud dollar tagasi 42 dollarit.

Muuda meiliturundus oma selle aasta prioriteediks. Hakka listi kasvatamisega kohe pihta!

Meiliturunduse koolitus

Meiliturundus on kõige efektiivsem turunduskanal, mida kasutada suure hulga kontaktidega suhtlemiseks. Tule koolitusele, mis annab sulle teadmised, et saaksid viia meiliturunduse oma ettevõttes uuele tasemele ja sellest maksimaalset kasu saada. Vaata lähemalt…

Vaata ka seda postitust: 10 punkti, milline on viisakas meiliturundus?

_________________________
Pilt Visual Hunt

The post Meiliturundus: 22 nõuannet postitusnimekirja kiiremaks kasvatamiseks appeared first on Dreamgrow Digital.

Olen nõus, et spämmiga võib tihtilugu tulemusi saavutada ning paljud seda ka teevad. Siiski on spämmimine üks maailma nõmedamaid turundustehnikaid ja ma ei soovitaks teil seda kasutada. Ja nagu pildiltki on näha – spämmkirju loetakse järjest vähem.

Loapõhine epostiturundus on alternatiiv spämmile

Soovitan kasutada loapõhist epostiturundust. See tähendab, et inimesed ise annavad nõusoleku neile kirjade saatmiseks. Tänu sellele nõusolekule on nad märksa motiveeritumad teie kirju lugema ja teiega tegemist tegema. Targasti kasutades võib teie loapõhisest postiloendist saada kullaauk.

Kuidas inimesi oma listi saada?

Lihtne turumajandus – paku emaili vastu vahetuskaupa ehk mingisugust väärtust, mis teeb emaili andmise atraktiivseks. Õpi müügikoolitaja Ekke Lainsalult – https://myygiproff.ee/lyhikursus. Mõne päevaga mitutuhat liitujat ja postiloend kasvab pidevalt.

Üritame siis mitte edaspidi spämmida, eks? :)

Meiliturunduse koolitus

Meiliturundus on kõige efektiivsem turunduskanal, mida kasutada suure hulga kontaktidega suhtlemiseks. Tule koolitusele, mis annab sulle teadmised, et saaksid viia mailiturunduse oma ettevõttes uuele tasemele ja sellest maksimaalset kasu saada. Vaata lähemalt…

Veel huvitavat lugemist samal teemal:

• 10 punkti, milline on viisakas meiliturundus
• Emailiturundus – 20 nõuannet oma postitusnimekirja kasvatamiseks
• FUN – 15 peab-nägema interaktiivset reklaami Youtube’is

The post Miks emaili spämm ei tööta? appeared first on Dreamgrow Digital.

1. Loaturundus ja opt-in. Inimesed peavad ise avaldama soovi listiga liituda. Kui sooviavaldust pole olnud on tegemist spämmiga.

2. Ära kunagi spämmi! Ära saada kirju inimestele, kes seda palunud ei ole. See, et lisad kirjale teksti “Olete saanud antud pakkumise heas usus, et see võiks teile kasulik olla…” ei muuda spämmi olemust.

3. Anna võimalus listist lahkuda. Selleks, et inimesed sinu listiga liituksid peaks neil olema selge taganemistee. Igas, listi saadetavas kirjas, peab olema võimalus listist lahkuda

4. Ütle kui tihti ja mida saadetakse. Anna listiga liitujale aimu, mis infot nad saama hakkavad ja kui tihti seda tuleb. See suurendab ka listiga liitumiste arvu.

5. Jaga väärtust, ära ainult müü. Kui sa kedagi esimest korda kohtad, siis ei ole kuigi tõenäone, et sa temalt midagi ostad. Keskendu oma saadetavas materjalis adressaadile väärtuse pakkumisele ja küsi müüki siis, kui potentsiaalne klient juba teab, kes sa oled.

6. Ära saada kirju liiga tihti. Olenevalt saadetavast materjalist ja selle läbi töötamisele kuluvast ajast tuleks seada mõistlik periood listi kirjade saatmiseks. Enamus ettevõtete puhul on mõistlik tihedus kord kuus, mõningail juhtudel võib ka tihemini. Liiga tihe saatmine paneb inimesed listist lahkuma.

7. Pealkiri vastavusse sisuga. Ära püüa trikitada ja panna inimesi avama kirju, mille sisu ei vasta pealkirjale. Selge ja arusaadav tekst on edu aluseks.

8. Arenda pikaajalist suhet. Meilinglistist ei pea kohe homme raha tagasi tulema. Kasu on peidus pikaajalises suhte arendamises ja klientide lojaalsuses.

9. Ära müü oma listi teistele. Listiga liitumisel luba, et sa seda andmebaasi teistele ei anna, laena ega müü. See kinnitus aitab sul ka paremini listi kasvatada.

10. Edu on listi kvaliteedis. Kui müüd pardleid, siis võib su meilinglistis olla 10000 5-aastast last ja sul ei ole sellest vähimatki kasu. Oluline on see, kes on sinu postitusnimekirja liikmed, mitte see kui palju neid on.

Meiliturunduse koolitus

Meiliturundus on kõige efektiivsem turunduskanal, mida kasutada suure hulga kontaktidega suhtlemiseks. Tule koolitusele, mis annab sulle teadmised, et saaksid viia mailiturunduse oma ettevõttes uuele tasemele ja sellest maksimaalset kasu saada. Vaata lähemalt…

Vaata ka seda postitust, Meiliturundus: 20 nõuannet oma postitusnimekirja kasvatamiseks.

_________________
Pilt: Paula Bailey

The post 10 punkti, milline on viisakas meiliturundus? appeared first on Dreamgrow Digital.

The post Autospirit spämmib suvalisi aadresse appeared first on Dreamgrow Digital.

Küsimus: Mitmed ettevõtted saadavad omi pakkumisi emailpostitusena. Kui olen ise loonud nimekirja erinevatest e- aadressidest, kas võin neile saata oma ettevõtte reklaami?

Vastus: Sõltub, mis e-posti aadressidega tegu ja kuidas saadud on. Ettevõtete ja asutuste üldaadressile võib saata ka ilma eelneva suhtluse ja nõusolekuta. Muudele aadressidele, kui olete varem suhelnud ja tagate saajale võimaluse ennast soovi korral nimekirjast kustutada.

The post Kellele võib emaili saata? appeared first on Dreamgrow Digital.

Üks meie hea klient saatis mulle edasi väga toreda juhtumi, mis algas tema e-maili inboxis eile hommikul oma elu elama. Võiks öelda, et tekkis lausa omamoodi mailinglist.

Lugu lühidalt on sellest, et Assets RMP OÜ on saatnud läbi Rain Jansen Arvutisüsteemid OÜ kirja, mille sisuks on kokkuvõtvalt “3 praktilist seminari Teie rahaasjade korraldamiseks”.

Kahjuks on üsna tavaline, et suvalistele e-mailidele saadetakse suvalist spämmi. Antud loo juures on kurioosne see, et kõik mailisaajad oli lisatud ühte jorusse to väljale. See tähendab, et kõik nägid kõiki, kellele see spämm saadeti. See omakorda vallandas kontrollimatu ahelreaktsiooni: Kurjaks saanud inimesed, kes enam ei soovinud selliseid kirju saada, vajutasid reply to all ja jälle omakorda said uuesti selle kirja.

Nüüd on ka selle firma kodulehele pandud vastav vabandus, mis on küllaltki avatud ja viisakas.

Kuid Eesti Päevalehes ilmunud artiklis mainitud

Arvuti vea tõttu rohkem kui 4000 firma ja eraisiku postkastid ummistanud ettevõtte ei oska tekkinud anomaaliat millegagi seletada, kuid palub kõigil meilidele mitte vastata.

ajab küll natukene muhelema. Kui mul jaanuaris oksjonid täiega kokku jooksid, siis arvuti (server) töötas ideaalselt, ta lihtsalt tegi täpselt seda, mida programeerija oli käskinud teha ehk jooksutas süsteemi umbe.

Mõnde näited siis:

Subject: Re: Kutse seminarile Palun eemaldage mind oma meililistist

VEELKORD – LÕPETAGE RISUSTAMINE! KOHESELT!

Subject: RE: Kutse seminarile F 3 praktilist seminari Teie rahaasjade korraldamiseks. Hind 980 EEK/tk (+km)

Hakkab pihta!
Keegi idioot on jälle spämmi saatnud ja avatud listiga.

Subject: RE: Kutse seminarile Palun eemaldage mind oma meililistist

We are getting replies from all people on your mailing list. I’d say you are in big trouble and I advise you to fire whoever built your spamming system. As explained in my previous email I will not accept receiving any more spam for your company. If this happens we will create an enourmous spam attack and Denial of Service attack on your servers and email addresses which will render them useless for as long as we decide so I advise you to take this serious. We will also report you to the proper authorities and ensure your website and email addresses are closed for reasons of spamming.

Selleks, et Teiega nii ei juhtuks:

1. Ärge saatke uudiskirja neile, kes selleks pole soovi avaldanud. Heas usus blablabla… saatmine on ka spämm. E-mail on efektiivne, kui nimekiri on teie enda kogutud, mitte ostetud.

2. Ärge kasutage mailide välja saatmiseks outlooki! Kui ise ei oska, pöörduge nende poole, kes kasutavad selleks profesionaalseid programme, mis võimaldavad ka statistikat koguda ja inimestel automaatselt end uudiskirjast eemaldada.

Ei saa ka veel targutamata jätta, et kui ettevõte on juba astuatud 1991 aastal siis peaks ju ometi kontakte ka olema, et saata seda seminari pakkumist neile, kes sellest tõesti huvitatud oleks.

Lisaks siia veel Seth Godini tarkuse tera, et tähtis pole kui paljudele sa saadad, vaid kellele sa saadad.

The post E-maili saatmise FAIL appeared first on Dreamgrow Digital.