Ole meeldiv
1. Ole tõeliselt sõbralik
2. Arvesta oma välimuses klienti
3. Õpi kät suruma
4. Esimese asjana ütle jah

Ole usaldusväärne
5. Usalda inimesi
6. Näite kus on sinu huvid
7. Jaga väärtust
8. Tee koostööd

Kuidas valmis olla
9. Tee midagi suurepärast
10. Vii läbi premortem
11. Lühidalt, selgelt, kergesti tarbitavalt
12. Ära püüa asju varjata

Kuidas käivitada
13. Vesta lugusid
14. Anna proovida
15. Ära pane kõiki mune ühte korvi
16. Näita välja, mis on esmatähtis

Kuidas vastuseisust jagu saada
17. Näite, et teised juba on paadis
18. Näita oma vinget lahendust
19. Leia kõige olulisem
20. Lumma mõjutajaid

Kuidas püsima jääda
21. Muuda end osaks siseringist
22. Ehita ökosüsteem
23. Tekita vastastikust kasu

Töötajate võlumine
24. Paku võimalust areneda, iseseisvust ja suunda
25. Anna neile võimalus teha õiget asja
26. Hinda oma tulemusi ja teiste kavatsusi
27. ÄRA VIRISE!

Kuida ülemusele meeldida
(see on ainuke otseselt suure organisatsiooni jupp, AGA väike organisatsioon võib ülemuse sõna asendada kliendiga)
28. Näita ülemust heas valguses
29. Tee kõike mis vaja + mida ülemus tahab
30. Luba vähe, valmis tee rohkem
31. Ära mine kohale valmis koogiga, näita vaheetappe

Kuidas tehnoloogiat kasutada
32. Emmalda takistused
33. Jaga väärtust: info, ideed, abi
34. Suhtle alati, paljudega ja tihti
35. Ole selge ja arusaadav 10-20-30 reegel

Kuidas mitte venitama jääda
36. Väldi kiusatusi
37. Vaata kaugemale tulevikku
38. Tee tegevusplaan, checklist
39. lase end ka teistel natuke mõjutada

Milliseid punkte siit ei saa ühemehefirma ette võtta?

Aga väiksema mahuga ettevõtjad ei saa sellest videost minu arust eriti kasu.